爱华网填写说明：
尊敬的问卷填写人和同仁们：
1 本调查是一次全国范围的企业人力资源管理状况调查，调查结果将对我国制定相应的人力资源管理政策提供依据，为各企业的内部管理提供参考。
2这份调查问卷涉及到人力资源管理的许多领域，篇幅较长，问卷填写将占用您一定的、宝贵的时间。我们体谅到大家工作都很忙，作为同行，我们恳地请大家能够认真、详细地填写完毕。3调查所涉及的问题没有对错或好坏之分，请各参加调查的企业实事求是地回答。您答案的真实性和完整性对本项研究以及可能给中国的人力资源管理现状的精确描述作出贡献。4本调查问卷应该由熟悉企业人力资源管理状况的人力资源部门负责人或公司分管人力资源的副总经理委托有关人员填写。5 对于集团公司，凡涉及企业总体情况和人力资源管理总体情况的指标均包括分、子公司。6 回答方式：有些题目是选择题，请在符合你们企业情况的选择项目上画圈“О”；有些题目是问答题，需要填写实际数字或内容，请您写在题目下的空白处。真诚地感谢您在百忙中对我们的调查给予支持。第一部分 企业的总体状况1 你所在的企业的所有制是：A国有独资企业 B私营企业 C股份制企业 D中外合资企业 E外商独资企业 F中外合作企业2 公司是否上市？A 国内上市公司B 国外上市公司C 没有上市3 你所在企业的行业（依据主营业务）（如金融、机械、化工等）：————————4 企业总部所在地的省份：————省（自治区）———— 市（或县）————镇5 你们企业的员工总数：——————————人6 你们企业员工的学历构成（不同学历的人占员工总数的百分比）初中及以下 %高中（中专） %大专 %本科 %硕士研究生 %博士研究生 %7 企业员工的平均年龄是：————岁8 企业员工的年龄构成：25岁及以下 % 26-35岁 % 36-45岁 % 46-55岁 % 55岁以上 %9 企业员工的性别构成：男性 %女性 %10 企业中不同职能的人员各占多大比例？管理人员 %销售人员 %专业技术人员 %生产人员 %一般员工 %11 近三年企业的销售总额（以百万为单位）：1998年 1999年 2000年------------------百万 ------------------百万 -----------------百万12 近三年的税后利润： 1998年 1999年 2000年----------------- 万 ------------------ 万 ----------------------万
13 企业的年龄（按目前公司主体存在的时间计算）：------------年14公司是否获得了ISO9000系列认证？A已经获得认证 B没有获得认证 C准备申请认证15公司是否推行了以下的管理方式（在相应的空格中打“√”，下同）已推行 没有推行全面质量管理 目标管理 员工合理化建议 13 企业是否有自己的因特网主页？ A 有 B 没有若有，请把网址写下来：http:\第二部分 人力资源管理的总体状况请注意：本部分的第一个问题是关于人力资源管理工作负责人（总经理、主任、部长、经理或其他称呼）个人的情况，共包括10个小问题，从1-1到1-10。1-1性别： A男 B女1-2 年龄 A 25岁及以下，B 26-35，C 36-45，D 46-55，E 55岁以上1-3 最高学历：A 初中及以下 B高中（中专） C 大专 D 本科 E 硕士研究生F博士研究生1-4 所学专业：A经济与管理类 B 心理学与社会学C 科学技术类 D 其它社科类 E 文体类 F 其它1-5 从事人力资源管理工作的年限： 年1-6 担任现在职务的年限： 年1-7 是否接受过系统的人力资源管理培训？ A是 B否1-8 主要从哪里获得人力资源管理信息？1-9 平均每天工作多少小时？1-10 是否觉得工作有压力？ A是 B没有2 公司是否有独立的人力资源管理（或人事劳资）部门？A 有 B 没有 （如果没有，请越过3，4题，直接回答第4题以后的问题；若有，请越过5、6题）3 人力资源管理部门的具体名称是什么？4 人力资源部有多少正式员工？ 人其中在总部工作： 人在分子公司工作： 人5 公司的人力资源管理工作放在什么部门？A行政部 B 办公室 C后勤部门 D保卫部门 E财务部门 F其他（请具体说明）6 如没有人力资源部，公司有多少人专职从事人力资源管理工作？ 人7 从事人力资源管理工作的人中，不同专业毕业的人各占多大比例？经济与管理类 %心理学社会学 %其他社科类 %工程技术类 %文体类 %其它 %8人力资源部门是否与有关大学建立联系或合作关系？与哪些学校？9是否请过外部顾问公司（或专家）进行人力资源管理工作的咨询或制度设计？A 是 B 否若是，请的什么公司？A 外国公司 B 港台公司 C国内公司 D国内大学（教授）总的效果如何？ A 很好 B 好 C一般 D不太好 E很差10 公司对人力资源管理工作有没有财务预算？有 没有11 如果有，近三年对人力资源管理的财务预算分别是多少？1998年 1999年 2000年 12 人力资源管理负责人是否参与企业重大方针政策的决策过程？A总是参与 B经常参与 C偶尔参与 D从不参与13 根据你个人的感觉，企业高层领导是否重视人力资源管理工作A十分重视 B重视 C说不准 D 不太重视 E很不重视14 人力资源经理（主任）能够在多大程度上影响企业的人事政策？A很大程度 B较大程度 C较小程度 D几乎没有影响15 你的企业有录用员工的自主权吗？A 完全自主 B部分自主 C没有自主16 你的企业有辞退（包括开除）员工的自主权吗？A完全自主 B部分自主 C没有自主17 公司是否购买了人力资源管理计算机软件？A已经购买 B没有购买计划 C准备购买18 若已经购买，是哪个公司的产品？19人力资源管理的重要性在公司里是否得到大多数人的认可？A完全认可 B基本认可 C说不准 D不太认可 E根本不认可20 请根据公司的日常工作，评价下列各项工作的重要性程度：非常重要 重要 说不准 不重要 很不重要贯彻中央和地方的劳动人事政策 制定本企业的雇佣政策和制度设计薪酬管理制度设计福利制度制定和实施招聘录用制度进行人力资源规划设计绩效考核制度培训与开发工作分析与设计员工职业生涯设计处理劳动关系和纠纷设计员工安全和健康保障制度改善员工工作环境其他（具体说明）第三部分 工作分析1你了解工作分析这一概念吗？ A非常熟悉 B了解 C说不准 D 不了解 E从来没听说过如回答A或B，请简要描述工作分析这一概念 ：2 公司是否做过工作分析（也叫岗位分析或职务分析）？A做过 B没做过 3 工作分析是用什么方法做的？A访谈法 B观察法 C工作日志法 D问卷调查法 E文献分析法 F关键事件法 G其他（请注明）4 工作分析是什么人做的？A人力资源部门的人 B公司其它部门的人 C外聘高校教师 D外聘咨询公司E其他（请注明）5公司实施工作分析的目的是什么？A招聘 B绩效考核 C规范岗位职责 D设计薪酬制度 E确定培训计划 F其他（请注明）6 公司是否有规范的的工作（职务）说明书？A有 B没有 C 有的岗位有，有的岗位没有7你了解工作评价这一概念吗？ A非常熟悉 B了解 C说不准 D 不了解 E从来没听说过如回答A、B，请简要描述工作评价这一概念：8 公司是否进行过工作（职务）评价？A 是 B否 9工作评价使用的是什么系统？第四部分 招聘录用1公司在未来3年中是否准备增加员工？ A 是 B否 2增加多少员工（请填写具体数字）？ 2001年： 人； 2002年： 人； 2003年： 人3 在增加的员工中, 估计男性多少？女性多少？ A 男性： 人； B 女性： 人 C 不确定。4在增加的员工中， 各类人员的比例是多少？技术人员 %管理人员 %销售人员 %生产人员 %一般员工 %5增加新员工的原因是（可选多项）：A 组织结构调整B 产品更新C 市场扩大D 技术改进E 新业务F 其他（请注明）6企业在未来3年中是否准备减少员工？A 是 B 否7计划减少多少员工？ 人8 在减少的员工中， 男女比例各为多少？男性： % 女性： %9在减少的员工中， 各类人员分别占多大比例？技术人员 %管理人员 %销售人员 %生产人员 %一般员工10减少员工的原因是什么？11公司招聘新员工是否对户口所在地有要求？A要求很严格 B可以协商 C没有要求12 招聘新员工时，公司是否很看重应聘者的个人挡案？A十分重视 B重视 C无所谓 D不重视 E根本不要求13 公司员工的个人挡案如何保管？A公司保管 B委托人才机构 C 员工个人自由处理 D其它（请注明）14 企业招聘员工是否打招聘广告？A是 B否15 招聘广告一般采用什么媒体（可选多项）？A报纸 B杂志 C电视 D 因特网 E 自制宣传（广告）单F 公司内部报纸 G 其它（请注明）16 招聘员工一般通过什么方式（可选择多项）？A职业中介机构 B人才交流会 C大专院校 D猎头公司E因特网 F员工推荐 G主动求职者H其它（请注明）17 各种招聘渠道的有效性多大？（请在相应的空间打勾）。非常有效 有效 说不准 效果很小 效果很差 没使用过职业中介机构 人才交流会 大专院校 猎头公司 员工推荐 因特网 主动求职者 18公司选择招聘渠道时主要考虑什么因素？（单选）A 成功率 B 成本 C影响范围 D 所招聘的岗位19 公司在过去三年中招聘过多少新员工？1998年： 人； 1999年： 人； 2000年： 人20 所招聘的员工中，下列人员各占多大比例？技术人员 %管理人员 %销售人员 %一般员工 %21 所招聘的人员主要来源渠道是什么？大学毕业生 %社会公开招聘 %人才招聘会 %委托专业公司 %主动上门求职 %22 企业招聘中高层管理人员主要考虑什么因素？A学历；B年龄；C性别；D工作经验；E专业；F人品；23 近三年新招聘的员工有多少已经离开了公司？1998年： 人； 1999年： 人； 2000年： 人24 下列因素在公司录用管理人员时的重要性有多大？（请按重要程度标出顺序）学历水平工作经验性别毕业学校学习成绩外表户口所在地25 下列因素在录用技术人员时的重要性有多大？（请按重要性排序）学历水平工作经验性别毕业学校学习成绩外表户口所在地26下列因素在录用销售人员时的重要性有多大？（请按重要性排序）学历水平工作经验性别毕业学校学习成绩外表户口所在地27 企业甄选新员工的方法有（可选择多项）A政审 B 申请表 C 心理测验 D 面试 E 体检 F 简历G 推荐材料 H 工作取样 I评价中心28公司在招聘新员工或评价现有员工时使用过哪些心理测验？（可选多项）A 智力测验 B性向测验 C 兴趣测验 D 个性测验 E 评价中心F 其它（请说明）29招聘时是否使用面试？A 是 B否30公司面试时使用的面试方式是（可选多项）：A一对一面试 B 小组面试 C 系列面试 D 结构化面试 E 情境化面试 F压力面试31新员工最后的录用决策是由哪个部门做出？A 人力资源部门 B 员工使用部门 C 最高领导机构 D 党政机构32 新员工的试用期是多长时间？A没有试用期 B 1-2个月 C 3-4个月 D 4-6个月 E 6-12个月F其他（请注明）第五部分 薪酬1 公司是否有正式的薪酬制度？A有 B 没有2 公司采用是什么薪酬制度？A岗位（职务）工资 B 业绩工资 C 技能工资 D 其他（请注明）3从公司成立到现在，薪酬制度是否做过调整？A 是 B 否4 最近一次薪酬制度调整是哪一年？ 年5 根据现行的薪酬制度，公司多长时间给全体员工涨（降）一次工资？A半年 B 1年 C 2年 D 3年 E 4年及以上6 薪酬变动的主要依据是什么？A 岗位或职务变动 B 个人业绩大小 C 定期升降 D 公司利润大小E 其他（请注明）7公司全体员工的薪酬总额占销售（营业）总额的百分比是多大？ ———— %8 目前公司员工中最低的月总报酬是多少 ？A 500元及以下 B 501-1000 C 1001-1500 D 1501-2000E 2001-2500 F 2500元以上9 目前公司员工中最高的月总报酬是多少 ？A 1000元及以下 B 1001-1500 C 1501-2000 D 2001-3000E 3001-4001 F 4001-5000元 G5000元以上10 员工的工资是否随公司销售额（或利润）的变化而变化？是 否 11 除工资外，公司提供给员工的其他报酬形式有（可选择多项）A 奖金 B 内部分红 C住房补贴 D 交通补贴 E 带薪休假F 股票期权 G 医疗补贴 H财产或人身保险 I其他（请注明）12平均而言，公司的工资支出占员工全部报酬支出的比例是多大？A 20%及以下 B 21--40% C 41—60% D 61—80% E 80%以上13 在过去的三年中，员工个人的年度奖金最高可达多少？1998年 1999年 2000年14 下列人员的薪酬（工资部分，不含奖金或分红）水平分别为多少？14-1 人力资源部经理 元/月14-2 市场（销售）部经理 元/月14-3 技术开发部经理 元/月14-4 生产部经理 元/月14-5 总经理办公室主任 元/月15 公司是否实行员工持股计划？员工持股的比例多大？A 是 B 否 持股比例为 %16是否实行总经理年薪制？什么时间开始实行的？A 是 B 否 开始时间： 年17 新聘用的应届大学毕业生起薪是多少？本科毕业生（理工科） 元/月本科毕业生（文科） 元/月硕士毕业生（理工科） 元/月硕士毕业生（文科） 元/月博士毕业生 元/月18 公司在近三年的平均月工资水平（工资总额除以领工资人数）是多少？1998年： 元； 1999年： 元； 2000年： 元19 公司的最高薪酬水平是最低薪酬水平的几倍？A 5倍及以内 B 5.1倍—8倍 C 8.1倍—12倍 D12.1倍—16倍 E 16倍以上20 公司平均工资水平最高的员工群体是：A 技术人员 B 销售人员 C 生产人员 D 管理人员 E 其他（请注明）21 公司的薪酬支出占全部经营成本的比例是多大？A 20%及以下 B 21--40% C 41—60% D 61—80% E 80%以上22公司在确定员工薪资水平时，下列因素的重要性分别有多大？（所有因素合计的百分比应为100）。工龄 %学历 %性别 %绩效 %职务 %职能 %地区差异 %其它（请注明） 23公司是否做过薪酬调查？ A是 B否 （选A的,请做出选择）A自己做过 B委托咨询公司做过 C购买过调查报告 D查阅过劳动部门资料 E其他（请注明）第六部分 绩效考核1 公司有没有正式的绩效考核制度？A有 B没有2 考核制度是由什么人（部门）负责制定的？A公司人力资源部门 B 公司其他部门 C 外聘机构或专家3 绩效考核制度主要考核什么内容？A 工作业绩 B 工作态度 C 能力 D 其他4 多长时间考核一次？A 每月 B 每季度 C 半年 D 1年 E 1年以上5 绩效考核主要采用什么方法？这些方法的有效性如何？6 公司是否采用了360度考核？A是 B否 C 准备采用7 考核结果主要用来做什么？A 发放奖金或工资 B 晋升 C 改进绩效 D 培训需求分析 E 其他（请注明）8 绩效考核的结果是否与被考核者本人见面？A是 B否9 公司经常进行的考核通常由谁执行？A上级考核 B下级考核 C 自我考核 D同事考核 E 客户考核10考核是否划分不同的群体？A全员实行同一考核 B 按职能部门分类考核 C 按职位职等分类考核11 公司用于考核的费用占人力资源部门业务经费的比例是多少？A 10%及以下 B 11--20% C 21--30% D 31--40% E 40%以上12 目前公司的考核制度存在的最大问题是什么？A考核方法的选择 B考核指标的设计 C 考核者的态度 D被考核者的态度 E 考核结果拉不开档次 F 考核结果的运用第七部分 人员流动1 在过去三年中员工自动离职（辞职）的人有多少？（请填写实际人数）1998年： 人； 1999年： 人； 2000年： 人2 在自动离职的员工中，下列人员各占多大比例？管理人员： %技术人员： %销售人员： %职员或工人： %3自动离职的人按年龄分类各占多大比例？30岁及以下 %31-40岁 %41-50岁 %50岁以上 %4 按性别分类各占多大比例男性 %女性 %5 自动离职的人主要去向是哪里？外商投资企业 %国有独资企业企业 %私营企业 %股份制企业 %政府机关 %出国 %不清楚 %其它（请注明）：6 公司是否对自动离职人员的原因进行过分析？ A 做过分析 B 没有分析7 若做过分析，离职的主要原因是什么？（可选择多项）A 专业不对口B 不能发挥专长C 工资收入低D 待遇不公平E 奖罚不明或不公F 工作压力大G 工作单调乏味H 工作缺乏学习的机会I 人际关系不和谐J 个人家庭问题K 不适应企业文化L 其它（请注明）7 人才流失对企业造成的主要影响是什么？8 过去三年中公司是否辞退过员工？辞退过多少员工？（请填写实际数字）1998年： 人； 1999年： 人； 2000年： 人9 辞退员工的主要原因是什么？10 辞退的员工中不同人员各占多大比例？管理人员： %技术人员： %销售人员： %一般员工： %11辞退人员中男女各占多大比例？男性： %女性： %12 过去三年中，有多少人主动到公司求职（指个人主动来公司求职的人数）？1998年： 人； 1999年： 人； 2000年： 人13 前来求职的人中，有多少人被录用了？1998年： 人； 1999年： 人； 2000年： 人14 近三年录用的大学毕业生中，离开公司的有多少人？1998年： 人； 1999年： 人； 2000年： 人第八部分 培训开发1 公司有没有正式的培训制度或规定？A 有 B 没有 C准备建立2、公司是否制定了年度培训计划？ A是 B否 3、如果选择A,年度培训计划的依据是什么？（可多选）A企业战略目标 B各部门工作任务 C企业人员技能现状 D其他（请注明）4 公司有没有专门的培训费用预算？(若没有，请越过第5题)A有 B没有5 近三年的培训费用预算分别是多少？1998年： 元； 1999年： 元； 2000年： 元6公司培训费用支出的依据是什么？A公司销售额 B利润额 C领导意志 D无依据 E其他（请注明）7在1999年公司用于人员培训费用占人力资源管理部门预算总额的比例是多少？A 10%及以下 B 11-20% C 21-30% D 31-40% E 40%以上8 近三年实际用于培训的费用是多少？1998年： 元； 1999年： 元； 2000年： 元9过去三年内全公司多大比例的员工接受了各种形式的培训？1998年： %； 1999年： %； 2000年： %10公司长期培训项目（指连续五天以上或课程内容按五次以上计划安排的培训）所占的比重是多少？A 10%及以下 B 11-20% C 21-30% D 31-40% E 40%以上11本公司1999年对中层管理人员培训所采用过的主要培训方法有哪些?(请按使用频率排序)A内部培训 B企业外研修班 C角色扮演 D案例研讨 E管理游戏 F多媒体教学G工作轮换 I其他（请注明）12与公司内部培训相比，参加外部机构组织的培训项目占总体培训项目的百分比多大？--------------%13 参加外部培训（包括研讨会、培训班等）的费用占总培训费用的百分比多大？-------------%14外部培训主要是什么人参加？A中高层管理人员 B专业技术人员 C销售人员 D一般员工15公司中高层管理人员参加的培训项目占总体培训项目的百分比是-----------%16 本公司经常开展以下哪些方面的培训？（按照频率排序）------A 质量管理方面培训 ------B 管理技能方面培训 ------C职业安全与卫生方面的培训 ------D基本技能方面的培训（如计算机、外语等） ------E 新职工入职培训 ------F 与工作相关的技术培训（如财务、产品开发等） ------G一般人际交往和团队精神培训 ------H 营销和销售技巧培训 ------I 顾客服务方面的培训 ------J下岗职工再就业培训 17人力资源管理人员是否参加过公司外部组织的研讨班或培训班？A 经常参加 B偶尔参加 C从来没参加18总体而言，企业的培训效果如何?A非常理想 B比较理想 C一般 D不太理想 E非常不理想19本企业采取什么方法来衡量培训效果？A.学员满意度 B.考试测验成绩 C被培训者工作行为的改变D. 企业经营业绩的提高 E.培训的投资回报率 F 其它 （请说明）20为了提高培训效果，今后本公司应重点从以下哪个环节加以改进？A培训项目设计 B培训对象选择 C培训教师选择 D培训内容应用 E其他（请注明）21为确保培训与实际工作绩效相结合，公司是否制定了相应的措施？A是 B否如果选择“是”，都有哪些措施？---------------------22公司是否采用了师傅带徒弟的培训方式？A是 B否如果已经采用，是在哪些岗位或工种？-------------------23公司是否开展了培训需求分析？A是 B否如果选择“是”，采用何种手段进行分析？--------------------------24你所在企业是否制定了每年员工必须参加的最低培训时间的规定？A.是 B.否如果选择“是”，那最低时限要求是多少？——————小时25人力资源专业人员是否希望进一步接受系统的专业培训？A非常希望 B 希望 C 无所谓 D 不希望 E根本不想26 公司是否采用工作轮换？A 已经采用 B 准备采用 C 没有计划27 在以下几个方面，2000年与1999年相比，你所在公司的状况如何？比较好 没有变化 很糟糕 不适用 不知道留住所需职工的能力 员工满意度 产品/服务质量 顾客满意度 总体效益 28与同行业其他企业相比，你如何评价本公司在以下几方面的状况？比较好 没有变化 很糟糕 不适用 不知道留住所需职工的能力 员工满意度 产品/服务质量 顾客满意度 总体效益 第九部分 劳动关系与福利1 公司是否有工会？A 有 B没有2 公司是否有专职的工会主席或副主席？A 有 B 没有3 重大的人力资源管理问题是否要征求工会的意见？是 否 4 公司是否实行全员劳动合同制？A 是 B否5 新进员工劳动合同一般签几年？A 1年及以内 B 2年 C 3年 D 4年及以上6 近三年内是否发生过劳动争议？A是 B 否7 劳动争议的原因是什么？8 公司是否实行集体协商（谈判）工资制？A是 B 否9 公司是否为员工办理养老与医疗保险？A办理养老保险 B 办理医疗保险 C 两种保险都办 D 员工个人处理10公司有没有雇佣临时工？A有 B没有11 是否希望雇佣临时工？A 非常希望 B希望 C无所谓 D不希望 E很不希望12 公司采用了下列哪些方法解决员工住房问题（可多选）？A． A． 排队分房B． B． 奖励性分房C． C． 住房补贴D． D．提供购房优惠贷款E． E． 仅提供集体宿舍F． F． 完全由员工自己负责解决13 公司采用了下列哪些方法解决员工的医疗费用问题（可多选）？A． A． 全额报销B． B． 比例报销C． C． 固定的医疗补贴D． D．社会医疗统筹E． E． 商业医疗保险F． F． 完全由员工自己负责解决14 公司采用了下列哪些方法解决员工的养老问题（可多选）？A． A． 社会养老统筹B． B． 商业养老保险C． C． 工龄买断D． D．完全由员工自己负责解决E． E． 其它（请注明）15公司采用了下列哪些方法解决员工的失业/下岗问题（可多选）？A． A． 社会失业统筹B． B． 商业失业保险C． C． 失业/下岗津贴D． D．完全由员工自己负责解决E． E． 其它（请注明）16 劳动法对公司人力资源管理的哪些方面有影响？（可选择多项）A 招聘录用B 工作安置C 报酬福利D 绩效考核E 辞退开除F 职业安全G 挡案保管H 养老保险I 医疗保险J 其它（请著名）第十部分 职业生涯部分1你了解职业生涯这一概念吗？ A非常熟悉 了解 说不准 B 不了解 从来没听说过2你们公司是否已经推行了员工职业生涯管理？ A 是 B否 C准备推行 若回答否，则越过第3、12、13题3员工的职业生涯管理有专门的负责人或机构吗？ A有 B 没有若有，是什么机构或属于什么部门？4 你认为是否有必要实行员工职业生涯管理？为什么？A 有必要 B 无所谓 C 没必要 5 技术人员晋升的通道是什么？6 公司有没有对一般员工的职业发展规划？ A有 B 没有7 公司是否定期向员工公布空缺职位的信息？A 是 B 否 8当组织的重要岗位出现空缺时，内部晋升的程序和标准是什么？9 对主管人员有没有指导下属职业发展的要求？ A 有 B 没有10 就你个人的看法，公司高层管理者对员工的职业管理是否重视？A．十分重视 B .重视 C.比较重视 D.比较不重视 E.很不重视11 员工对职业生涯计划是否感兴趣？A．十分有兴趣 B 有兴趣 C.无所谓 D.没有兴趣 E.非常没兴趣12 实行职业生涯管理前后，员工的工作绩效是否有变化？A有明显的提高 B有提高 C和以前一样. D比以前下降13 实行职业生涯管理前后，员工的工作满意度是否有变化？A有明显的提高 B有提高 C和以前一样. D比以前下降14 实行职业生涯管理前后，员工的流动率是否有变化？A有明显的下降 B有下降 C和以前一样. D比以前上升15 公司是否定期进行员工满意度调查？A 不定期 B 每半年一次 C 每年一次 D 二年一次 E 从来没做过16 调查的结果是否对高层的管理决策有影响作用？很有作用 有作用 无所谓 没什么作用 根本没作用17 女性在下列各类人员中占多大比例？中高层管理人员 %技术人员 %销售人员 %职员与工人 %18 给新员工安排工作时，主要考虑哪些因素？（请给下列因素排序）所学专业能力特点个人经验个性特点兴趣要求公司需要第十一部分 企业文化这一部分要求您用5点量表来回答，以表明您同意或不同意的程度。完全不同意 基本不同意 不确定 基本同意 完全同意1 2 3 4 5例如，对以下题目：即使长大了，儿女们也应该在家与父母住在一起。1 2 3 4 5如果您完全同意如上观点，您应将列在题目右边的数字 5 圈上；如果您完全不同意如上观点，您应将列在题目右边的数字 1圈上；如果您既不同意也不反对如上观点，您应将列在题目右边的数字 3 圈上；以此类推。1. 1. 同事们的处境好坏对我很重要。 1 2 3 4 52. 2. 在大多数情况下，经理应自己作决策，不必与下级商量。 1 2 3 4 5 3. 3. 人生最重要的事是思想和行为都要实事求是，即使因此你无法把事情做成。 1 2 3 4 5 4. 4. 公司不能没有制度﹐即使公司不愿意用制度来约束雇员。 1 2 3 4 5 5. 5. 即使知道会给自己带来不便，我也愿意向有困难的同事提供帮助。 1 2 3 4 5 6. 6. 工作中如有不同意见或想法，下级必须无条件服从上级。 1 2 3 4 5 7. 7. 一个人的受尊敬程度取决于家庭出身。 1 2 3 4 5 8. 8. 组织内部冲突是正常的﹐无法避免。 1 2 3 4 5 9. 9. 通常，为了我所在的集体的利益，我会牺牲个人利益。 1 2 3 4 5 10. 10. 经常向领导表示不同意见的人有时会妨碍领导们有效地开展工作。 1 2 3 4 5 11. 11. 男人和女人不同﹐应该区别对待。 1 2 3 4 5 12. 12. 当员工向主管人员问问题时﹐主管应该总有正确答案。 1 2 3 4 5 13. 13. 即使我有不同意见，尊重集体做出的决定对我来说绝对重要。 1 2 3 4 5 14. 14. 如果公司领导已经做出了某个决定，公司员工就不应该再加质疑。 1 2 3 4 5 15. 15. 主管的年龄比下属大一些比较好。 1 2 3 4 5 16. 16. 主管应对雇员的工作有详细指示﹐不应让他们随意按自己的经验定。 1 2 3 4 5 17. 17. 在集体中，我通常都能尊重大多数人的愿望。 1 2 3 4 5 18. 18. 在公开场合，下级不应该表达与领导不同的意见。 1 2 3 4 5 19. 19. 年长的人应比年轻人更受到尊重。 1 2 3 4 5 20. 20. 详细的工作说明是不必要的。 1 2 3 4 5 21. 21. 整体的利益最终会带来个体的利益。没有整体的利益，个体利益不会长久。1 2 3 4 5 22. 22. 好的领导应该在没有人参谋的情况下也能做出正确的决策。 1 2 3 4 5 23. 23. 组织中应有明显的权责划分﹐这样员工们就知道做什么了。 1 2 3 4 5 24. 24. 如果过多地让下属人员参与决策，任何一位领导都将会失去权力和权威。1 2 3 4 5 25. 25. 为了企业的利益﹐有时有必要试用新方法﹐即使内部意见无法达成一致。 1 2 3 4 5 26. 26. 即使上级不知道，为了单位的整体利益，我也愿意在必要时作一点个人牺牲。1 2 3 4 5 27. 27. 即使职工们认为打破规则对公司有利，公司的规则也不应该轻易被打破。1 2 3 4 5 28. 28. 下级对领导不应该随便称呼，而应该用头衔或尊称。 1 2 3 4 5 29. 29. 公司领导干部享受某些特权是天经地义的事。 1 2 3 4 5 30. 30. 每个人都应该清楚他们在组织中的位置﹐工作表现应该恰如其分。 1 2 3 4 5
