纵观当今国内企业的发展历程,我们总是发现有这样一个奇怪的现象:在中国企业界隔三岔五就会冒出一两家所谓的“明星企业”、“成功企业”他们的身上被赋予了各种荣誉,一时间成为众多企业相继追随,学习的楷模。然而,奇怪的是这些所谓的“明星企业”在一段时间过后,短则三、五年,长则十几年,一个个相继变得悄无声息,甚至有些企业根本消失了,而当初这些企业被管理界奉为金科玉律的XX管理模式、XX管理法则在如此残酷的现实面前也就再一次成为笑柄。那么,纵观国际上百年企业,他们的成功之本是什么?他们的管理之道又是否存在哪些诀窍呢?
首先让我们来看一下前麦当劳董事长兼CEO吉姆.坎塔卢波先生是如何评价他的成功秘诀的:“无论何时何地,无论何人来操作,产品无差异,品质无差异,我们有严格的量化操作手册”这!就是麦当劳成功的法宝。因此麦当劳可以在短短几十年里开上几万家连锁而不必过分担心产品质量与服务,也不用过于为要找到几万名合格的店长而苦恼。因为标准的操作流程为他提供了相当的保障。而被喻为全球企业管理者大学的宝洁公司CEO约翰?白波先生在总结宝洁公司百年长青的原因时说到:“宝洁公司到现在已成功守业160年,许多人认为我们是一家神秘的公司,而现在我想告诉大家的是,他的神秘就是我们拥有一套客观科学的量化管理系统。宝洁160多年来的成功正是源自于这套不断完善的量化管理系统。”因此当我们国内的企业为一个产品上市而绞尽脑汁却仍不能避免地遭受新产品上市成功几率小于5%的惨痛失败的时候,宝洁公司却继续保持着他的全球产品上市成功率85%的骄人业绩
以上这两间被我们中国企业,乃至全球企业界奉若神明的百年企业自身曝露的成功之道中,我们不难发现他们并没有过多的提到自己的产品如何强大、资金如何雄厚、营销策略如何出类拔萃,甚至也未提到企业中的人才资源,而他们真正所看重的,也是他们自己认为之所以成功的核心竞争力在于他们都拥有一套完善、科学、量化的管理系统,正是这个系统保证了他们百年来的成功。
诚如:一个产品、一个项目、甚至一个老板的成功,可以将一个企业带上一个台阶,甚至辉煌一阵子,而难以保证的是让每个产品成功、每个项目成功、每个决策成功,恐怕这也正是无数所谓“明星“企业倒下的根本原因了。
因此,我们的企业在已经摆脱了发展初期残酷的竞争,而将企业的目标设定在永续经营,建立百年基业上时,我们就必须认识到单单依靠个人的敏锐与决断,依靠一个或几个产品上的现有技术优势,要想做到经营永续,百年基业是根本无法做到的,因为只有你的企业建立并真正运行起一套科学的管理系统后,依靠严谨的工作流程与有序的管理文化,凭借量化的决策评价标准,持续地在市场中与不断出现的竞争者搏弈,你的企业才真正能做到永续经营,百年长青,而这种科学的系统,严谨的流程,量化的评估标准的建立模式,被国际管理界称为--------“企业量化管理模式”。
所谓量化管理模式,就是对企业的目标进行科学分解,从而清晰出达到目标的关键路径有哪些,同时利用项目分解的方式将关键路径中的重要决策点找出,从而对每一个重要决策点建立起一套科学的工作流程与评价标准,进而保证不论何时,不论何地,不论何人在进行重要决策点上的工作时都要按既定方法工作,而达到既定的标准要求的一种标准工作模式,而由于每一个关键路径上的重要决策点的标准往往是最易理解和掌握的量化数字,因此,这种模式被称之为量化管理模式。
如今,我们将这种在国际上同样处于最前沿的企业管理思想介绍给中国的广大企业管理者们,是因为我们知道,几十年的政策开放,在我国已经有大批企业完成了企业发展之初的崛起阶段,而如何保证企业长此发展,建立中国的百年企业,才正是摆在众多有识企业家面前的一个课题,而国际上所有成功的百年企业的成功经验无一不证明了他们之所以成功正是这种基于理性地,科学的,量化管理模式的良好运用的结果,因此,如果我们中国的企业能在管理思想与管理模式上敢于并再次与国际先进理念接轨,逐渐将旧有的模糊管理向先进的量化管理模式转化,我们就有理由相信,在中国,我们同样可以拥有自己的百年企业!