一粒沙里见世界 倒出那一粒沙



前些天和朋友一起出去爬山,在爬到半山的时候,鞋里面钻进一粒沙子,很磨脚。当时大家是在比赛,看谁先爬上山,而我又是第一位,如果我停下来倒沙子,一定会被其他人超越我的领先位置,而且我看离山顶也不是很远了,于是我就继续向上爬。结果大家可能已经想到了,由于沙子的不断摩擦,我的脚很快就起了水泡,水泡磨破以后,我根本就不能再继续走路,最后还是朋友把我背上山顶的。

  后来我分析了一下这件事情。首先,我难道不知道沙子会把脚磨出水泡吗?我当然是知道的。那么为什么我明明知道结果,却没有停下来把沙子倒出来呢?原因在于当时有人和我竞争,如果我停下来,就有可能被人超越,而且我当时还存在一种侥幸的心理 离山顶不远了,在我到达山顶以前,可能沙子还不能把脚磨破。因此导致最后我失败的原因有两个:竞争压力同侥幸心理。

  其实在企业中,我们也可以经常看到这样的例子。

  我的一个客户的企业里曾经发生了这样一件事情。他们在生产一批定单产品后,却发现产品中有几个不合格的产品。当时已经是到了交货的最后期限了,返工重做已经没有时间了。于是他们采取了先把货发出去的做法。他们当时就是和我上面所讲的思想差不多,竞争压力 -交货期限已经到了;侥幸心理 也许客户不能在这么多产品中发现不合格产品。结果呢,他们和我一样获得了更大的代价 他们从此失去了这个客户。

  其实很多时候,我们都很清楚问题出在哪里,但是我们却总是对问题视而不见。原因就在于,我们担心会由于“停”下来后,会失去我们现在所拥有的优势,于是就希望等自己具有了绝对的优势以后,再来把问题处理掉。当然有些时候,我们是太小看这样的小问题了。但往往很多时候,正是这些小问题却衍生出许多的大问题,直到我们付出更大的代价。

  我个人一直认为,在日常的管理工作中,根本就不应当有小问题的概念。曾经听说过这样一个说法,说蝴蝶在巴西煽动翅膀,会在美国引起风暴。时候真有此事,在下不得所知。但是我们可以想一想,哪次飞机失事是翅膀和头一齐掉下来的?都是一节油管不通,一个轮胎放不下来才失事的。一个人的死,哪个是全身溃烂死掉的?都是肝坏了,心脏有毛病,一个小器官不正常而死掉的!

  中国有句老话:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。从公司管理的角度来讲:企业内有大事吗?没有。任何小事都是大事!曾经看过这样一个故事,故事中扁鹊称其长兄是其兄弟中医术最高的。原因就在于其长兄是治病于病发之前。“集小恶则成大恶,集小善则为大善”。我们应当在小问题还没有“升级”大问题时就要把他消灭掉,以避免付出更大的代价。

 倒出那一粒沙

  

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