新一代的企业家正在崛起!这新一代的企业家不再是靠敢打敢拼起家,而是逐渐成熟的稳健经营、扎实管理型的全新的经营者,他们目光长远、思路超前、理念新颖、境界崇高。我们从这些精英身上看到了中华民族大批新一代的企业家正在成长,我们更看到了我们中国步入世界前列,且必然强大的希望。
如果我们盘点我们的企业家队伍,不难从中分出三类,即靠敢打敢拼起家、对应政府政策和利用政府关系起家、新一代靠稳健经营扎实管理起家。我们新一代创业者虽然比上一代靠敢打敢拼起家和靠政府起家的企业家具有较高的素质,但同样缺乏专业性,也就是缺乏“正规军编制”的专业管理体系。这支队伍打“游击战”能取得较好的成果,但是很难打赢歼灭战的。特别是加入WTO以后,正规编制的、强大的跨国公司拿着他们的战略剧本,来自于一个激烈的国际市场竞争的砺炼,何况现在不是靠小米加步枪就能打赢的时代,跨国公司很可能一来就打大战役,动大手笔。现在已成现实的国际软饮料和咖啡跨国公司淹没了中国市场,还有洗涤剂的宝洁公司、安利公司,以及大量合资、控股的国内外资企业等等,无不迅速地影响和改变着国内市场的竞争格局。对于这种处境我们需要什么呢?我们更多的需要危机意识!!!这是国内优秀的企业家所具有的共有特质,譬如海尔的张瑞敏,他说他经营企业如履薄冰,这种危机意识是多么的强烈啊!又如小天鹅在1998年企业收益最好,业绩最辉煌的时候推出“末日管理年”,因为他们知道企业最好的时候,往往就是最不好的开始。也正是优秀企业家的这种危机意识使他们成为时代的代表人物。我们必须靠我们的危机意识来打造我们专业化管理体系,来打造我们特色化企业的航空母舰。
我们要做好专业化管理体系的导入,需要做好以下几方面的工作:
一、盘点现实,诊断自我
1、诊断企业观念
小农经济思想和意识极大影响和束缚着我们的观念,“一亩地,一头牛,老婆孩子热炕头”。我们害怕变化,过时的观念为我们营造了一种固定的舒适区域。世上有三种人:先知先觉者、后知后觉者和不知不觉者。我们有太多的不知不觉者,所以中国才有拿破仑的“睡狮”之称,鲁迅先生才会有《呐喊》之著。
我们害怕竞争,也就是缺乏强烈的进取精神。为什么我们说竞争很激烈,而每个行业内的企业那么多还能存活,因为我们潜意识里想回避竞争,有一份善良和怜悯,所以不会想方设法置对方于死地。即使想置对方于死地,也想不出什么招术。我们的企业如医院,如果让外国人看了说:你们这里是医院吗?也就是我们的生活中、社会上缺乏真正竞争的商业氛围。
我们害怕合作,因为农业文化的特点是自然经济,规模经济对我们来说觉得很麻烦,不愿合作,也不会合作,所以一个人是条龙,三个人是条虫。可现代社会是规模经济时代,也就是合作经济时代,实行的强强联合、强弱联合的大企业战略,我们的文化必须要适应合作的企业。
我们已经溶入了世界经济中去,需要大量的不知不觉者觉醒,去改变自身的观念,成为后知后觉者从而适应社会变化。但我们需要更多的有眼光、有魄力、爱学习、有创新意识和极强的竞争意识的先知先觉者,他们主动带领我们去创造、去影响未来。我们希望我们的企业家们都能利用新的思想观念,成为先知先觉者,也就是成为时代的先躯和领先者。2、诊断企业行为和习惯
一个人或企业最难改变的是什么呢?是行为和习惯。个人有个人行为,企业有企业行为。习惯是一个人或企业固定行为的表现,它为我们营造了一个舒适的区域,就是我们说的“安乐窝”,我们害怕离开这个“窝”,因为离开这个“窝”我们就有一种恐惧感。汽车工业几十年单一的款式,黑白蓝服饰几十年的单调色彩,企业管理几十年行政化单一模式,行业结构几十年不变而极为老化等等。这些都是习惯的所作所为。
要改变习惯,需要改变我们习惯了的思维行为和想法做法。印度有句谚语叫:播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获人生。极为让人深思。改变一个人的习惯需要把新的行为持续21天,形成好的习惯。而改变企业行为是极为复杂的,改变我们旧有的习惯,不是一蹴而就的,需要下定决心,进行持续的塑造行为和规范行为才能取得较好的效果。塑造行为就要进行教育和培训,规范行为就是要设计企业的组织结构和制度体系。这些举措靠企业内部是不容易做好的,需要有专业人士的参与和专家的导入。
3、诊断因为成功而失败的企业
为什么要诊断成功呢?因为成功而失败的现象太普遍了。我们总结了中国企业的一些特别现象,其中一类叫“三多三少”,就是:短命的多,长命的少;感性的多,理性的少;亏损的多,赢利的少。我们有极为普遍的短命企业,说我们企业“火不过三年,活不过五年”,一个企业今天还好好的,过不了多久肯定会出问题。我们国营企业有太多的感性“三拍”老板,一拍脑袋做决定,一拍大腿承认错了,错了也没有办法,一拍屁股走了,换个地做官去了。而民营企业同样有“三拍”老板,只是拍脑瓜出错了,没办法拍屁股走人,而是只好拍后脑勺后悔不已。据专家分析,有80%以上的企业困境,是由企业盲目的感性决策造成的。最后,我们的企业极不成熟,还没有学会真正的市场竞争,在竞争中只会打价格战,造成了大量企业没有利润,甚至亏损,所以“亏损的多,赢得的少”。
(1) 诊断成功与失败的企业家
企业家是一个企业的灵魂,他的一切在一定程度上左右和决定着企业的生死存亡(特别是个人行为的企业),我们诊断成功的企业家是极为重要的。我们不要迷信算命,我们来拆几个中国字,中国字是极有意思的。
望 旺 王 妄 亡 玉 国
因成功而失败的企业家的个人往往有以下组合:
望、旺、王、妄、亡
说明:望——做事业办企业首先需要什么?希望,只有希望才能有所成就,所以用“望”字,望的“亡”说明要想成就事业就要有孤注一掷,不成功则成仁的拼博精神。然后是月,谓之需要时间观念和有一种压力,即紧迫感,并能制定详细的计划,确定完成日期和时间管理。下面的基础是“王”,是一种目标感,并勇于追求第一,敢于争锋,这种第一的精神是成功的基础,你没有称王的追求境界你就很难成功。旺——你如果有“阳光”的话,你就能“旺”,阳光是什么呢?是环境,是机会。是环境和机会给你带来“兴旺”。王——是你的生意兴旺后,由于你有追求第一的精神,你就能“称王”。王是你能把握一切,三横代表“天、地、人”,那一竖就是你自己,你立在天、地、人中成为“王”。
如果你成为“王”,忘乎所以,从而狂妄自大,胆大妄为,那你的“王”就成了“妄”,“妄”字是由“亡”和“女”构成的,就是使你亡的女人,我们的成功人士在成功后往往败在女人手里,即所谓的“英雄难过美人关”,“不要事业要美人”。最后一个字,你和你的事业“亡”了,女人也走了,你是竹篮打水一场空,只能是“往事多少,不堪回首”。
但是还有一种极为罕见的持续成功的组合,那就是:
望、旺、王、玉、国
称“王”后,如果加上一点,即小心和停顿,就成为“玉”了,即表示守身如玉。如果能守身如玉,小心翼翼,兢兢业业,再加上企业家能使自己的守身如玉形成规矩,用框框起来,即成“国”了,说明企业家有匡扶社稷之能,治国之才。
而这种组合极为难得,我们的企业家成为治国之才,才能真正带来企业的持续兴旺,国家的永远昌盛。
(2)诊断成功与失败的企业
因为成功而失败的企业是中国普遍的现象。我们都知道有句古言叫:失败乃成功之母,我们反过来叫“成功乃失败之母”。那么企业成功后为什么又会失败呢?其中主要原因是当企业成功后,不知自身处在哪个发展阶段上,应不应该扩张?应该怎样扩张?扩张前应做好那些工作?从而形成盲目扩张,导致企业陷入困境,甚至倒闭。爱多、巨人、红高粱、三株等等因为成功而失败的企业难道不让我们感到深刻反省吗?
(作者魏中杰,从事多年国营大型企业管理工作,乡镇企业高层领导工作,曾先后成功创办三家私营公司。在业余时从事企业管理方面研究,并于1993年开始就致力于管理咨询事业。现在上海一家咨询公司从事管理顾问工作。欢迎您与作者魏中杰探讨您的观点和看法,电子邮件:[email protected])