新员工对导师评价 中国员工青睐导师型老板

 中国员工青睐导师型老板


任何想要在中国取得成功的公司--此类公司的数量每天都在增长--需要懂得什么比了解分销网络和与政府官员保持良好关系更为重要:以启蒙员工为乐的管理人员。

不管是在北京、上海还是广州,将自己关在房间里、很少向员工就其工作表现提供反馈或建议的跨国公司管理人员注定将失败。这是因为管理公司和工厂的当地员工希望老板能够帮助他们在事业上更上层楼。

随著中国经济的快速发展,跨国公司以及私营和国有企业对人才展开激烈的争夺。毕业于一流大学、有数年工作经验的中国年轻人常常有权选择销售、营销、金融、政府关系和制造领域的初级和中级职位。

他们还能够索要远高于数年前水平的薪水,尽管他们的薪水仍然远远低于海外员工。不过,在权衡工作机会时,金钱不一定是他们最主要的考虑因素。在Korn Ferry最新对数十位中国经理人进行调查以后,该研究机构北京办事处的董事总经理Grace Cheng称,她发现在换工作的原因中,薪水的重要性低于增长潜力和与直接老板结成紧密工作关系的重要性。

Tyson Foods副总裁、中国区总经理詹姆斯·莱斯(James Rice)理解这种感触,并将启蒙员工列为其工作的一部分。莱斯在中国有16年的工作经验,他以前曾经在Dannon和金佰利(Kimberly Clark)就职。他手下目前的一名销售经理最初是他在Dannon工作时的秘书,他在莱斯的训导下晋升到管理层,并在当莱斯去年5月前往Tyson时离开了Dannon。“我不想(从Dannon)挖墙角,但是他当时打算接受另外一个职位,因此我要他再次为我工作。”莱斯说。

数周前,他招聘了一个拥有北加州大学MBA学位的年轻经理,他许诺将给他培训和提职。这个经理当时还在考虑另外一家跨国公司的工作机会,而莱斯当时并没有给他一个具体的职位。但是他决定留住这个人才。“他非常聪明,讲一口流利的英语,我们公司每年增长率逾20%,因此招聘新员工很有必要。”计划通过收购扩大Tyson在华业务的莱斯说。“我著重告诉他我将如何与他共事以及如何帮助他发展自己的职业道路,希望以此打动他。我对他说,今后12个月,他将作为我的助理,全程伴随我左右。在此之后,他将得到一个生产职位,”莱斯说道。

翰威特公司(Hewitt Associates)驻中国的负责薪酬测评的Stella Hou对她的30名员工常常不仅仅是个人顾问,而且是职业导师。在美国和欧洲,经理人不会感觉他们应该介入员工的个人生活,但是中国员工常常期望他们的老板这么做。”她说。在一名员工婚姻破裂时,她花数小时间聆听这名员工一吐心中的愤怒和悲痛。

年轻的新雇员有许多都是独生子女,他们常常需要就如何独立于父母获得指导。莱斯不得不告诉一些可能雇用的员工,公司不欢迎他们的父母旁观他们的面试。当Hou办公室中的一个实习生不停的说他的妈妈如何对她关怀备至时,同事们开始数他提及他母亲的次数,然后含蓄的建议他改变这个习惯。“他会说,‘这件衬衣是我妈妈给我买的’或者‘我妈妈给我做的饭’”Hou说。“有一天,他提到了25次他的妈妈。”

他喜欢招聘父母居住省份远离上海或者在年轻时上寄宿制学校的员工。她说,与从小受到父母和祖父母宠爱的独生子女相比,“他们没有那么娇惯”。

中国的员工,特别是20多岁和30多岁的员工不想在一个工作职务上一呆数年。他们寻找培训和频繁提升的机会,他们愿意通过跳槽向上爬升。

中国主要互联网门户网站搜狐(Sohu.com)是一家从中受益的公司。创立于8年前的搜狐现在拥有1,400名员工,它从跨国公司吸引了数百个希望高升的年轻人。Andy Zhao是搜狐人力资源部门的一个业务负责人,他以前曾经就职于麦当劳(McDonald’),在那里的6年,他从实习生晋升为店铺经理。但是随后他辞去了工作,因为他说他的老板对于他获得进一步提升的机会含糊其辞。

他说,他喜欢搜狐的创新文化和他细心的老板,他的老板鼓励他日日求变。但是他补充说,他在这个公司呆多久将取决于他是否能够继续成长和改变。

  

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