高度关注建立和提升核心竞争力,现在有了一个好的开端,中国科技咨询协会2005年2月25-26日举行的第二届论坛上发表的《咨询公司的经营发展模式》和论坛在上海浦东新区张江科技园区发表的《中小企业建立核心竞争力问题》,终于引起了咨询业界和企业界的广泛兴趣和高度重视,在政府领导层面、管理咨询专家和企业家中引起了广泛的、强烈的反响,以至于会议被要求向一百多位有关人士迅即发送有关的电子文件,以满足进一步的研究和应用,这也是在咨询业界和企业界中开始发出沉寂已久的战略管理变革之声,并藉这一命题的出现有力地促进两个业界的交流,显示了咨询专家群体在创新上的有所作为,例如,在张江高科技园区,拥有众多留美博士学位的企业CEO们,对管理的变革和核心竞争力及竞争模式表现了极大的兴趣,虽然他们都曾以科学家和技术专家的背景和身份感到自豪,但战略和管理上遇到的种种困扰,却使他们展现了对开展管理创新的迫切愿望,通过交流,他们对影响核心竞争力建设的市场活动创新开始有了发人深省的初步认识。一位很有经验的海归派先生非常坦承地表示,对咨询专家目前评估许多企业的现状的三句话很有感触、值得深思的评语: 1、 为昨天的错误在辛勤弥补;
2、 为今天的生计在疲于奔命;
3、 为明天的发展在盲目行动。
经验证明,对这三句话所反映的问题,传统的管理系统和方法始终未能有效地予以化解,现在提出的核心竞争力的系统和模式,才有可能给予较彻底的解决,在论坛上,用心思考的咨询专家和企业家将能发现,核心竞争力系统模型的通体,蕴藏有结构化的创新思维和创新能力,足以一扫长久以来存在的传统、保守的弊端,认识到企业家模仿竞争对手将永难超越,咨询专家模仿竞争对手将永处下风,中国的企业家和咨询专家携手,高度重视核心竞争力的建立与提升,掌握系统的普适性方案进而提出与实战个性化问题解决方案,充分地将创新机制与核心竞争力系统融合在一起,将会实现与显示市场竞争的逆转,扭转波动局面,达致今后十年间的与洋争锋,今后二十年以上的平起平坐,都将具有实现的可能。这三句话的评语,表示了一种严峻的状态,对此,会议表达了一种深层次的呼吁,对此不可等闲视之——竞争,已进入到体现隐性竞争的层面,模式竞争是今后竞争的最高级形态。停留在一系列显性的思考,只会为竞争失败创造条件。
落后的竞争力
中国企业的大多数,都处于一种最低层次的竞争力,即我们称之为“自然竞争力”的这一种竞争力,以便宜的资源特别是人力资源和土地资源参与竞争。这种低成本是一种无边界的流动成本,很难长期维持。更高层次的是经营竞争力,目前达到这种层面的竞争力还有很大的差距,对多数企业,尚未入门。这种经营竞争力由于缺少核心竞争力所具有的竞争战略的长期导向,因而具有暂时性的特征;而具有核心竞争力的企业最多也只是凤毛麟角。
竞争力的依托层面,也同样存在很大的问题,作为最基本的细胞,核心竞争力也可以依附于一个个体人才,个体人才的集合,可以依附于一个组织,称之为组织核心竞争力,如企业,再向上走,可以是一个地区,一个更大的组织(如行业),也可以是一个国家的核心竞争力(表示产业差别),它显示了国际竞争力。作为最基层的个体和一个组织的核心竞争力,是最高形态国家核心竞争力的基础,目前正处在一个非常虚弱的境地,国际上跨国公司运用各种手段在市场上对我国低成本的竞争阻击与在国内阵地的战略合围,在事实上证实了以上的评估。
可以设计的核心竞争力
经过多年的研究,咨询专家将有能力在普遍适应的核心竞争力基础上,具体帮助指导企业建立核心竞争力(这需要一个不断实践、动态发展的过程),现在在什么是核心竞争力方面的表现,要么就是名词的玩弄、炒作,要么就是信口开河,或是把它当作一种学术游戏,学者夸夸其谈,企业无法实施。现在核心竞争力方面的咨询专家大声疾呼,研究这一大问题的目的,就是为了实施并体现企业进步,现有已经开发的普适性模型中,已经蕴有可以实施的关键因素,核心竞争力是完全可以设计、实施、评估、跟踪的,咨询专家和企业家千万不要误入歧途,仅仅停留在玩噱的层面上。
可以设计,就是建立在全面的结构化的创新上,不仅仅是技术层面,更多是理念、战略、组织、人力资源和市场活动上的全面创新,有经验的核心竞争力咨询专家,完全有能力和企业家共同设计与建立核心竞争力系统。
如何建立核心竞争力?
咨询专家所提出的核心竞争力的模型(甘氏模型)有五个层面可以提供层面结合点的分析,提供平台组织和结构所示的可以打开的暗箱,这是一个普适性的系统,是国有大中企业和民营企业的战略变革所依循的整体章法——这需要咨询专家的详尽指导,消化吸收后进入个性化的问题解决方案阶段,有兴趣的企业家可以在更详尽的指导文件中寻求理解(长达230页的指示),在这个基础上,企业家们将有可能去开展消除发展障碍的整体诊断,进而设计出实施的路线图,国有资产管理部门不必去规划细节,而是由国有大中型企业自主为之,以加速变革的进程,小大由之,中小企业运用模型,同样可以建立核心竞争力。
为何要建立核心竞争力?
在设计核心竞争力、建立核心竞争力的全过程中,企业的高管层必须要懂得为什么要建立核心竞争力?诸如:
1、全面的创新是企业发展成功的命脉,目前除了依靠建立核心竞争力去推动全面创新外,没有其他更好的办法,建立核心竞争力是否能成功,天然地与是否积极主动地开展全面创新有关。
2、企业的各种资源、各种能力、各种职能、有关业务必须要有办法在能量和方向上整合,聚焦于核心竞争力,指向客户价值创造,形成有效果、有效率的聚焦,否则,各种分散的状态无法整合。
3、结合实际就是面向未来的现实,前瞻性的战略要求,必须而且只有依托核心竞争力系统的建立之中,才有可能体现。
4、人力资源管理的战略要求,只有在核心竞争力系统的整合条件下,才能体现其依归。
5、企业经济的持续、协调、高速发展的条件,取决于竞争力努力向最高层次提升,粗放式、外延式、数量型只有靠建立核心竞争力才能改变之。
依靠谁建立核心竞争力?
对企业的高管层进行建立核心竞争力的战略与过程培训,使其与咨询专家很好地配合,通过系统的建立,变革企业,以产生核心竞争力,实现市场较量。
三项战略任务
在去年的全球管理咨询公司协会香港论坛上,以及在今年的论坛上,和在向主管咨询业的政府高层领导的报告中,都强调了三项重要的战略任务:
一、在每一个经济区中,至少建立一家核心竞争力智慧联盟有限公司,以广泛培养核心竞争力的咨询专家团队并广泛执行,协助企业建立核心竞争力系统的任务,并取得可观的业绩。
二、在每一个经济区中,至少建立一家在创新基础上的培养企业战略人才的学校(企业黄埔军校),与上述核心竞争力公司密切呼应,使核心竞争力建立与提升的任务,在企业中落实,在较短时间内培养具有实战能力的高管层,要求反目前教育体制弊端而行之——要有创新的办学方针,创新课程,创新教育方法,相应师资队伍(合格的咨询师身份),从而满足高管层的短缺,弥补现行教育制度与质量的不足。
三、在每一个经济区中,建立一个核心竞争力网站,大力宣传、交流核心竞争力的内容、方向与方法。
希望在政府主管部门、咨询协会和在咨询专家、企业家参与下,规划先行,以最积极的态度推进核心竞争力的建设工作。
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