理想课堂的三重境界 “企业文化”的理想之境



 无锡油泵油嘴研究所会客室。墙上的大木框摆设书写着曹孟德的“我有嘉宾,鼓瑟吹笙”。所长朱剑明坐在记者对面,他说:“我们油泵所一直有自己独特的企业文化。”采访就此展开。 

  记者:您理想中的企业是怎样的?

  朱剑明:一个受人尊敬的企业。

  一个成功的企业不仅需要努力增强企业的盈利能力,而且需要重视企业在人们心目中的形象,履行相关的社会责任。只有在企业内外两个方面都赢得尊重,企业才能获得可持续发展的基础。

  记者:怎样的企业才算是一个受人尊敬的企业呢?

  朱剑明:一个企业值不值得尊敬,很大程度上取决于这个企业值不值得信任,讲不讲诚信。企业之所以受人尊敬,企业中肯定有许多受人尊敬的人,干了许多受人尊敬的事。

  首先,一个受人尊敬的企业,必须是能为社会不断创造财富,为企业发展不断增强活力的高效率的企业。我们传统的企业目的就在于此。但是要做一个受人尊敬的企业,还不仅仅如此。 其次,一个受人尊敬的企业,应当是一个尊重人、以人为本、以员工为本的企业。此外,一个受人尊敬的企业,还应是一个有社会责任感的企业,这一点非常重要。

  记者:比如说哪些企业?

  朱剑明:国外做得很好的企业非常多。如博世公司(BOSCH),在德国应该说是一个受人尊敬的企业,他公共的、社会的、实在的工作做得很多。BOSCH实际是一个公有制企业,他几乎没有私人股东,是委托一个基金来管理的。

  但是好多外国企业到了中国就不一样了。像希捷公司,从现状来看完全是一个唯利是图的企业,这样的企业怎么能受人尊敬呢?他怎么能对我们中国的社会有责任感?BOSCH 现在也到处挖人。

  记者:您是说挖人的企业就很难赢得他人的尊敬?

  朱剑明:当然,挖人在社会竞争、市场经济竞争中也算是一个相对公平的游戏。但如果一个企业仗着钱多,把人家的骨干都挖过去,就很难得到大家的尊重。可以肯定地说,许多外国企业在他本国、欧洲、美国,甚至在日本都不会这么做,也不敢这么做,至少不会挖客户的人才,要是这么做就不可能发展到今天。

 “企业文化”的理想之境

  适当的人才流动是允许的,也无可非议。如果专门靠挖人家的人才去发展,那么大家都没有责任去培养人了,这个社会最终将失去发展的源动力。所以,不采取培养人才的战略,大家都只想着挖人,会引起社会的不稳定。

  记者:您的意思是讲企业首先要遵守游戏规则。现在,很多企业进入了我们国家,他们以及一些国内企业的情况又是如何?

  朱剑明:中华民族是世界上优秀的民族,虽然现在还不算富强,在不少地方没有说话的地位。有的外国人开玩笑说,你们中国人开车怎么没有警察就闯红灯?这确实是个习惯问题。以前没有警察就闯红灯,大家也不认为等红灯是应该遵守的公共规则,现在慢慢好了,观念也在慢慢转变。

  反过来,有些外国人到中国来开公司,不讲诚信,缺乏社会责任感,这种行为不也和小偷差不多吗?没有人来管你,你也会当小偷、强盗,什么都抢,掠夺各种资源。八国联军的历史没有人会忘记。

  记者:那么,您认为应当怎样做,才能成为受人尊敬的企业呢?

  朱剑明:首先,要尊重人。在当今知识经济条件下的“知本”时代,企业导向已经转变为人力资源导向,人力资源已真正成为企业的第一资源,人才是企业价值创造的最重要驱动者。在过去,是财务资本决定企业的价值,而如今,衡量企业的价值更重要的是要看公司的员工。

  人才是第一因素,是至关重要的因素,什么都可以没有,但人才不能没有,只要有了人才什么都能解决,这是个真理。人才应该优先于战略。好多企业老板都说战略怎么怎么好,但是我们认为,人才要优先于战略,比战略更重要,所有的战略都是人去实施的,都是人提出的,像我们好多成长型的企业,都是这个规律,都是人才优先于战略,有了人才,才有好的战略。三国演义的时候,刘备这个人是没有什么战略的,他只有一个愿景就是想做皇帝,但他三顾茅庐成功地把诸葛亮请出山来了,有了人才他就有了战略,最终形成三分天下的格局。没有诸葛亮,肯定不能圆刘备做皇帝的梦。

  记者:前面您还提到了社会责任感,这一点是不是也非常重要?

  朱剑明:企业所做的事业应该是对社会有贡献的,既有经济效益又有社会效益。以前国内研究所里搞出一个样品,只是个科研成果,很多是只能看的,用来报奖的,而不是很现实的产品。

  现在我们的产品级样品要求是完全自主知识产权的、可以产业化生产的样品,我们的工艺装备完全是按大批量生产的要求去研究的。近几年来,油泵所的科研成果经转化后大多创造了巨大的社会经济效益,为地方经济建设做出了卓越的贡献。随着共轨柴油喷射系统重大科研成果的完成,其社会经济效益更是非常可观,不仅使中国制造的中重型汽车可以实现欧III以上排放,使城市公交成为“绿色公交”,为2008年的北京奥运献上厚礼,更是稳固了国内汽车市场的一大块“蛋糕”,并为民族汽车工业与国外巨头平等对话加重了法码。

  记者:可不可以这样理解,“受人尊敬”其实也是一种企业文化的体现?

  朱剑明:这是一个企业的最高境界,也是未来企业文化的核心。企业文化是一个企业的精神主宰,它是一个灵魂。对于它的理解以及发展完善,决不能简单刻板地以“企业”+“文化”的方式来对待,把文化当作企业的装饰或附庸。正如清华紫光的老总张本正讲的,企业文化对外是一面旗帜,一个宣言,对内是一种向心力。我们油泵所昨天、今天、明天做的所有事情,都可以归结到一句话上来,就是为振兴民族汽车工业而奋发图强。因为一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,不是产品,而是它的文化。

  

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