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系列专题：o2o营销模式观察
从2004年接触淘宝，目睹同行卖化妆品的小卖家在线下开出实体店，到2006年耳闻沃尔玛推出创新的“Site To Store”的商业模式，鼠标+水泥，线上和线下结合就一直在我脑海里，在往后的独立B2C实践中仍然不断加强和坚定这个信念。 随后是2010年初引发的团购热潮，再到2011年中从大洋彼岸传来O2O（Online to Offline）这种结论式概念，这个从淘宝小店到零售巨头都在实践的模式终于开始与B2BB2CC2C三大主流电商商业模式比肩。只是，仅在团购领域得到验证的O2O还显得过于概念化，过于单薄。而团购在2012年中迅速降温，行业提及O2O更直接指向了移动互联网。电商业甚至有种声音，O2O只不过是创业者忽悠资本，或职业经理人忽悠零售商求取高薪的概念罢了。 实际上，中国的传统零售业发展历史和电商非常接近，但电商在资本的极速催化之下，发生“商业和技术爆炸”，在十年时间里形成两大垄断巨头——阿里系和京东商城，一个是虚拟商业地产，一个是采买制的网络版；一个达到一万亿销售规模，一个朝着500亿销售规模奋进。于是，线上和线下零售业的竞争已经是一种不公平的态势。但无论公平与否，竞争已经实实在在地出现在传统零售业眼前，他们的生存压力与日俱增，似乎到了需要寻找救命稻草的阶段。 大家知道，团购首次实现了先在线付费后享受服务，O2O的核心就在这里：在线支付！ 再来看看线下逐渐形成的商业帝国造就更广阔的商业平等，并且在运营方式和收费模式上更加“商性化”。所谓“商性化”就是符合品牌商家特点的平台经营方式。举个例子：品牌商家最能接受的收费方式之一是扣点，也就是东西卖了再付费给平台商。其次是广告投放，包括CPS、CPA、CPC（线下则是曝光率、有效阅读率等）。而对于上架费、地租等这些费用，商家（特别是新兴品牌）实际上是不愿去支付的。 传统零售业要改变的核心是收费模式，零售业不再单纯靠商品扣点和地租来获得收益，新的零售世界体系在不断转移更多行业的利润到自己身上，试图让整个世界的商业体成为自己的一部分来贡献利润。 我们回顾一下“两个平的零售世界”是如何产生和发展的： 供应链零售世界：无论是诞生于网络还是出身于线下，必然需要强化后端供应链，在商品采买、仓储管理、物流配送到最终的销售渠道建立形成强势整合和一体化作业的链条，对于零售商业来说，这个链条一日没有真正建立，都会受到新零售商业体的挑战。以京东商城为代表的电商企业正在完善这一供应链体系，以线下百货业和大型超市为代表的零售企业在这个竞争压力下开始调整，苏宁易购在第三个年头已经从营销、商品采销、仓储物流、支付逐步实现线上线下一体化的战略推进，京东也加速通过在社区设收件箱、线下布局取货点的方式推进线下布局 产业链零售世界：比供应链更高一级的产业链整合以垄断平台的方式在进行。通过自己的垄断地位，阿里系在商业流量、支付体系、销售系统、数据分析、行业人才培训等方面全线出击，上升到产业链的格局，挑战和变革传统的金融业、软件业、服务业等几乎所有行业。这就是平台的力量，这个力量谋求的仍然是让线下加速融合到线上来，最终共同构建一个平的零售世界，不再有所谓的歧视性定价策略、不再有信息不对称谋求的暴利、不再有精英和草根所带来的就业不平等、不再有贫富带来的生活品质差异 这两个世界都在以有史以来最强大的力量将线下不断融入进来，而身在其中的传统零售业，除了垄断的销售超千亿的全国性连锁企业外（如苏宁），其他分散的百亿级的零售企业，都将在这股强拉动下委身于这两大新的零售世界，直到被拉平为止。 这样看来，优势似乎更倾向于两大新零售世界，O2O看来很难成为传统零售业的救命稻草。因为无论是B2C还是O2O，这两大新零售世界都会快速把分散的零售企业拉平，进入到他们的体系中去，零售平台进一步高度集中。当然，传统零售业还有10年时间来尝试，只是试错的机会变少，试错的成本增大了！ 真正能够解救传统零售业的除了商业模式调整之外，如何调整自己的收益模式，寻找其他利润体，增加更“商性化”的收益成为了真正的救命稻草，只是这根草，新世界的掌控者在更娴熟地操控着。
