那些征服和遏制式竞争者,伸手阻拦别人时,自己的前进步伐也被耽搁了。
近闻某市两家素爱死掐的企业,一方召开经销商大会时,另一方在对面的宾馆同时召开同类会议,相互拉客搅局。进而发展到双方促销员“大打出手”,一方员工受伤,领导带队慰问,发“委屈”奖,另一家的领导则在大会上高呼“打得好!”
竞争到这种份上,形同“儿戏”了。难道竞争者的快乐真的只能建立在对手倒下的躯体上吗?血腥之外,是否有一种超出一般境界的自信和温柔?“破坏性阻止”阻止不了
因为资讯的空前发达,Copy变得如此便利。一个数码摄影手机可以神不知鬼不觉地偷拍你的新产品上市情况,从而仿制出与你一模一样的产品,并加以同样的推广手段,成本将大大降低!而网络手段使你上市旺销的第二天,全国人民都可知道你赚了大钱!竞争者可以踩着你的肩膀参与竞争,难怪步步高的老总段永平把“敢为天下后”作为成功的重要经验。确实,靠封锁消息、天真地期待竞争者不会出现,以及靠阻止别人前进的办法根本就是行不通的!当你刚刚为打败对手而欢庆后,你会吃惊地发现自己已站在失败的边缘!“建设性领先”可以做到
对付不断跟进的竞争者,正确的做法应是:整合企业内外的资源,以更快的速度开发并推出新产品,试想,如果对手销售的是昨天的产品,他们即使比你更有效率又有什么用呢?同时最大幅度的提高市场的占有率,对竞争者形成心理压制。竞争者进入市场的本质目的就是为了获利,当你让其与你竞争时由于畏惧代价昂贵而不得不放弃竞争时,才是最佳的竞争结局。而应对这些变化,还要有双赢思想。在市场及企业市场地位越来越成熟稳定的竞争环境下,希望依靠自己的强大强行“吃”掉对手的想法,未免太天真!今天的企业之间的竞争优势已不是体现于企业内部的资源优势,而更多的是体现于企业外部资源的拥有能力。“双赢”也是一种为了双方利益最大化的妥协。明白了这一点,许多企业就会由简单的诋毁性低层次竞争,上升到双赢、共赢、多赢的高级竞争阶段。
给竞争赋予更丰富内容
在工业经济时代,由于资讯获取的不畅,消费者对产品的信息(包括价格)的认知理解相对有限,中国市场上最常用的竞争手段就是价格战了。恶性竞争导致两败俱伤,缺乏长远考虑的“联盟”(群起而攻之)一定是短命的。即使长虹、格兰仕等一度是价格战的受益者,但是竞争是跑马拉松,短暂的领先不足以傲气逼人。不难理会:长此以往的价格肉搏,只会引导消费者建立对该品牌的低价购买习惯,而企业则将失去合理的回报利润和高端品牌形象,一个又一个行业将被做烂。如2000年中国家电因价格竞争导致200亿以上的损失。当国内彩电全行业亏损时,SONY等国际品牌彩电等靠技术价值取胜,市场占有率却提高了20%。不同的时代,竞争的内涵也该推陈出新。在资讯科技时代,企业的主要任务必须转到价值的创造和传递上来,竞争的法则未必一定要阻止、压制对手,“非输即赢”的对抗关系也不能代表商业行为的全部。