第二回,自报家门,岗位描述自己写,
适当调整,定稿上墙职责明;
通过上回的介绍,我们对企业的性质以及组织的属性等有了进一步的了解;我们还明白了作为企业管理的重要基础,必须把职责、权限和相互关系安排好的道理;我们还运用普遍原则与企业实际进行对照的方法,发现了我们的企业当前存在的“由于责权利不清,造成个别职能部门形同虚设,工作效率低下;由于责权利不清,造成个别人有利的事往手里抢,得罪人、担责任的事往外推的现象时有发生;更由于责权利不清,造成某项工作一旦出了问题,相互推委扯皮、推脱责任”的问题等等;通过我们的分析,使我们进一步明白:为了搞好企业的基础管理,提高工作效率,我们的当务之急就是:通过调整、理顺职能机构,理顺公司领导和各个职能部门的职责、权限和沟通的方法,使它们的相互关系达到合理的安排。做到事事有人管,人人有专职,管理归口,职权分明。只有这样,才能为企业向更高的层次发展做好铺垫!
那么,具体怎样操作呢?我不知道你想好了没有,我先谈一下我的想法:
一、自己写自己的《岗位描述》
首先,由后勤各个职能部门的管理人员每人写一份《岗位描述》;主要内容包括:
1、我所在的岗位名称是什么?
2、我的直接上级是谁?或者说直接受谁的领导?
3、我的直接下属都有哪几个?
4、我的部门总共有多少人?
5、我的工作职责是什么?工作范围有哪些?
我们之所以要求每人写这样一份《岗位描述》,就是要通过这种形式了解一下,我们的管理人员对自己的职责是不是清楚?如果一个管理人员连自己是干什么的都搞不清楚,那又意味着什么呢?
当然,我们这样做并不是要故意找谁的毛病,我们是寻找我们工作中的漏洞,严格来讲,我们就是要找出这些漏洞、并尽快弥补这些漏洞!我们就是要让每一个管理人员时刻牢记自己的工作职责,承担相应的责任!只有这样才能提高我们的工作效率!
二、适当调整
通过自己写自己的《岗位描述》这一步以后,我们对每个岗位的岗位职责有了一定的了解。但是还不够!因为首先,每个人他不可能都写全;其次,即使写全了,也未必就做全了,否则就不会有问题了!所以,我们要适当调整!通过初步调整、征求意见,最后定稿;
调整时我们应该注意哪些问题呢?
首先是对人的调整;在对人的调整上我们应该注重“察人之长、用人之长”的原则,切不可“赶鸭子上架”!以免给工作造成不必要的损失;
其次是对职责的调整;在对职责的调整上我们应该注重“相近归一、制约分开”的原则,避免机构重叠,减少中间环节,以利于提高工作效率!另外要注意:决不能让两个人同管一件事,更不能图省事把相互制约的部门简单的合并!
三、落实上墙
定稿后,要趁热打铁,让有关人员到文印部按“一式两套”做成匾框,尽快落实上墙;一套对号入座,悬挂于各自的办公室;另一套悬挂到会议室,然后按职责范围开展工作;
这样做至少有三个好处:一是每个人对自己的职责范围都能有一个清晰的概念,可以促使他们时刻牢记自己的工作职责,并承担相应的责任!二是其他员工也可以对相关责任人进行监督;三是领导开会、研究工作、追究责任时可及时参考;只有这样才能形成一种无形的压力,变压力为动力!
上一回,我们讨论了为什么要调整、理顺职能部门的问题;这一回我们又探讨了如何调整、理顺职能部门的问题;是不是到此就完事了呢?肯定不是的!
那么,下一步该怎么办呢?
请看,第三回:逐项分解,条条有章皆可循,程序清晰,招招需要真工夫!