「管理」是企业运作中非常重要的一环节,而「企管」的原理,也可以运用到家庭的理财教育。台湾哈佛企管创始人洪良浩,多年来不但将「企管」的原理发挥在各大企业中,也将「企管」的原理运用到自己的家庭上。「我父亲在民国前十年出生,当年他一个人在台湾彰化开砖瓦厂,虽然家里一共有九个兄弟姐妹,但是只要有人盖庙宇,他就会半买半送地送砖瓦,所以像鹿港的天后宫、大甲镇澜宫中的一些砖瓦都是我爸爸制造的。不但如此,不管再怎幺辛苦,我父亲都要我们几个兄弟姐妹,能读书就尽量去读书。」洪良浩说。正因为如此,洪良浩的兄弟姐妹每一位都念到不错的学历,并一生受用无穷。「当时有人说,何必让每个小孩都去念书,那幺花钱,应该是多生一个小孩,家里的砖瓦厂等于多一个人可以帮忙。可是,我父亲却不那幺想。」洪良浩说。8231; 把「复杂」变为「简单」 谈到烧砖瓦,一间砖瓦室烧一次需要六、七天的时间,而且烧砖瓦的成败决定于「火候」,如果太早将砖瓦拿出来,产品会不熟,太晚拿出来,又可能会变形,所以中间的学问很大。因此,许多人都向洪良浩的父亲拜师学艺。「但我父亲却说,烧砖瓦很简单,只要在出风口的地方,放几块理想的成品,当未成品还在烧的时候,拿一块出来,把内部打开和成品相比较,就这样,每隔几小时比较一次,一直到两者品质非常相近的时候才停止。」洪良浩说。就这样,洪良浩的父亲用「自创」的方式,将许多人认为非常困难的问题变得很简单。「很多事情都是一样,只要好好运用自己的脑力,就可以开发出无穷的宝藏。」洪良浩说。因为父亲的影响,洪良浩在求学过程中从来不让人担心。直到念完大学后,洪良浩向父亲表示出自己想出国留学的想法,洪良浩的父亲说:「只要你能去,你就尽量去,但钱要自己想办法。」于是洪良浩抱着试试看的心态去考公费留学,这一考,还真的考上了。「当时是1965年,我毕业后就在政大当助教,一个月薪水是八百块钱,可是考上公费留学,一天的生活补助就有21块美金。一天的生活费比一个月的薪水还要高,这样的差异让我感受良多。」8231; 「管理」就是协助他人发展 他回国后,在政大教书,同时也替经济日报写有关「行销」的专栏。由于专栏很受欢迎,让他有不一样的体认。「我当时就发现,虽然做生意和念书是不同的两件事,但是我念书所做的学问,似乎可以为生意人带来一些新的观念。」他认为,「管理」不是去「管教」别人,而是「协助」别人发展。后来,他更把企业经营中所会遇到的一些「复杂」的问题,浓缩成「精简扼要」的思考模式,透过课程的教导,果然为很多企业解决了「经营管理」及「教育训练」的难题。「正因为我爸爸鼓励我们多念书,所以我也这样鼓励我的小孩。我每个月会给小孩两千元买书基金,并带他们到书局买自己喜欢看的书,但是买完后我会检查。这样做,是希望他们能养成念书的好习惯。」洪良浩的三个小孩,在父亲的「协力发展」下,在自己的领域都有不错的成就。他说:「我觉得人生中会有三个转折点,分别是『就学』、『就业』及『择偶』如果为人父母的,都能在人生这三个阶段中,协助自己的孩子找到自己的方向,就是一种非常成功的『亲子管理』了。」从你的思考开始「管理」,拋开不利于你事业发展的个性:
1. 对上司的指示反应慢--拖延上司交代下来的事情,对你不会有任何好处。不能立刻照上司的指示行事,常会给上司留下不乐意、不服从的印象。
2. 不懂得「彼得原理」--彼得原理是说,每个人最终会晋升到他所不能胜任的阶层。这道理几乎人尽皆知,却很少人觉得会适用到自己身上。一般人都觉得升迁是件值得恭喜的事,但并不是所有的升迁都对自己有利。不适合才能的升迁,不过是加速印证彼得原理罢了,最常见的例子为优秀的行销人员,因为成绩卓越,管理阶层觉得非要擢升他为行销经理不可;可这位行销人员也许对管理工作毫无兴趣,而且让他不能再直接从事他最擅长的行销工作,这种安排对每个人都没有益处。
3. 不可小觑企业文化的惯性--不要在小事上与大家反其道而行。
4. 不该讲的话,不要随便说--很多人在升迁上突然停滞不前,很重要的原因是将不该说的话,讲给了不能信任的同事听,结果却让许多轻而易举的事更显复杂。
5. 别一味地取悦他人--任何正确的决定并不会真正让每一个人都高兴满意,如果仅为了让某些人满意而毅然做出错误的决定,只会失去更多人的支持与了解。
6. 要注意与顶头上司的关系--当公司团队调整后,其主要目的是为了让公司体制更为合理、有效,但却常常有人在这个时期钻进了牛角尖里,总是不自觉地让自己的行动与新团队对立,这样的结果只能使新上司者对你更加不满意,自然不会重用你,到头来总是自己吃亏。对新上司别出心裁的想法,不要给予太多地关注,仍然做好自己的本份,就是最好的应付办法和自我保护的策略。
7. 不要出尔反尔--对于公司出现的任何事情,你应该认真思考、谨慎行事,保持清醒头脑。因为在任何小事上,若是你的态度和看法,今天一个样,明天又变了,出尔反尔,就会让你的顶头上司或同事认为你这个人缺乏主见,缺乏稳定性,给予人不可靠的观感。
8. 对别人不要求全责备--如果你不能和他人并肩一起努力,你就不能要求别人超时工作;如果你不能时时以身作则,你就不能要求别人效法你,依照你的作风行事。
9. 不要推卸责任--承认自己犯了错并没有什么损害,千万不要推卸责任。