爱华网“如果我不是美国人，我最愿意成为中国人，因为中国的发展前景更令人兴奋。思科非常重视中国，这个重视不只3年、5年，而是长期、终生的重视。”9月23日，北京国际俱乐部。时隔三年第五次来华访问的思科总裁兼CEO约翰。钱伯斯在一个多小时的记者提问中快速地反应着，如同以往访华，他依然激情、专注、优雅。
这位被业界认为是最擅长使企业渡过难关的CEO，在刚刚告别1美元的年薪后，此次来华则带来了一个好消息：思科公司将在未来5年内投资3200万美元在上海建立VOIP研发中心，该中心将于思科公司的2005财年第三季度启动，届时将会提供100个工作岗位。
钱伯斯五次访华布道互联网
钱伯斯被业界认为是最擅长使企业渡过难关的CEO.他能让思科公司成为全世界市值最高的公司，股价在五年内攀升33倍，一举突破80美元大关；但在思科销售额锐减18％、股价下跌90％、裁员8500人后，钱伯斯再次带领思科走出了互联网泡沫破灭后的阴影。
在思科销售额锐减时期，他曾将自己的年薪定为：“一美元”，这“一美元”的工资，曾被称为是“作秀”，并招来美国媒体的一致批评，同时招致思科公司形象受损。 如今，思科的新财报显示业绩是历史上最好的，这正是结束他1美元年薪的最好时机。钱伯斯说，以前公司困难时，应该让员工获得更好的报酬，哪怕我个人少拿一些，现在我有理由拿到我应得的薪酬。
据悉，此次访华是钱伯斯继2001年访问中国后，首次踏上中国土地。其实，钱伯斯与中国结缘的历史，比他在思科工作的时间还要长。当钱伯斯在王安公司担任负责国际事务的副总裁时，他是王安公司中国业务的惟一一名非华人。
担任思科首席执行官后，钱伯斯的首次中国之行是在1998年6月。当时，他以惊人的洞察力预言互联网将深刻改变人们的工作、学习和生活方式，改变国家、企业和个人的竞争优势，为中国互联网产业的发展带来了全新的思维和理念。同时，他也带来了一揽子投资及合作计划，包括成立思科系统（中国）网络技术有限公司，在华建立互联网实验室及全球第四个技术支持中心等。
1998年9月，钱伯斯再次访华，受到了原中国国家主席江泽民的接见。钱伯斯向江主席表示了与中国长期友好合作、共同发展的良好愿望，并在推动中国网络教育方面作出了明确承诺。
2000年，纳斯达克股市在经历了一个高峰之后，急转直下，引起了全世界对新经济和互联网的疑虑。这一年6月，钱伯斯第三次访华，在华期间，他正面地回答了人们的种种疑问。他对互联网革命的坚定信念，极大地鼓舞了对所谓“互联网泡沫”而感到迷惘的人们。
从2001年开始的三年间，思科公司经历了从互联网低谷重生的历程，而中国通信市场也在风起云涌的变幻中取得了长足发展，中国已经成为思科公司在海外越来越重要的一个市场。2002年，钱伯斯将思科中国公司总裁杜家滨提升为思科全球副总裁。在此后的多次全球投资人大会上，钱伯斯不止一次地提出，中国将成为思科最重要的市场。
面对“合围”，思科“变法”
钱伯斯此次来华，使得两个月前刚刚终止的一桩公案再次受到关注。7月28日，华为、华为3com和思科三家公司同时向美国德州法院提出了中止上诉的申请，从而结束了历时一年半时间的思科与华为知识产权官司。
在了结了与华为的官司之后，思科总裁钱伯斯终于来到了中国。由于上次与华为的摩擦，思科在中国的形象一下子变得复杂起来。钱伯斯此次访华，担子其实并不轻松。
可以想象，如果没有与华为的官司，钱伯斯会非常轻松地进行中国之行。但是不久前的那一场重大事件已经使得思科认识到现在已经面临来自亚洲，尤其是中国的挑战。这个挑战在以前可能还是无法感觉得到的，甚至说是可以忽略不计的；可是华为一役，让思科高度紧张；而其他不断崛起的网络设备厂商也将一起攻克思科的堡垒。
有迹象表明，思科正在逐步丢失其市场份额。华尔街的分析师预测，思科2004财年的收入将仅增长4.3％。虽然在某些新领域如安全产品、存储器专用交换机思科将实现高速增长，但是这些市场的收入仅占据公司整体收入的17％，而且在这些市场思科将面对日益激烈的竞争。与此同时，思科另外83％更为成熟的业务将增长2％到4％。
其实，思科中国近几年的日子过得也不太如意，有数据显示，思科在中国路由器和交换机市场的市场份额也下滑很快，由80％以上跌到目前的60％和40％左右。以华为为代表的本土企业对思科的传统优势形成了强劲冲击。
在思科本来就不占优势的中低端市场，它也受到了像戴尔公司这样的对手的强力挑战，戴尔2001年底进入了低端交换机市场，相比于思科这样传统的交换机厂商，它们的产品价格要低30％－60％。虽然中低端市场目前还不是思科的主要市场，但思科高层在很多场合都表示，这部分广阔的市场，他们是不会放弃的。
面对竞争对手的合围，思科改变了很多。首先，一直高高在上的思科开始想办法降低产品成本，因为随着客户可选择对象的增多以及企业IT预算的减少，客户再也不像以前那样“不在乎价格了”。现在，思科的产品在推出的18个月后，价格要降低50％。另外，思科在运营开支方面也做了大幅度的缩减，并计划从最高时期的占总收入的44％，降到35％左右。杜家滨说：“以前，我们大手大脚惯了，但现在我们必须改变。”
除了内部运营上的变化之外，思科更为直接的变革就是迫切地敲响了新市场的大门。思科公司判断，集成了网络的基础设施和先进技术的智能信息网络将是未来三五年的发展趋势，为了继续成为这个产业的领先者，思科的战略就是进入网络的各个角落。2004财年刚刚成立的高新技术部，是思科启动这一战略的重要进展。据悉，思科公司的目标是在每个新市场实现10亿美元的销售额。
思科最早是企业网络设备提供商，后来收购了著名的电信网厂商stratacom公司，思科的业务从局域网延伸到了广域网，成为了电信设备提供商。现在，当思科进入网络的各个角落之后，思科会变成什么样呢？
钱伯斯的答案是：“我们永远都不会成为一家服务提供商或系统集成商，也不会在咨询服务领域中扮演重要角色。我们不会进入那些自己没有专长或优势的市场。”
无论如何，思科的模样正在悄悄地发生着改变，然而这种改变却不是件容易的事情。分析人士警告说，在任何新市场上，思科都不会获得像在路由器和交换机市场上那样的垄断地位。
思科挑战中国“对手”
钱伯斯第五次访华的时机选择的很是巧妙，今年恰巧是思科20岁的生日，也是其进入中国市场的第10个年头。现在摆在钱伯斯面前的问题是，在经过20载的辉煌里程后，未来的20年还属于思科吗？
1994年4月20日，中国科学技术网通过64k国际专线实现了与互联网的全功能连接，中国互联网由此发轫。据悉，当中国的第一个互联网，以中科院高能所为起点，穿越重洋，通过美国斯坦福大学线性加速器中心，最终与互联网对接的时候，思科的路由器在其中发挥了至关重要的作用。也就在这一年，中国教育和科研计算机网（Cernet）开建。在其后的几年中，Cernet骨干网大量采用了思科的最新网络设备。
当然，这是中国互联网前十年与思科的关系，但今天如果把思科的未来完全与中国挂钩未免有些夸大其词。但不能否认的是，应对“中国挑战”将是钱伯斯一段时间内的主要课题，而此次访华也许只是他重新了解中国市场的开始。
毕竟，他已经3年没有踏上这块土地了。钱伯斯上次访华是2001年，那是第四次。前四次几乎都是一年一次。而第四次和第五次之间却间隔了三年。三年时间尽管不长，但是足可以发生翻天覆地的变化。钱伯斯错就错在傲慢地轻视了中国的对手，结果造成了他所不愿意看到的结局，这个代价一定让他扼腕。从这个层面上来看，钱伯斯此次访华又是明智的，至少他还知道亡羊补牢。
的确，中国不但有庞大的市场，还孕育了华为、中兴等令思科头疼的竞争对手，它们不但在本土吞噬着思科的市场份额，还将战火烧到了思科大本营的美国。钱伯斯日前在美发表讲话时承认，随着中国等亚洲国家增加技术开支，思科在今后5年内的主要12个竞争对手将有一半来自亚洲。
据说2002年华为正式进入美国市场以前，任正非曾与钱伯斯有过接触，并向他表达了合作的愿望，而傲慢的钱伯斯觉得华为太小，甚至提出干脆把华为收购，双方不欢而散。结果，华为“西化”的合作伙伴变成了思科的对手3COM.如今，华为与3COM位于杭州的合资公司已成为思科的一个主要对手。
不过，尽管麻烦不少，作为互联网设备的巨人，思科的领先优势短期内仍无人能够撼动。同时，对于三网融合的未来发展趋势，思科也早早布局。其网络电话全球已安装了300万部，目前正在被全力引入中国。
在全球，钱伯斯也宣布了野心勃勃的计划。在思科的20周年大会上，他宣布将“始终关注三个具有发展潜力的领域：路由和交换技术市场、服务供应商市场及高新技术市场。”
专业人士评价认为，思科正处在成立20年来的第二次重要变革阶段，它正在悄悄地进入网络的各个角落它不仅是一个网络设备和解决方案的提供商，还将是微软、戴尔和英特尔这三家公司的合成体。
