WTO的进入打破了政府采取关税和政策等手段对中国企业的保护屏障,外国企业将逐步进入中国市场,最终带来一个完全自由竞争的市场经济。尽管WTO的进入把中国企业的潜在市场延伸至整个世界,同样也将占世界人口四分之一的巨大中国市场完全暴露于那些觊觎已久的强大的跨国企业的魔力之下。
中国企业缺乏长远企业战略
中国企业将不再能以一个封闭市场局部标准意义下的优势来取胜,游戏规则将依据国际标准。所以,任何一个表现达不到国际标准的企业将无法生存,更不用说成功了。然而,中国的改革开放只有二十年的历史,中国企业磕磕碰碰只经历了十几年市场经济的洗礼,面对具有几十甚至几百年市场经济跌打经验,缺乏系统的战略和管理训练;我们偏爱机会主义行为,注重眼前利益,缺乏战略眼光;我们鼓励模仿和认同,而不激励创新和求异;我们身上留下了计划经济的深深烙印,喜欢务虚而不求实,喜欢走捷径而勿视规范;对于国有企业我们还有难于解决的严重体制问题。
中国企业目前最缺乏的还是维持企业持续发展的短期、中期和长远企业战略。一个新的潜在大市场刚刚开始时,往往只有极少数企业参与,市场状况通常是供不应求,参与企业只要能造出市场所需的产品就能以高价卖出去,企业的利润相当丰厚,这期间企业战略并不十分重要(当然前期选择具有潜力的市场和采用正确的进入战略还是至关重要的),企业的经营活动也多半带有浓重的机会主义色彩。丰厚的利润将吸引更多的竞争者,竞争使得产品价格下降,如果没有良好的企业战略,发展新的业务,扩展老业务和优化老业务的产品线结构,企业的收入和利润将不断下降,这其实就是目前中国各行业大部份企业所面临的情形,WTO的进入将使这种情形雪上加霜。所以,在激烈竞争的市场环境下,一个企业的长久生存和发展要求企业必须制定合理的发展战略,选择能建立并维持自己优势的市场或业务,培养和建立自己的核心竞争力。然而,中国企业由于注重眼前的利益(部份也因为缺乏经验和能力),勿视了企业战略的重要性,多半采取赚取眼前利益的机会主义做法。比如,许多知名企业会因为短期丰厚的利润进入与主业毫不相干的其它业务(如常见的房地产业务),不少企业因为偷税漏税而断送了企业美好的未来,还有许多其它企业因为各式各样原因引起的战略问题而停滞不前,上不了下一台阶,或甚至迅猛的几年发展后而突然消失。
当然,中国企业也有其优势,它们对中国市场环境、中国文化和客户的了解更深刻,所以它们的产品、营销策略和实施有可能更适合于客户,它们也更有可能与客户保持更紧密的关系。但这种优势会自然长久持续吗?如果外国企业利用其雄厚的资金招聘和强挖优秀的中国人才,中国企业又将如何应对呢?
面对如此之多的严峻挑战,中国企业的领导者将如何应对呢?
中国企业的领导者必须充分利用进入WTO后的几年过渡时期,培养和提高所领导企业的战略眼光和战略制定能力,以领导企业走向健康长久发展的道路。提升中国企业的战略能力可以通过如下三种途径:1)利用专业管理咨询公司的力量。合格的专业管理咨询公司的服务通常会为企业的咨询费用投资带来几倍、几十倍和甚至更大的回报。重大战略的制定往往不是经常的事情,利用专业公司的服务往往比建立同等能力的内部组织经济得多。另外,外部的管理咨询公司,除了能带来丰富的成功案例经验外,通常能更客观地诊断问题和更容易地引进变化。此外,通过做项目还可以培养企业内部的员工;2)招聘具有中西方工作经验的管理人员,建设自己的战略队伍。WTO的进入将使中国的人才市场竞争更激烈,外国企业将会利用其资金优势争夺合格的管理人才,中国企业必须调整和制定具有市场竞争力的合理人力资源管理策略;3)与国际企业建立合作关系。合作可以是引进管理和技术应用于中国市场,也可以是帮助开发国际市场。合作不但有利于发展业务,也有利于向外国企业学习管理经验。