爱华网家住在城北一社区的郑老先生最近有了新的购物方式——每个月他会提前到社区里的一家工作站订购米、油、调味品等日用品套餐。这种号称“无店铺”的工作站最近在南京一些区频繁出现。 记者采访了郑老先生所在社区的工作站负责人田先生。他介绍，这种营销方式是由南京一家贸易公司通过设立在各社区的网点，采用会员制的方式向附近消费者提供生活用品。举个例子，如果住在附近的你，想把下个月用的米面油等“开门七件事”和卫生纸、洗发水等用品一下子购齐，只需要到工作站里订购所需商品，配成套餐，一般近两百元可以满足一家四五口人的日常生活需要。工作站把会员买的商品集中在公司网上提交订单，由公司配送到物站。田站长说，无店铺方式减少了水电、人工成本，这里的价格甚至会比超市同样品种还低。但关于所售商品是否都是品牌商品，他则表示，品质比品牌要更加重要。该工作站今年3月建立以来，目前有会员20多位。记者在这家公司的网站上看到，已经登记的工作站有几十个，分布在南京各个区。
首家无店铺店受超市“挤压” 在新的无店铺方式又纷纷出现之时，同样采用这种“第四代”营销的南京首个无店铺百货配送公司却身陷困境。这个配送公司2004年10月在南京锁金村开业，采取的是24小时营业方式，承诺在接到电话后15分钟内给消费者送货上门。配送商品主要是一些日用百货能在一般条件下储存的食品。但是昨天这家店的负责人王先生却向记者坦陈，虽然和以前相比，经营品种已经增加，但是盈利依然很微薄，这还是在街道全免房租的前提下。很多商品不方便批量采购，甚至不得不从超市调来货源。业内人士分析，该社区不大范围内就有两家苏果超市，超市的大规模进货带来价格降低，最主要的是，超市的品牌选择丰富，能满足人们休闲的购物乐趣，这是百货配送公司无法比拟的。 须借现代电子营销创优势 专家认为，不断增长的新社区对针对性配送服务还是有需求的，但一定要真正创出自身的比较优势。以北京为例，最近出现居民小区内的网络菜市场就是结合电子商务和社区网点，一个点只要30多平方米。消费者不用亲自去菜市场挑选，可以通过网络、电话、超市填单三种方式订购。为了保证新鲜度，专业的蔬菜温控箱甚至出现在社区网点内，消费者只要刷卡就能自取配送来的新鲜蔬菜。在一些城市，社区服务中心还会主动帮助老年消费者订购质量有保证的商品。货源的独特性、服务终端的到位、商品质量和售后保证都是“无店铺”的立身之本，否则，在众多的家门口超市夹击下，前途还不乐观。
