爱华网语言是生物群体共同生活的保证。“言，心声也”，人类通过语言分享思想和经验，语言将表示各种事物、概念和情感的各种象征符号组合到一起，然后进行互相交流。关于言意的之间的关系，庄子爱用荃和鱼、蹄和兔的关系来比喻，“荃者所以在鱼，得鱼而忘荃；蹄者所以在兔，得兔而忘蹄。言者所以在意，得意而忘言”。这种轻言重意的思想是典型的道家风格。不过生活中言语分离、轻意重言的事情也是古已有之，儿童寓言故事《狼来了》想必大家从小就听过，故事的内容虽然简单，却十分形象地说明了撒谎的害处和诚实的可贵。 某产品的广告语“人间自有公道，付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好”写得很好，好就好在第三句“说到不如做到”，因为它揭示了一个重要的现实，许多事情仅仅是说到，而远没有做到！语言不仅仅是说说而已的口头行为，它需要实际内容做支撑。过头语言虽然有时具有醒目的宣传作用，可一旦较起真来，后果也是蛮严重的。管理者的言语应该注意“分寸”才对。美好的语言如果兑现不了，就会变成不美好的东西，到头来不仅会产生不良的后果，还会变成人们的笑柄。在这方面，管理者不妨读读下面两则故事。
一 孙武怒斩吴王爱姬
吴王阖闾将孙子召至宫中，要求用宫女演练并验证其兵法的有效性，孙子欣然接受。孙子将宫中美女分为两队，指定吴王最宠的两位美姬为队长，接着开始讲授操练要领，讲解完毕，孙子问有没有听明白，众人都说明白了。然而当孙子真正开始发号施令时，宫女们笑得乱作一团。
孙子说：“如果由于号令不清而导致士兵们没有按照指令行兵，那么这个责任当属将领。”于是他将规则重新解释了一遍，再一次发令，宫女们又大笑。这时孙子又说：“如果指令已经解释得足够清楚，而结果还是失败的话，那么责任在于军官。”于是他下令要斩杀被任命为队长的两名宠姬。吴王见状忙说已理解他的用意，但不需要真的执行军法。孙子不顾吴王的请求执意杀掉了两位美姬，并任命另两名宫女为队长。当孙子再次发令时，没有人再笑，大家都操练得极为齐整。
二 约瑟夫·休斯的白兰地
英国曼彻斯特有一位旧书商叫约瑟夫·休斯（Joseph Hugres），他的经营素以诚实著名。有一天，一个看上去象没受过多少高等教育的老太太进入店里，手里拿着两本第一版的雪莱诗集，要求卖一英镑。休斯一眼就看出这是两本珍本书。他赶紧请老太太上隔壁的咖啡馆里小憩，并给她买了二先令的食品，让她细咽慢嚼，然后自己匆匆赶回，仔细地估值那两本书。当老太太回到书店里时，休斯告诉她，这两本书价值450英镑，当时这可是笔大数目，老太太一下子晕倒了。休斯赶紧要来白兰地，当她苏醒时，休斯向她解释说，他没有足够的现款来当场付清，所以想每周付她30先令，直到本利付清。老太太欣喜地答应了。此后，休斯的书店里就总是备有上好的白兰地。“名者，实之宾也”，这个道理在企业管理中也一样。许多时候少说就是多做，多说就是少做啊！
