傻瓜向幸福出发 “傻瓜老板”的幸福生活



这位不懂经营的老板被迫“无为而治”,不知不觉中完成了一场成功的授权。

迎头冷水

  上任前,邢飞和几个朋友聚会,酒酣耳热之际,哥儿几个纷纷献计献策。

  这时,张敏强端着酒杯悄悄坐在了邢飞身边。

  张敏强在一家工艺品公司做营销副总,是邢飞可“掏心”的挚友,可这次的表情却很复杂。他移了移椅子,在邢飞的身边低声耳语:“前几天面试了一个人,叫徐凡,是你们公司的营销总监。这个人能力不俗,你要有个心理准备。”

  邢飞的笑容僵住了。徐凡是飞齐公司创业元老之一,而且在公司里是台柱式的人物。公司去年2000万的销售业绩,以及今年超过40%的销售增长也是由他一手创造的。如果失去这个人……他心里七上八下地翻腾着:“他有没有说为什么要辞职?”

  “他说现在要换的老板是个纨绔子弟,毫无经营企业的经验,公司里的人都很担心公司会垮掉,所以他觉得没有再留下来的必要。” 

  新官没上任,一盆冷水劈头盖脸地浇得他从头凉到脚。旁边的人看到邢飞的脸色,纷纷打听出了什么事。

  一场热热闹闹的聚会,最后却不欢而散。临走时,邢飞对张敏强说:“你老兄先收着,我过两天还要把他请回去。”

不得已而为之

  “难道我回购公司的股权错了?”回家的路上,这个问题一直在邢飞的头脑中盘旋。 

  2000年初,邢飞和高中同学曹力齐合伙创办了一家节日用品公司,主要生产圣诞节用品出口海外。邢飞出资50万,曹力齐出资30万,另外因为曹力齐全权负责打理,邢飞只出钱不出力,曹力齐再拿20%的干股。

  曹力齐凭着自己在外贸公司工作数年的经历,很快就把公司送上了轨道。刚开始,邢飞还偶尔去公司看看,后来眼看着曹力齐把公司经营得一路顺顺当当,自己既帮不上忙,也插不上手,就乐得做一个“甩手掌柜”,渐渐的就不再露面了。反正每到一定时间,就自会有一笔可观的红利存进邢飞的帐户。

  这样的合伙关系一直维系了三年,直到三个月前,曹力齐找到邢飞,告诉邢飞他打算再开一家公司。

  两人僵持了月余,最后决定拆伙。按理说,飞齐公司由曹力齐一手创办,也由曹力齐继续经营是比较恰当的。但是邢飞即便卖出50%股份,所得到的现金也只有坐吃山空,而曹力齐本来投资新项目就需要钱,更没有多余的钱回购邢飞的股份。于是两人一商量,还是由邢飞回购了曹力齐的股份,成为拥有100%控股飞齐公司的“全职老板”。

  尽管邢飞在决定接管飞齐公司之前也曾想过,自己对这行不熟,又没有经营管理的经验,要打理公司生意也是一件挺危险的事,但是相比较而言,公司经过三年多的运营,基本上也自成体系了。只要自己虚心肯学,总比自己再重新创业来得还要保险些。

  可意想不到的是,自己还没有走马上任,就先被浇了一瓢冷水。

来自员工的下马威

  星期一早上,六点刚过,邢飞便再也睡不着了。一切收拾停当,穿上他新买的西装。镜子里的男人仪表堂堂,只是两眉深锁,一脸的官司。

  那天晚上回到家,他打电话向张敏强要了人才网站的帐户名和密码,在人才网站上一搜索,不搜不知道,一搜吓一跳。仅在一家人才网站上,在任职履历中标有飞齐公司字眼的求职简历就有上十份。

去公司的路上,邢飞不断地告诫自己,“笑一笑吧,就这么横眉冷对地对着员工一天,说不定网上就又会多出十个公司员工的求职简历了。”

  邢飞本打算上任第一天,先开个全员大会,把老板的职权在员工面前做个正式的交接。可是,曹力齐的新项目前几天刚刚寻到了一个投资人,火急火燎地跑到上海去了。连业务上的交代都来不及,更别提权力的交接了。邢飞只能在接了曹力齐的电话之后,就这样草草地上任了。 

  他刚拿起电话准备通知人事部开个全员大会,有人来敲门了。

  “邢总,我是营销部的李键宁,香港的客户说他们要紧急追加一笔订单,必须要在12月3号交货,库存很少,挺险的,这单我们能接吗?”

  天啊,麻烦这么快就来了。我哪知道能不能接?邢飞大脑飞速地旋转,既不愿也不敢一开始就露怯,“你帮我把物资部和生产部的头儿找来,我一会儿答复你。”

  门还没来得及关上,又有人进来。

  “邢总,美国VISON公司那边的款还没有进账,你是不是要业务员去核实一下?”

  “你能不能直接找相关的业务员配合你核查一下?”

  “这样的事以前一般都由曹总亲自处理,我以为……”

  “好吧,那你帮我把负责这个业务的业务员找来。”

  几分钟以后,该找的人都找来了。可前一个问题还没来得及解决,后面的问题就已经接踵而至。甚至连公司里出了白蚁、传真纸快用完了这样的问题也登堂入室,跑来请示。办公室的门一个上午都没有机会关上。眼看着办公室里的人越聚越多,问题却没见少,邢飞的头都大了。

  这样只能坐以待毙。不行,得主动出击。邢飞干脆站起来宣布:“大家都没地方坐,我们换个地方,去会议室。”接着又让秘书通知全公司非生产线上的员工都去会议室开会。

“离开老板的日子”

  会议室里,站的、坐的挤得满满噔噔。邢飞环顾了一下四周,心想:这些人一大早都把问题全塞给我,无论是不是故意找茬,我都不能任由这样下去。就算我都能解决,也不应该全由老板一人做主呀,何况还有大把的问题是我解决不了的呢!本来已经打好腹稿的就职演说看起来是没用了,眼下只能就事论事了。

  “大家大概都有所耳闻,我对经营管理没什么经验。可我总觉得,一个好的管理者应该是即便他离开这个企业,这个企业也能够保持正常运转。我打算从我上任的第一天起,就开始学习做一个好的管理者。希望大家能帮助我达成这个愿望。你们所要做的非常简单:根据你们的职权,‘自作主张,自行其事’。你们的能力都是已经得到了充分证实的,我绝对相信你们的判断。只要你们认为这件事这样做是恰当的,你们就去做,我一定支持你们。

  “你们可能对我这个没有经验的老板没有什么信心。我现在也拿不出任何证据证明给你们看。但是你们至少应该对你们自己有信心,你们最了解自己,过去,这个公司从无到有发展到今天,全是依靠你们一手打拼的结果。现在,我们绝对有能力让它再上一个台阶……”

  邢飞从小到大从没有试过如此情绪激昂地演讲。当一片掌声响起的时候,他相信,“授权”这个时髦的字眼也许真的能弥补自己的不足,真的可以让员工在自动自发的工作激情里,使公司再上一个台阶。

  中午邢飞与员工们一起走进员工食堂,一起举杯庆祝飞齐公司进入“离开老板的日子”。尽管员工们对这个怪诞的“口号”还半信半疑,可邢飞相信,事情正在朝着好的方向发展。

  下午邢飞没再坐在办公室里等人来请示问题。他直接走进办公区,走进生产线,看看这儿,问问那儿,末了总是充满笑意地说一声:“好样的,就这么干!”偶尔,他会在那些上午曾向他请示问题的人那儿多停留一会儿。他并不是刻意要探询问题的处理结果,但是他从他们那儿得来的大多都是好消息——每件事差不多都在不同程度的处理中。而这其中,邢飞没参与任何意见,事实上,他也没什么意见可参与。

  下班的铃声响过,邢飞走回自己的办公室。上午和下午的巨大反差,让他相信,自己上任的第一天,算是侥幸过关了。但他同时也清楚,他不能依赖侥幸。他必须在最短的时间里,学会授权,学会一个有经验的管理者如何有效地授权。

在巩固中收获

 “傻瓜老板”的幸福生活
  邢飞的学习过程并不顺利,大量的管理理论只教会他一些原理,而真正“量身定制”的方法少之又少。于是,他决定实实在在地从公司的实际情况入手,从公司里出现的各种现象中总结经验,琢磨对策。

  邢飞发现,员工们虽然领会了“离开老板的日子”就是自行其事、自作主张,但是,当他们被要求自己解决问题或提出改进建议时,却不愿意承担责任,他们觉得那应该是上司们该做的事或该负的责任,他们只要奉命行事就好了。

  这对于包揽一切权力的曹力齐而言,员工能做到奉命行事也许已经足够了。可邢飞却不能到此止步,他希望员工们都能在自己的权限内担当起责任,“做自己的老板”。

  为此,邢飞第一步便是取消了公司繁冗严苛的考核制度。消息传出,有人欢欣鼓舞,有人摇头担心,而反应最强烈的就要属人事总监谭风了。

  谭风风风火火地冲到邢飞办公室:“邢总,取消考核制度,那以后拿什么管理员工?没有监督和奖惩,员工会变成一盘散沙的……”

  从曹力齐大包大揽严格管制的管理风格,一下子就跳到自由放任的松散风格,邢飞也不是没有担心。但不跳出这一步,结果只能是一样的——混乱。他希望谭风把他的话转达下去:“我知道许多公司都是靠考核和奖惩制度来实现对员工的管理,但是我不这么认为。我们的员工都是成年人,也应该被当作一个成年人来对待。”

  邢飞的举措,让他获得了应有的回报——即使没有了监督和考核,他的员工也能一如既往地工作,而且工作的热情、积极性和自律精神空前高涨。

  邢飞见员工在轻松的工作环境下,都在努力想把事情做得更好。

  他便趁热打铁推出了他的第二项措施:他让员工自己确定目标,并做自我评估。

  刚开始时,员工还有些不得要领,可一旦邢飞要求他们用文字写成书面的报告时,他们就不得不积极地思考。他们不仅要考虑他们本身工作的问题,还要考虑他们所提出的目标是否与整个公司的整体目标相一致。这正是邢飞想要的,他就是想借此潜移默化地锻炼员工积极思考和承担负责任的能力。

  邢飞这下轻松了,员工们给自己提的目标,往往要比邢飞自己想要设立的目标更难以实现。这种下达目标的方式,使得邢飞根本不必为自己的目标去做“推销”,或者去跟员工“争辩”自己的目标如何有理。他反而需要变成一种“帮助”的姿态,来劝下属不能急于求成,应该首先解决优先需要解决的问题。

  员工们开始觉得,目标是属于自己的,这种“所有感”为邢飞带来了预期的收获:让具有责任感的员工自己管理自己。

  曾经有人说,“拥有金子的人指定游戏方向”,但邢飞却在员工们订立的方向中,寻找到了“金子”。他不给他们“金子”,他尽可能让每个都有点石成金的手指。换句话说,作为一个不能“授人以鱼”的“傻瓜老板”,他不得不“授人以渔”,并逐渐体会到了其中的奥妙和功效。

  员工们在目标执行后所做的评估上表现得相当谦虚。这又给邢飞创造了一个机会,他“豁达”地采取了积极鼓励的态度,赞赏员工的表现。他庆幸自己当初果断地废除了原有的考核制度,因为那样的评估体系,只会增添员工的自卫心理,导致冲突。

  而邢飞的鼓励看似轻描淡写,但却在传达着具有建设性的理解和信任,员工也因这种理解和信任激发出最好的状态。

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  邢飞的下一个计划就是将在过渡期里离去的骨干们“反挖角”回来。

  第一个目标就是徐凡。

  徐凡还有一丝犹豫,担心自己在关键时刻的跳槽,有短视和不忠诚之嫌。邢飞跟他摆明了三件事:第一,自己以前虽然不太到公司露面,但是对于徐凡的能力和人品都早有耳闻;第二,以前徐凡因为对自己不了解而离开,现在希望他能因为了解而回来;第三,徐凡不在,公司运转的很好,希望他回来不是让他来“救火”,而是基于两个人对公司未来发展上的共识,希望能共同努力,将公司推上一个新的台阶。“所以,我需要你。”

  徐凡回来后,带动了不少老员工也纷纷回归,邢飞没有拒绝一个人,而且宣布工龄从离开前继续计算,这几个月就当休假。

  老板开放包容的心态,骨干们的“返巢”,就像给员工们吃了一颗定心丸。从此人心安定,放开手脚地做业绩。

  半年后,当曹力齐“回家看看”的时候,惊奇地发现,不仅公司一切运转如常,而且员工的工作热情远比他当初开多少个誓师大会都高。公司的经营思路更加活跃,对市场的反应也更灵敏,市场开拓中的几个神来之笔令他这个“老市场”都自叹不如。

  曹力齐不仅感叹:“老邢啊,看不出来你这么懂做生意!”

  邢飞只是笑笑,傻老板有傻老板的幸福生活!

  

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