TCL弱在数码电子,而数码电子的痛却在笔记本。如今,TCL选择了名不见经传的万山来抚平这铭心之痛。
TCL弱在数码电子,而数码电子的痛却在笔记本。如今,TCL选择了名不见经传的万山来抚平这铭心之痛。
自俞翠薇退出之后,TCL笔记本业务因为长期无专人打理而陷入困顿。
截至2004年6月份,TCL电脑销量同比增长48.56%、利润同比增长153.8%,这样的成绩看起来非常不错。但据TCL内部员工透露,整个TCL数码电子事业本部(以下简称TCL数码,包括家用PC、商用PC、笔记本和消费数码产品4个事业部)中赢利的产品只有家用PC一块,商用PC和笔记本电脑还在亏损。根据易观国际公布的《第3季度中国笔记本市场研究数据报告(2004)》显示,TCL笔记本连前10强都没进入。目前,笔记本已经慢慢走向高产薄利的产业成熟期,在此阶段如果没有占据有利位置,企业以后将会面对逆水行舟的不利局面。万山正好在这个节骨眼上进入TCL笔记本,一方面了却了自己的一个心愿,也给了TCL笔记本重新发力的机会。
年初,为了配合TCL集团未来在3C行业的发展战略暨TCL国际化发展战略的需要,TCL重组了数码电子事业本部,杨伟强任总经理。当时,李东生在会上表示,期望“做强做大TCL信息事业”。但是,被李东生寄予重托的数码产品并没有实现李东生的既定目标,特别是今年整体市场呈增长趋势的笔记本产品反而绕了几个弯!
万山为何低调进驻TCL
与TCL以前高调宣布俞翠薇掌管笔记本业务的宣传策略不同,此次万山空降TCL并没有引发媒体关注。
日前,《IT时代周刊》记者从接近万山的人士处获悉,10月底,TCL已经与深圳世和资讯有限公司董事长万山达成协议,由后者出任TCL笔记本事业部总经理一职,完全接管TCL笔记本业务。原本负责笔记本营销工作的俞翠薇于7月宣布正式退出TCL数码管理层之后,TCL笔记本事业部总经理位置一直空缺。
尽管TCL数码不愿对此加以公开证实,其公关部人士却向《IT时代周刊》证实万山确实已经到任并从11月起正式开始工作。这与《IT时代周刊》记者从世和资讯获得的消息完全吻合。不过,另据本刊记者了解,自10月30日起,世和资讯公司的多名主要中层干部已经和万山一起搬到位于深圳高新区的TCL大厦办公。
万山非常擅长市场营销、产品销售等市场前端谋略。低调行事是万山的一贯风格,他从不接受媒体采访,因此外界对其知之甚少,但他在中国大陆电脑配件产业中的地位却无可置疑。
万山起家于上世纪90年代中期的电脑配件,通过一系列市场运作后创立“七彩虹”品牌的显卡事业。1997年,万山掀起的“红色风暴”使显卡底色由原本千篇一律的绿色变成红色,“七彩虹”显卡由此迅速在市场上崛起,并打破了当时主要由台湾及国外厂商把持的显卡市场格局,“七彩虹”显卡排名前列。
不过,在十几年的企业发展过程中,万山一直心存遗憾。与同期创业的其他品牌相比,“七彩虹”始终徘徊在日渐式微的PC配件行业。鉴于此,公司业务转型成为必然。
《IT时代周刊》记者从接近万山的人士处获悉,万山曾多次想在新领域拓展市场,特别是在新兴的数码业务方面有所作为,而此前的2000年,万山的世和资讯曾介入过仲嘉笔记本和广达LCD一体机,但终因实力有限和缺乏良好平台而空怀壮志。此次世和资讯之所以和TCL笔记本走到一起,一方面是万山考虑做大业务,将配件市场的成功延续到数码、笔记本市场。另一方面,TCL现在正缺兵少将,能用人才的不多,自从俞翠微走后没有衔接上,所以需要一个对品牌理解很深的人来合作,同时也会考虑给万山一定股份,双方投资来加大彼此信赖力度。“万山做事执着,杨伟强可能看中他的正是这一点。”该位人士补充指出。
杨伟强留不住人?
从以前的资本层来到管理层、从个人独权到大企业文化,万山的文化能与TCL融洽相处吗?而竞争更加激烈的显卡市场会不会让万山分神,拖住万山的后腿?同样对于TCL来说,让数码领域销售经验欠缺的万山来执掌笔记本大印,会不会是一种权宜之举?
人才引进是TCL电脑乃至整个集团的重要战略,也是TCL电脑的一大软肋。但高级人才来去之频繁,使得TCL人力资源总监、人力资源部总经理虞跃明也难于统计清楚集团下属64家公司中引进的相当于副总及以上级别的高管人才数量。
翻开TCL电脑近年来的人力资源档案,先是微软过来的吴士宏在3年之后即黯然离开;2003年初,TCL收购笔记本专业渠道商北京友邦在线,友邦老总刘东援带领一帮人马进驻TCL,1年之后,刘又带着原班人马撤出TCL;2004年7月,俞翠薇更是在只赴任3个月就回杭州另起炉灶。在短短几年时间里,TCL电脑的高管频繁走马换将,所以不管TCL电脑业绩如何,杨伟强只能咬牙坚挺。
和别人不同的是,只有杨伟强是从TCL基层一步步做起,跟随李东生从业务员做到副总裁,并且李东生一直对杨喜爱有加。可见,TCL电脑还是留得住人的,但那只是和TCL血脉相连的人。
据TCL数码内部员工告诉《IT时代周刊》记者,杨伟强极浓的个人领导色彩使TCL的管理极易产生排他性。他告诉《IT时代周刊》:“杨伟强对TCL电脑的理解与认识无人可及,因此他的意见常常不容他人的质疑。”他说,“当时TCL跟进英特尔做奔4,几乎所有人都在会上表示反对,惟独杨伟强执意要做。后来虽然成功了,但也同时在内部形成了一种管理风格。特别是随着不少人离开TCL,员工们基本上都不及时向杨反馈意见了。”
从这几次人员更迭中显示出,除了稳健精明的杨伟强外,似乎从TCL数码内部找不出第二个德高望重,且能功高服众的高层管理人员,所以每次都从外界招兵买马,最后往往又集体撤退,使TCL电脑业务伤筋动骨。
俞翠薇在此前接受《IT时代周刊》记者采访时就曾表示,大公司的内部环境与个人发挥的自由往往无法很好的结合在一起。摆在万山面前的困难也是如此。“如果是七彩虹的显卡,万山可以说定什么价就定什么价,只要他高兴,亏本去冲市场都可以,但在TCL就未必能有以前的那种魄力。”TCL员工如是说。
内在人才,外在渠道
今年9月,刚成立半年的TCL数码电子事业本部借推出笔记本电脑副品牌LIFE3之机,抛出了酝酿已久的“聚龙计划”,根据这一计划,TCL数码将在3年内培养超过100个亿元级的渠道商,培养和扶植出一批国内一流的、高质量的渠道伙伴,其目的是让产品的“创新价值”通过渠道伙伴准确传达到用户。
TCL的“聚龙计划”强调了渠道在IT产业链中的重要性,表明TCL将与经销商联手拓渠,通过上游厂家对渠道的扶持为客户增值。但在这份计划中,经销商同样看到了严格的返点与渠道管理制度,及对于销量急功近利的淘汰制度。
深圳某经销商告诉《IT时代周刊》记者,TCL电脑的商用与笔记本之所以业绩不好,就是在于制度过于追求销量,返点要求过高而少扶持,由此导致渠道的忠诚度偏低。去年7月,长城电脑渠道变革时,TCL曾策动过一批原长城的渠道,而且多为针对行业的经销商,但从结果来看,一年前的“鸿门宴”似乎并没有取得多少成效,商用市场没有多大改观,而昔日的战友今天也所剩无几。
万山上任后的笔记本渠道政策会有什么变化?TCL内部人员称“现在这些还是保密”。但他相信TCL笔记本还是很有优势。他举例说:“B10型号将是专门针对商用客户开发的,其中会有一些独特的功能,相信会让渠道及用户侧目。”
无论如何,身处纷乱的IT市场,要经营好一个企业,每个领导人和经理层都如履薄冰,不仅要顾及技术、产品及渠道等一些硬件,更重要的是人才、制度这样一些软件设施。万山能否冲破迷雾,带领TCL笔记本抵达胜利的彼岸,这不仅要TCL多一份耐心,也使业界对万山的管理才能多了一份期待和好奇。