新闻调查:朗讯中国新掌门应对后潜规则时代



在原董事长离开的时候,朗讯科技中国的员工和外人一样感到突兀。在接下来差不多半年的日子里,朗讯科技中国的员工渡过了一段没有董事长的时光。

遵守美国法律与适应中国市场

今年4月“因涉嫌违反美国《反海外腐败法》,包括朗讯科技中国公司原董事长戚道协在内的4名高管被集体解雇。在以后过于漫长的日子里,人们对这一事件几乎趋于淡忘,而就是此时,在这个行业稍显陌生的沈心平低调上任,首席运营官COO职位仍虚席以待。

沈心平是率领AT&T公司进入中国市场时的主要领导成员,并曾出任AT&T中国公司副总裁和董事总经理职位达4年之久。加盟朗讯科技前他就职于香港市场咨询企业Global Pioneer公司并任总裁。朗讯科技未透露沈心平的年薪,但根据目前尚难证实的传言,应有不低于40万美元的年薪、依业绩而定的花红及百万股票期权。尽管如此,沈心平这个职位仍让朗讯科技苦苦寻觅了五个月。

这个塔尖上的职位对于朗讯科技来说,选择范围本来就十分狭小。能够适合“有在大型外企担任高级经理人的丰富经验,成绩卓著,对通讯产业了解,在业内有良好的口碑,有良好的政府关系”要求的人本来就凤毛麟角,尤其是中国本土经理人则更为稀缺,而他们一般也都有着不错的职位和收入,而这个职位所要承担的责任和压力也非一般人能够承担。因此,这种漫长的寻找也便在情理之中。

“反腐事件”给这个职位造成很大压力,中国市场存在的“商业潜规则”非一日之寒,目前并未暴露出“反腐事件”涉及当事人个人牟利问题,当初朗讯科技能够忍痛割爱也是因为必须遵守美国相关法律。在此前提下,新任者如何能够既要遵守美国法律又要适合中国国情地完成业绩指标是个问题。潜规则的存在是每一个试图在中国立足的公司都无法回避的事实,这个“本土化”的实际含义使得在多数情况下并非每个人都能用正确的方式做事——做正确的事,在独善其身和业绩挑战面前,职业经理必须面对艰难选择。

朗讯科技中国前董事长戚道协在任时曾让朗讯科技中国公司连续几年成为其全球惟一始终保持高速增长的地区分公司,在行业不景气和公司进入持续亏损的阴霾里,中国市场成为朗讯科技一面不倒的旗帜。戚道协任内为后来者留下了一个很高的参照标准,对任何一个继任者来说,能否超越或保持都是其职业生涯的重大挑战。

而中国已经成为朗讯科技全球战略中的一枚最重要的棋子。据朗讯科技2003年财报显示,中国市场已经成为朗讯在全球的第二大市场,仅次于朗讯在美国的业务,对该公司2003财政年度收入的贡献率达11%.根据朗讯2003年年度财务报告显示,2003年除了美国和中国以外,朗讯在其他各地区的营收都没有达到总营收的10%.而在“反腐”事件爆发以前,朗讯科技刚刚结束了长达3年的亏损,首次实现连续2个季度的赢利。朗讯高层也曾明确表示:“能否实现全球扭亏,关键在中国市场。”

借助新人扭转公司所处的被动局面,恢复公司在华的公关形象似乎不是朗讯科技最重要的目的,看似“资历一般”的沈心平能否使目前约占公司全球收入11%的朗讯科技中国业务再上层楼便成为未来一段时间业界关注的焦点。

机制完善弱化人事影响

一部机器少了一颗螺钉,尤其是关键的螺钉,似乎应该难以运转,但郎讯科技却像能够自我管理和完善的智能化机器,其中国市场的业务在代理螺钉朗讯科技公司全球销售总裁Robert Warstler先生的带领下依然顺利推进。

 新闻调查:朗讯中国新掌门应对后潜规则时代

如此巨大的上层振荡对朗讯科技中国的稳定和业绩影响不大,这对很多本土中国公司来说难以想象。群龙无首的日子里,郎讯科技中国的员工仍然平静地做着他们该做的事,在最大程度上诠释了我国的一句俗话“地球离了谁都转”,但转得怎么样却考验这个团队长期构建的管理体系。这也是目前很多跨国公司值得国内企业学习的地方,一个人的离去带走的只是他的从业经验,但是并不会因此而影响公司运转及业务。

从今年4月事件爆发至今,朗讯中国仍然捷报频传,尤其是中国联通多项大单更给朗讯科技鼓足了士气。这些大单的获得一方面得益于与中国联通建立的长期良性的合作关系,及运营商在进行设备采购时会注重产品的延续性;另—方面,不可否认的是,朗讯科技中国稳固规范的管理体系起了至关重要的作用。

不仅如此,朗讯科技在华增资计划仍有条不紊地继续。自1985年进入中国市场以来,朗讯科技在华累计投资总额已达25亿美元,在华采购额2002年就达6.5亿美元。今年7月23日在美国新泽西州茉莉山朗讯科技公司总部,朗讯科技与江苏省信息产业厅签署了一份旨在推动江苏省经济发展的协议,9月初,朗讯科技宣布追加7000万美元投资用于支持南京3G移动研发中心现有的研发项目。

2003年,朗讯科技中国业务约占全球收入的11%,约为9.35亿美元,中国区也是公司除美国本土外,惟一一个对总营收贡献率超过10%的地区。根据朗讯科技公布的2004财年第三季度财务报告,销售收入与去年同期相比则增长了11%,预计2004财年全年收入与上个财年相比将出现中等水平的个位数增长,并实现全年盈利。从地区上看,朗讯科技本季度在美国的收入较上季度增长了7%,而海外收入则增长了10%,中国对朗讯科技来说是一个重要而令人兴奋的市场。

目前大家都在等待中国3G相关政策出台,今年11月我国第二阶段3G测试结果公布后,我国的3G运营局面将因此而产生实质性的突破,而在我国政府发放3G牌照后,朗讯科技将扮演着什么角色,对朗讯科技未来一段时间在中国的业务有着至关重要的影响。但是目前中国3G还处于云山雾罩之中,朗讯科技要面临诸多竞争和不确定因素。

而要使朗讯科技中国保持优势,新的CEO需要在政府协调、销售网络、营业收入和美国《反海外腐败法》之间游刃有余,无论是对沈心平,还是任何人,压力都很大。

  

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