中科健与浦发银行深圳分行之间的资金风波,使得作为中科健总裁的郝建学再度成为媒体和IT界风口浪尖的人物,一时间,有关中科健资金链以及郝建学个人进退的猜测充斥着各大媒体。
中科健如何思考这次危机?在日益激烈的手机竞争中,中科健又将何去何从?9月23日,记者在位于深圳联合广场的中科健总部,采访了郝建学。
流光容易把人抛,当历史回溯到1998年,当时在国内VCD流通业做得风生水起的郝建学与获得手机生产牌照但无任何资源的中科健一拍即合,依托韩国三星的帮助,郝建学在两年后将科健带到中国手机业老大之位,被认为是挽科健狂澜于即倒的英雄人物;然而六年过去后,昔日的容光仿佛已不再,科健与郝建学开始陷入资金和产品市场份额的困境中。
最大问题
记者:最近外界对中科健的报道比较多,集中在公司资金这一块,你觉得这是科健目前最重要的困难吗?
郝建学:科健的资金问题存在,但并不致命。一直以来,科健在资产问题上都是“小马拉大车”,从手机行业看,科健需要的流动资金应该在10个亿左右。但由于科健自身的历史问题,在资本市场多年没有再融资,主要的融资来源在银行。
今年以来,由于政府的宏观调控,3月份到6月份,我们被银行收回去的资金达到4亿多元,这对我们影响比较大。
但是可以说,资金问题并不是中科健最主要的问题,科健与各银行多年来一直保持比较密切的合作关系,经过与金融界的沟通,资金问题是可以解决的。
我认为,对于企业来说,生产正常是最重要的,只要企业生产正常了,资金顺利运转了,银行方面的问题是可以解决的。
记者:在你看来,什么才是中科健现在最大的问题?
郝建学:中科健真正的困难在于自身,原先公司对一些东西的判断过于乐观,尤其是管理没有跟上去。
面对新的商业机会、上市公司管理等方面,科健的经验和对机会的把握并不足,科健现在意识到,管理水平上不去就会挨打。
客观的困难科健可以克服,但主观上的问题,例如责、权、利分配的真正到位,科健还有许多东西需要学习。以前,科健对市场的布置流于上下级的压力,跟市场规律不一样,如原来采取的是压迫型的管理,上级命令下级必须完成多少台手机的销售任务,下级就必须完成,而现在科健明白,市场管理也应该按市场规律来做,市场需要多少台你就生产多少台。而在上市公司管理层面,公司现在解决问题的方式就是首先把问题都摆在桌面。
最近,我们在反思管理上的问题,我觉得韩国三星一位总裁跟我说的一套理论对科健来说非常适用,这就好比打高尔夫球,对所有人来说从100杆到80杆是一个重大的临界点,一般人只要努力,哪怕技术再不规范,也能打到100杆的水平;而要打到80杆,就必须遗忘掉过去的种种动作,从头来过,脱胎换骨方能取得质的突破。
现在,科健的想法就是要进行彻底的变革,除了老婆孩子不能变什么都可以变。
几大反思
记者:你觉得过去几年中最需要反思的地方是什么?
郝建学:需要反思的地方很多,第一个需要反思的是科健与三星的合作定位问题,科健从做手机开始,就和三星合作,很多人觉得科健的手机有三星的影子,这大大提升了科健的品牌美誉度,但在合作中有很多问题一直没有解决好。
首先,三星自己也在发展,它很难把自己研发的新产品给科健,也很难把最好的产品给我们,每次我们都要和三星争好的型号、好的品牌;其次,在这种情况下,我们过去的定位令人困惑,从市场反馈的信息来看,采用三星技术贴上科健品牌的GSM手机,市场反应并没有我们想象中理想。这主要是因为消费者不接受科健的高价位,导致了科健手机处于一种“尴尬”的位置。于中科健来讲,科健手机使用了三星的技术,成本自然不低,但是于消费者,他只是在产品介绍中看到该产品引进三星的技术,对其中的真实性持怀疑态度,而消费者普遍希望国产手机价廉物美,这就降低了其购买科健手机的欲望。
记者:在其他方面有何经验教训?
郝建学:在成本控制方面我们也走了弯路,本来中科健试图通过自主研发、自主采购,来降低手机生产的成本,最后却发现,为了省去约3-5%的成本,科健却承担了更大的风险。
在自主研发上,我们犯了错误,对于产品的上市周期过于乐观,研发的产品因为质量把关而推迟了上市时间,最短的3个月,最长的则有6个月。由于产品不能按时推出,原材料采购占用了大量的资金,导致公司在资金流动性上出现问题,反而增加了公司的产品开发成本。
而在自主采购上,教训也是深刻的,公司在采购上一是加大了零部件自己采购;二是零部件买得太早。当时公司的想法是:与其让别人赚取采购费,不如自己直接采购,这样可以节省2-3%的费用。但是公司实现了自己采购后,才发现公司所付出的资金成本和时间成本远远大于让别人赚取的采购费。
从手机制造特点来说,一部手机,需要的零部件在300个左右,但由于若干关键原部件全球性缺货,科健只采购到了297个,由于缺乏关键零部件,科健庞大的零部件库存不能形成产品,公司今年这方面的库存达到40多万套,占用资金超过5亿元。
现在科健基本上修正了这种做法,采取与一家日本大商社合作,通过他们采购零部件。
再造科健
记者:你前面提到要对科健进行彻底改造,争取从100杆提高到80杆,那么对于这种改革有没有一个已经成型的思路?
郝建学:科健A718手机的推出,在某种意义上对中科健来说是一个里程碑,三星科健GSM的复合品牌是中科健的利润增长点,科健将快速地把复合品牌形成系列,估计在3-5年内该项目能够获得很大的提升。
同时,由于手机行业已进入充分竞争的时代,科健将会加强自主研发力量,同时加大与韩国三星的合作力度,通过差异化的市场定位、可靠的质量和品牌立足于手机市场,以后科健的自主研发的方向就是全力打造精品,推出一款产品,成就一款精品。
此外,科健一直以来关注于新兴的手机行业技术趋势和市场趋势,公司对欧洲市场流行的具有对讲功能的手机(PTT)做了先入开发;另外,公司在3G技术上是国内惟一得到信息产业部开发经费的,公司自主开发的芯片预计2005年就可推出。
记者:科健与三星推出GSM复合品牌是出于何种考虑?对企业有何影响?
郝建学:通过与韩国三星的合作,在A718这一款手机上同时挂韩国三星和科健的标志,这一复合品牌能带给顾客更大的品牌满足度,与其他竞争产品相比,三星和科健合作的这款复合手机无疑将具有一流的品牌和技术以及非常高的性价比,我们相信这款产品会取得市场的认可。
这款产品是由韩国三星提供技术研发、科健进行生产销售,利润全部归科健所有,这充分体现了韩国三星对科健的重视和支持。
在A718之后,科健还将与韩国三星继续推出GSM的系列复合品牌手机,未来将形成一个产品系列,我们希望这种模式的合作能够成为继三星科健CDMA生产基地之外的另一个优质板块。
记者:有数据显示,2004年以来,国产手机销售出现大幅下滑,市场份额也由42%降到37%,你认为面临未来日益严峻的市场竞争,国内手机商的机会在哪里?科健的生存逻辑又是什么?
郝建学:国产手机业未来肯定会有一轮洗牌,强者生存、弱者淘汰的规律会重现,手机行业可能会重复彩电业的大同化趋势,由于产大于求的关系,手机价格和市场份额会有比较大的波动,类似其他消费品行业的“农村刷墙”现象会出现在手机业里。
不同企业有不同企业的生存之道,对于TCL、康佳等以产业背景为依托的公司来说,可以依靠其他产品来弥补在手机业的亏损,但对于其他集中在手机主业的厂商来说,单一产业的风险是必须面对的。
科健认为,产品的成本是有极限的,但手机市场的发展是无极限的、对产品的需求是多元的,多元的市场需要多元的产品,对于企业来说,如何找到企业的差异化定位,形成稳定的顾客群,这就是决定企业生存与否的关键所在。对于科健来说,如何维护一个良好的品牌、一个稳定优质的产品品质是最重要的。