爱华网与过去的傲慢无礼完全不同的是，今天的EMC已经学会了礼数，并且丰富了软件产品种类，所以有的人认为，你想要找一个既销售硬件又销售软件，并且在高利润的高端到中端都积极延伸其触角的业界领导者，那就非EMC莫属。 浴火重生毫无疑问，这家位于马萨诸塞州霍普金顿的公司成了数据存储的同义词，就像90年代戈戈舞（go-go Nineties）之前还根本不存在的领域中的那头800磅大猩猩一样。到2000年底，EMC的年销售额已经从10年前的1.7亿美元增长到90亿美元。这家公司曾经是一个产品单一，只面向高端市场，销售范围狭窄的公司，主要依靠单一产品线即高端附属存储硬件来支撑信息飞速增长的市场环境。但是，随着思科看到其路由器需求放缓，Sun了解到市场对其快如闪电的服务器的需求状况变得供过于求，由于其大型设备订单在2001年急剧滑落，EMC也与其它技术产业一样遭受了沉重打击。那时候，这家公司显得傲慢自大，而且标价过高，市场单一。自从那段黑暗的日子以来，EMC经历了一次值得纪实电视“Queer Eye for the Straight Guy”关注的凤凰涅 。其CEO 乔图斯于2000年以总裁身份加入公司，一年之后提升到最高工作岗位，在他的领导下，EMC削减了员工总数，建立了激励客户服务和大胆拓展软件领域的信念，进入软件领域使其再次成为一支需要慎重对待的力量。最近在位于波士顿市郊区的EMC公司中进行的一次访问里，EMC的CEO图斯说：“显然，我们从马上被击落下来了。我们所有的人都受到了沉重的打击。这确实是一个峰回路转的故事。不过我们已经取得了非常好的进步，我对此感到很欣慰。”图斯的良好感觉有充分的理由。在2001年和2002年的大笔赤字损失之后，重生的EMC在2003年以微小的利润得到了补偿，从那以后，EMC在连续7个季度达到或者突破了收入目标。一些投资者和分析家正在留意并将这家公司的股票选入有发展前景的行列，尤其是在2005年。这就是他们期望的在软件、低端存储硬件和更广泛的服务领域的多样化，真正开始赢利的时候。荣耀之后的趋稳发展但是，没有人预言EMC会在其行业中或股票市场上占据主导地位，就像在90年代所发生的那样。从1990年10月到2000年10月，EMC是纽约证券交易所（New York Stock Exchange）所有上市公司中表现最佳者。那些荣耀的日子已经结束了。EMC的故事已经发生了戏剧化的变化。股票交易价大约为9.50美元，2004年的价格收入比大约为27，这样的表现很难说EMC是便宜的。但是，基于其发展前景，更多的行业分析家预测EMC的股票仍具吸引力。由于其经过调整并且多样化的业务，EMC通过缩减的成本结构、更高的销售额以及向利润更高的软件转移提高了利润。而行业对EMC最保守的预测是，在2005年EMC所达到的毛利将从51.3%增长到54.5%。而Sun 的毛利在过去5年中已经从大约52%滑落到39%。著名分析家Sacconaghi认为2005年总体收入增长为13%，而与之相比来自华尔街的一致意见是14.5%。而由此得出的估计结果是：EMC的软件业务（包括许可费和维护费）将以大约9%的年增长率扩展。EMC最大的有利条件可能就是其作为软件厂商的增长能力。因此，当EMC不再像美好往昔那样增长时，在中端市场连贯的销售增长就应该引发更高的毛利，从而最终带来更高的收入。多样化的繁荣EMC在CEO图斯领导下彻底的浴火重生，当时公司主要依靠单一产品，也就是在1990年推出的Symmetrix系列高端企业存储系统。这些被称为“大磁盘”的系统是业界的凯迪拉克（Cadillac），大型公司用来存储数量不断增加的数据。但是，任何好东西，包括储存系统Symmetrix的非凡增长，都会有一个尽头。至此， EMC将其一度声名狼藉的销售力量以广泛的在线再培训之外，还扩展了硬件产品线，瞄准了向基于Windows和Linux的计算机网络转移业务。鉴于IBM和日立在高端与EMC瓜分市场，增长正在放缓，EMC已经通过其可堆叠的存储设备产品系列向下进入中端市场，与类似惠普的公司竞争，惠普现在正在销售康柏以前的存储产品系列。不久前，惠普宣布第4财季收入将低于预期，并且归咎于其存储与服务器业务。一位发言人说，存储收入下降了15%，主要是由于来自EMC的竞争。虽然EMC已经销售软件很长时间，但是过去主要是捆绑在其硬件中。现在，在进行了一些关键收购之后，这家公司能够满足其客户大部分的存储软件需求。去年晚期，EMC收购了Documentum和Legato。Documentum销售企业内容管理软件，组织和存储通常不在数据库中的数据。它在2003年获得了2.89亿美元的收入，直接与FileNet竞争。Legato销售数据恢复和备份产品，与Veritas是针尖对麦芒，去年报告的收入为3.17亿美元。
在最初的一些怀疑之后，EMC的两项收购都得到了称颂。至此，越来越多的业界分析家认为多样化对EMC的繁荣至关重要。图斯承认：“极少数软件公司最初也是硬件公司。”不过，这些收购被证明是巧妙的，因为他们帮助补偿了硬件业务的转型，并且直接与EMC的核心存储特许经营权相关。但是，给整个业界带来一个小小冲击波的还是EMC的下一个软件收购。今年，EMC花费6.25亿美元收购了VMware——一家新兴的服务器虚拟化软件开发商，这种软件被认为是一种热点资产，但是对数据存储来说并没有必要的密切关系。但是最大的障碍在于VMware并不直接与存储设备相关。相反，它是EMC凶猛的竞争对手（例如IBM和惠普）所销售的计算机/服务器的核心。这导致了EMC将该公司的运营从EMC的软件部门分割出去的明智措施。投资者的最大疑问是，EMC是否能够将部分VMware夸耀的虚拟化技术引入其核心存储业务。那么图斯的收购狂热能否继续支撑刚刚恢复不久EMC，而这关乎到已经开始起舞的EMC的将来命运。
