曾水良:温州民企咨询探究



温州民企必走咨询路!很多人一定要问:为什么这样说?

其实,我们只分析一下温州民企最显著的特点就很容易明白这个问题。作为大多数的温州民企,最显著的特点通常表现在如下几个方面:

首先是家族化气氛过浓,其次是管理不够规范,大多是从手工作坊过度而来的一种粗放经营模式,普遍面临管理转型的问题。再就是恶性竞争的大环境导致经营管理很难走上正轨。

家族化管理最显著的特点就是任人唯亲,这在企业的创业阶段是可以理解了,甚至可以说是正确的,因为我国的信用体系不够完善。但发展到一定阶段就显示了其弊端了。首先是亲人在管理上通常很容易陷入过度人性化,造成制度化不够,有了好的管理制度很难落实,破坏制度最严重的往往就是家族成员,因为亲情的原因又不便于开除。再就是很难容纳新的人才进来,因为通常企业引进新的人才必定要求他有所作为,进来的人刚开始当然也会极尽全力的工作以证实自己的能力,但在实施改制计划的时候必定要触及不少人的利益,这些人中肯定有一大批就是家族成员,他们也会对新来的人员形成一种强大的排挤压力,通常还会在企业主面前揪外来人员的小瓣,一次两次可能没有问题,但多了就不得不让企业主相信这人是不是真的有问题。最后只怕老总不开除他,他自己也会迫于强大的压力和压抑的工作环境不得不辞职。这就是温州民企在招人、留人用人方面总是面临困境的根本原因。

手工作坊式的粗放管理模式导致的最直接后果就是员工潜力不能充分发挥,企业主在创业初期基本都是自己主导一切,一切事情的处理机制通常就是自己指导下面的人做,下面的人做事只按要求做事,也不懂得发挥自己的潜力,而科学规范的经营方式强调的就是员工潜力和团队协作。但这种粗放经营模式在企业发展到一定规模的时候就很难让员工充分发挥,即使员工偶尔有一些个人的创意,在被否定一两次后就不敢现发挥了,就直接导致把事情做完百分之三十就去请教上级如何进行一下步,通常上级也会理所当然的指导如何进行下一步,结果就变成什么事情都要高层主管或企业主亲力亲为,造成企业主或高层主管极度繁忙,但却是杂乱无章。所以许多企业主在高呼自己忙得快崩溃的时候是否在想这下面的人其实还有一大半的潜力没有发挥出来呢?结果企业主不像企业主,倒像是一个救火大队长,哪里有问题救哪里,各个环节也没有相应的功能部门去解决问题,总是出了问题再来找企业主和高层主管。

温州企业的另一个特点就是跟风严重,一个行业赚钱,大家一拥上,最后搞得大家都没有得赚,表现在五金、鞋材等行业上犹为突出。而不是从一开始就有一个规范的大环境一样,各做各的一块,各自有各自的产品专长,有各自的侧重点和竞争优势,也没有相应的品牌优势作支撑。而是从一开始就是一种恶性竞争的态势,最后就变成了价格战,拼命的压价导致一年忙到头却没有多少利润。只有少数一些相对比较规范的企业走在前沿。

这种问题靠民企自己来处理已经不大现实,比如家族模式导致的招人困难,企业如果没有相应的文化背景作支撑,没有相应的薪酬制度作捆绑,没有合理规范的岗位规划作后盾,首先是没有吸引人才的地方,再就是没有留住人才的可能。所有这一切包括家族成员的阻力,外来优秀职业经理人很难与这种文化背景相溶,但咨询公司作为第三方介入,以一个中立者的身份却恰好能解决这一问题。企业管理不规范,千头万绪忙而无序的根本原因是没有一套健全的组织体系作保障,那么如何打造一套适合自己的运转系统比招一个职业经理人更重要,打造这种运转系统却不是一个人的力量能完成的,但咨询公司以专案组的形式介入企业能很好的解决这一问题,他们强大的人力资源优势和团队协作能力再加上丰富的管理经验能帮助企业在最短的时间内打造一套良好的运作体系。而且咨询公司的成员通常来自各行各业,有着丰富的理论和实践经验,再加上接触各行各业的企业比较多,很容易形成一种创新思维。和企业两相组合能形成很好的效果。只有系统运转正常了,再来谈招人、留人、用人就顺畅了,忙起来也是忙而有序,乐在其中了。再有就是企业没有明确的战略规划,即使企业主有好的思路,也很难把好的理念转化为战略和战术执行下去,原因很简单,缺乏对细节的把控和掌握执行过程中各种陷阱的能力,执行力的不足正是温州民企的通病,解决这种问题唯一的途径就是通过咨询专案组直接介入企业协助完成企业执行过程。

综上所述,民营企业有很多优点,也有不少缺点,但管理咨询只讲民营企业缺点,不讲优点。就象医生一样——只讲病人身上的病症,不去赞美病人身上其他美好的地方。要系统战列略管理咨询角度分析中国民营企业的失败原因,走出一条民营企业从来没有人走过的治理及管理整合之路为中国民营企业冲出误区,走向成熟!走向长寿!走向辉煌而努力!

管理咨询温州民企必走之路!(作者:曾水良/严进合)

参考资料:

1.温州某民营企业内部管理体系诊断报告

2.<<冲出误区>>之规范化制度

 曾水良:温州民企咨询探究
3.管理转型案例

4.浙江某(服饰)民企管理整合项目方案书

  

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