老挝十大领导人名单 领导人十大准则



“你要把一个公司想象成为一个大屋子。这个屋子有好几层,每一层都可以理解为公司的一个管理层。屋里还有些墙壁,你可以把它想象成为公司内的不同部门。现在,你手里有一颗手榴弹,拉开导火索,然后扔到屋子的前门,屋子爆炸了,所有的楼层和墙壁都消失无踪。现在,你可以开始对这个公司进行工作了。”这是通用电气的主席和CEO杰克·韦尔奇曾经对耶鲁MBA学生们说的话。

把公司炸成碎片很容易,但是,怎么再把它组装起来呢?最近我读了一堆有关公司领导的书籍,从Thomas Neff和James Citrin和著的《来自高层的教训》到Jeffrey Garten的《CEO的想法》。我发现,现今的领导者要首先具备这10条素质。无论你是在负责一个部门,一个很大的分公司还是一个富可敌国的跨国公司,领导的原则都是相似的。下面就是这10条原则:

1,确定方向。站在镜子前说“这就是我们的未来”,流畅的连说5遍。一个领导人在任何组织内其主要工作都是找到一条通往未来的道路。如果你不能提供方向,那你就只能是个经理人,而不是领导者。你的视野必须是真实而不虚幻,让人们能对产生信任。

2,创造一个基于创新与合作的企业文化。创新不光是设计出时髦的产品。它还包括让客户拥有更好的体验与服务。这种层面上的创新其基础是企业组织不拘礼节,结构简单并且屏弃官样文章,换句话讲,在这样的环境中,所有员工都不会因为害怕有什么反馈而不敢发表自己的见解。你的公司应该是个所有人一同分享成功失败的地方。

 领导人十大准则

3,简化任务,保持注意力。找到5个急需改进的方面或者部门,然后保持注意力直到事情都做好。在你的清单上可能包括类似成本控制、质量或者客户满意等内容。每一个改进都要设定严格的目标,并有专人负责。(不要担心,压力可以帮助员工成长。)你要及时的考核监督并给予奖励。

4,尊重你的客户。互联网给你的客户发言的好机会,他们能很明白的告诉你,对于你的生意,他们喜欢什么,不喜欢什么。倾听他们的声音。进入你所从事的市场,询问客户的反馈。抓住每个机会改进服务,否则,你会发现你的客户越来越少。

5,雇佣最棒的员工。你的员工是你最重要的资源--无论事业是否顺利。雇佣那些有雄心的家伙,他们都是团队合格的建设者和良好的交流对象,在困难的时候,他们也能把企业运转的至少不是惊慌失措。一旦你拥有了这样的人,你应该把他们纳入一个充满激励的体系中,表现好就应该给予奖励。他们努力工作,其实除了钱之外还想获得更多的东西。他们希望一种提倡速度和鼓励冒险的文化,他们对于现状总是有着挑战的欲望。

6,象对待客户一样对待你的员工。如果你要感动客户,你就必须首先感动你的员工。在培训和指导方面要加大投资。向每个人解释公司的目标,从而让他们有动力前行。教育并奖励员工中最好的20%可以产生公司80%的生产效果,而最差劲的那10%员工能带给你头痛的80%。

7,注意社会责任感。你必须考虑你作为一个公司的行动可能给当地社会带来的影响。

8,把科技当成朋友。科技可以改变你公司卖的东西,公司的运作方式,还有公司为未来做的准备。你应该经常的开发新产品,选择新的流通渠道,改进与你客户和合伙人的交流方式。

9,培养未来的领导人。每年都挑选出25个最优秀的人,给他们4,5个月时间从事最艰苦的任务。比如给他们小的团队来解决赔偿问题或者客户满意问题。让他们在其本职工作之外来从事这些任务,那些没有成功或者很早就开始抱怨的人当不了领导人。接下来就要培养他们成长。

10,以身作则。时刻保持你的道德准则,特别是在做困难的决定的时候。你应该有个完全信任并尊重的管理团队。请记住:照顾好你的客户。只要能够照顾好你的客户的人才可以为你创造财富。

就是这些,你很快会拥有一个让你感到骄傲的公司的

  

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