爱华网中国软件市场和IT服务市场会在未来几年内会呈现高速增长态势。以IT服务市场为例：2001年，中国IT服务市场总体规模达到41亿美元，比2000年增长大约17%，预计2001年到2006年中国IT服务市场的年复合增长率将达到19%，到2006年，中国IT服务市场规模将达到大约98亿美元。（数据来源：易观咨询）
微软宣布将与中国国家计委合作，在中国投资62亿，IBM在北京召开了软件品牌的媒介发布会，IBM软件集团第一次以整体的形象面对中国IT产业的用户和合作者。面对国际市场的疲软，微软、IBM、惠普、甲骨文、SAP等软件巨头纷纷把目光转向中国，将竞争引入中国。
在软件市场迅速扩大的同时，竞争程度又变的更加激烈。在这种背景下，国内IT厂商如何应对前有狼后有虎的市场夹击态势，就会直接决定国内IT企业生死存亡。
在这种背景下，2002年10月，神州数码软件发展战略出台。神州数码在软件方面将选择以服务为主导、发展行业应用软件与软件代工相结合的战略路线，并以系统集成为战略突破口。针对海外市场，神州数码成立了软件外包事业部，初期以日本外包市场为主，借鉴印度模式，发展软件代工业务；在国内市场，神州数码针对国内四大行业用户——金融、电信、政府与制造业，分别成立神州数码软件有限公司、神州数码管理系统有限公司、神州数码电子政务有限公司，同时利用资本杠杆收购了新龙科技产业有限公司。
那么，我们如何看待神州数码的业务转型呢？ 神州数码业务转型，或许是由于公司目前硬件经营与分销利润大幅度下降， 由于从2001年开始，客户对系统集成业务的需求量大幅度降低，同时 用户对IT服务的需求急速增长等体现出的市场需求的变动，而被迫实施战略转型，从系统集成和分销领域向提供IT应用解决方案和服务的提供商转变。
神州数码的战略转变能否成功，依赖它能否解决一些关键问题。比如在争夺日本软件外包市场时，神州数码能否胜过东软、中软等传统的面向日本的软件开发与外包企业；比如在软件外包市场能否使得神州数码在长期内获得足够的维持与成长收益；而在企业信息化领域，神州数码和鼎新科技的ERP及其后续研发产品能否在企业信息化领域超越中低端市场的国内用友、金蝶等和盘踞中高端市场的国外SAP、Oracle等；在重点行业信息化服务方面，神州数码能否超越盘踞金融、电信等行业的系统集成巨头象长天、南天等企业。在电子政务领域，神州数码的系统集成商的身份虽然使得神州数码在电子政务建设过程中承接了部分网络硬件建设的采购单，建立了政府市场的一些市场基础，但是此基础能否支撑起神州数码的软件发展战略，仍然有待于进一步的观察。在市场形象上，神州数码仍然是以渠道商和系统集成商的身份出现在国内的IT市场上，虽然神州数码从去年路演时就强调软件服务的形象，但是用户是否接受此形象仍然存在疑问。
目前的国内的软件外包服务市场主要是日本，因此适应日本软件外包市场的激烈竞争或者开发新的软件外包市场就成为神州数码的重要战略目标。在神州数码的转型战略中非常重要的日本的软件外包业务，需要其提供方通过适合国际要求的软件成熟度认证，或者需要拥有软件开发领域的ISO9001认证，同时，日方的软件外包业务主要是由其提供方提供适合日本的按照日方的需求开发的软件程序。
在另外一个重要的企业（包括制造业）信息化领域，目前客户的需求主要集中在实施ERP、SCM和电子商务等系统建设方面。企业（包括制造业）信息化领域，虽然大部分企业目前的业务集中在一个企业的信息化建设方面，但预计在不远的将来，企业的信息化需求会从企业内部业务数据流程管理转移到不同企业之间的数据与信息交换上。
目前，我国政府信息化的工程已经取得初步的功效，政府部门大部分已经建设了相对完善的信息系统，在政府信息化建设方面的客户需求已经得到了初步的满足。虽然 政府信息化虽然初步完成，但是不同部门之间形成的信息孤岛现象，又会使得政府会投入巨资解决不同信息孤岛之间的交流问题。而 重点目标行业，比如金融、电信、税务等领域，虽然信息化的基础设施建设已经初步完成，但是，其后期的维护及升级业务，新型需求的产生也会使得市场规模进一步扩大。
从神州数码本身来看，其核心能力在于其强大的IT产品分销渠道与系统集成，完全脱离开分销与集成业务，就可能使神码完全丧失其核心竞争力。 神州数码转型所制定的目标市场，均是目前我国IT建设与发展中的重点行业，也是对软件、服务有大量需求的行业，同时也是面临很多国际、国内竞争对手的激烈竞争行业。那么， 神州数码将企业经营中心向IT服务领域进行转型的战略，其效果仍然需要经过市场的检验。在这种情况下， 神州数码转型战略的成功，依赖于神州数码管理层对转型战略的执行能力，还依赖于其能否转变客户对其的分销商形象的认识。
要成功实施转型，哪些地方是神州数码需要注意的呢？
神州数码需要确认如何稳定并利用目前强大的分销网络，以确保实现其核心竞争力的转移。在收购IT服务公司时，需要确保被收购企业成功完成转型，实现与神州数码的无缝联接，也确保避免类似完成了一个空壳收购的现象。在战略实施上，需要正确处理战略转型和维持企业正常现金流的关系，同时在神州数码的不同子公司战略方向之间需要避免可能存在的业务冲突。
