目标是在一定时期内组织活动的期望成果,是组织使命在一定时期内的具体化,是衡量组织有效性的标准。由于组织活动个体活动的有机叠加,因此只有各个员工、各个部门积极主动、想方设法为组织的总目标努力的工作是管理活动有效性的关键。目标管理是解决这一问题的具体方法。
目标管理的最基本原则是“最重要的事情应该最优先去做”。
目标管理方法依据:“我现在做的,使我更接近目标”的原则,判断工作的轻重缓急,合理安排时间。它包括以下内容:
1. 制定目标
如果你想把工作安排的更好,首先最重要的是先问问自己:“我的目标是什么?”因为你是一个组织的决策者,你首先应当想到目标必须是这个组织的目标。2. 制定计划
一个领袖和一个随处的最大部同之处是:领袖会仔细地计划其努力的步骤,他会自动积极进取,不用别人的叮咛。一个人如果没有制定工作计划的能力,他就没有资格当一个决策者。计划,应该有长远和短期具体的计划。3. 划分工作
a 重要又紧急:这些事情比任何事情都要优先,是必须立刻去做或在近期内要做好的工作。b 重要但不紧急:我们工作之中,大多数真正重用的事情都不是急的,可以现在或稍后在做,实际上我们却往往把这些事情无休止地拖延下去,对这类工作的注意程度,可以分辨出一个人办事有没有效率。所以我们要注意把这类工作列如优先的行列之中。
c 紧急但不重要:这一类是表面上看起来需要立刻采取行动的事情,但客观而冷静地分析以下,我们就可以把它们列入次优先工作中去。
d 繁忙:很多工作只有一点用,既不紧急也不重要,而我们却常常在做重要的事情前先做他们,这是本末倒置。因为这些事情会让你分心,他们给你一种有事可做和有成就的感觉,使你有借口把重要的事情向后拖延。这是许多能力不够而又身居高位的人的最大的弱点。
e 浪费时间:是不是浪费时间,每个人都有不同的看法,但工作效率低肯定是浪费时间。
4. 80/20法则(巴莱多定律)
法则中指出在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。以这条法则分析,在讨论会中,20%的人通常发表80%的谈话;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意等等。我们在面对一大堆纷繁复杂的工作时,难免新存畏惧。有的人工作还没开始就泄气了,也有的人先作容易的,结果永远也完成不了最困难的。这时,你运用二八定律,从中找出两三项最重要的,合理分配时间集中精力完成。那么,就在你选择的两三项事情完成之后,你将获得成功。5. 定下期限
派给自己或别人的任务,必须要有期限,没有期限就永远完成不了。定下期限,就可以给自己施加压力,尽快把工作完成。尊重自己制定的期限,不能养成拖延的毛病。定期限是在实践中最有效的方法之一。6. 追踪查询
当你把工作布置给别人做,他们却没有做好时,原因往往是你没有建立一套追踪查询的制度。如果有,你布置的工作就一定会得到优先处理。