国家领导人必须是汉族 领导人必须做到3C



企业管理顾问索罗顿(Paul Thornton),日前在CEO Refresher杂志撰文指出,领导人必须做到3C,以提升员工表现。第一C是挑战(challenge)员工,第二C是建立员工信心(confidence),第三C是教导(coach)员工,而这叁者间息息相关。

   1.挑战员工能够激发他们的潜能

  领导人挑战员工的方法包括:提高目标、询问「为什麽?」以及「如果不这样做,还能如何做?」等问题,破除员工先入为主的观念,寻找新的想法,向一流的企业学习。

  2.只有当员工对自己有信心时,他们才能不断接受挑战, 试新的事物

 领导人必须做到3C

  领导人建立员工信心的方法包括:向员工表达你对他的信心,例如,「我知道你有能力完成这件事。」奖励员工的表现、持续提供训练,让员工保持必备技能、完全授权给员工,显示你对员工的信心等。

  3.教导员工则能让他们有更上一层楼的表现

  在指导员工之前,领导人必须先让员工了解,为什麽他们需要改进,也就是打开他们接受挑战之门。然後,领导人必须让员工相信他们有改进的能力,也就是建立员工的信心。在达成这二项目标後,领导人才能教导员工如何有更大的发挥。

  领导人教导员工的方法包括:制造指导员工的机会,例如,让员工练习主持会议,之後便可藉机会给予指导、以身作则做出最好的表现、询问问题,让员工专注於自己最需改进的地方,不断提供立即诚实的回馈等。

  

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