爱华网这是一个关于增长与风险的新故事大纲。 一方面，由于发展中经济体财富的增长和技术革新日新月异，涌现出了新的增长机遇。另一方面，出于同样的原因，低成本业务系统随之诞生，全球市场面临着愈来愈白热化的竞争，随着“倾覆率”的提高，很多公司丧失了他们的领先地位。近期的《麦肯锡高层管理论丛》(The McKinsey Quarterly)围绕未来5年影响全球经济(尤其是其增长和限制)的重大趋势，对全球约9300位企业高层管理者进行了调查。
81％的被调查者认为，发展中经济体财富的增加以及对商品不断增加的需求，在未来5年将是非常重要的因素。约有70％的受访者认为，这些因素将会保持他们自身的盈利能力。技术革新和相应的技术扩散是两大同样重要的趋势，有81％的管理者认为这些趋势很重要，71％认为它们是盈利的关键动因。
调查还突出了各类观点的差异。多数管理者认为，低成本业务系统是发展中经济体的一个重大趋势，但至于这些系统对公司自身的盈利能力会产生何种影响，他们的看法有很大不同；他们所作的回答主要取决于他们的成本状况。与此类似，尽管很多公司的领导人认为发达国家日显老化(其劳动队伍也日趋老化)将成为一个重要的经济因素，但究竟会导致怎样的结果，他们又有不同的看法：来自面向消费者行业的管理者认为是机遇，而劳动力密集行业的管理者看到的则是风险。
总体而言，在关键趋势对盈利的影响方面，世界各地的企业领导层都比较乐观。在我们研究的十大趋势中，七个方面获得的肯定答复较多，有些甚至占绝大多数(图表1)：例如，71％的应答者预计技术革新对利润有促进作用，只有5％认为有相反作用。被认为对全球业务构成威胁的趋势有：日趋严重的地区性不稳定，自然资源供应的匮乏以及日益尖锐的环境问题。调查中很多管理者认为这三大因素将对盈利造成负面影响。
另外，调查还探讨了这些管理者应对趋势将采取哪些行动。应答者将如何扩展业务？他们在寻求怎样的市场？哪些制约因素最可能限制增长？针对影响全球经济的趋势，公司需要具备哪些能力才能确保发展？
中国还是美国？ 当问及增长的区域来源时，管理者们既提到发达国家也提到发展中国家。约27％的人认为美国市场虽然增长较慢，但市场容量大，将是未来扩张的主要市场。中国紧随其后，是1／4管理者的首选市场———中国市场增长迅速，这一选择不足为奇(图表2)。值得关注的是，在市场选择中，决定美国和中国市场取舍的因素似乎在于公司的规模。在应答者中，收入低于2.5亿美元的公司有30％选择美国作为关键增长市场。大型企业则认为中国将有更大的增长：其中41％的收入超过50亿美元的公司将中国作为其最大的增长市场(图表3)。人们对中国的关注，一方面体现出很多公司已经在华进行了巨额投资。另一方面也许不是那么明显，但也能反映出人们更多地意识到，发达国家人口的减少迫使渴望增长的公司寻找其他的市场。
至于各个行业的增长前景，管理者们认为，未来5年医疗行业的发展潜力最大，能源和自然资源相关行业次之。信息技术和电信并列第三，但潜力比前两者小得多(图表4)。
人们对医疗行业的乐观估计，可能反映出对影响发达国家人口发展趋势的认识，尤其是年老家庭将在总支出中占据越来越多的份额，而这些家庭会把越来越多的家庭收入和积累的财富用于医疗支出。形成这种观点的原因，还包括行业历史增长和盈利，医疗保健技术的迅速革新，发展中国家基本医疗服务的发展等。事实上，来自发展中国家的被调查者将医疗行业列于第三位最重要的增长行业，仅次于能源和电信行业。
关键制约因素 当被问及增长制约因素时，管理者们表示，所处市场性质———包括竞争对手和消费者———的变化，将成为他们最大的挑战。77％的受访者认为，激烈的竞争对他们的公司而言，是一个严重的增长制约。64％指出了满足日趋成熟的消费者市场这一挑战，60％担忧竞争对手将引入新的产品，从而取代它们自己的产品。大公司可能对创新和赶超对手信心不足，因而比小公司更加担心竞争的加剧和市场的成熟化。管理者考虑到的另外一个制约因素，是人才的高成本和稀缺性；73％的受访者认为，人才问题是增长的关键限制因素(图表5)。有趣的是，即便在人力资源丰富的中国和印度，管理者们也非常担忧人才问题，分别有71％和81％的受访者将人才问题视为制约因素。这种结果可能反映出管理迅速增长所带来的内在挑战。在中国和印度走上全球舞台的同时，其国内企业在管理大型公司方面本来相对缺乏经验，突然间要面对处理庞大的、新近招募的人员，难免困难重重。
对于不同地区的管理者而言，最为严重的增长制约往往存在很大差别；当然这也不足为奇，各地商业环境的差距太大了。北美的管理者更多地关注日益上升的医疗成本。印度的管理者把基础设施缺乏视为主要制约因素。发展中国家的管理者普遍担心日益提高的自然资源成本，这种担心一方面反映了能源需求的增加，另一方面也反映出，发展中国家的经济比发达国家更偏重生产制造。
不同行业的管理者对不同制约因素的相对重要性，也持有不同的观点。金融业管理者把不良监管环境视为潜在的大问题。对于重工业管理者而言，由于亚洲需求对全球供应的影响，他们正面临多数商品价格以两位数上涨的局面，因而更多地关注自然资源成本的上涨问题。
其他潜在因素很少被提及。例如，欧洲的管理者们最不担忧的是医疗成本增加———虽然欧洲也存在人口迅速老龄化的问题，而且可能给国家医疗体系带来压力。美国管理者对环境危害造成的风险的担忧似乎在减弱，这与全球对环境问题的关注以及迫切要求严格环境监管的情形形成对比。
这些回答和其他类似的回答显示出一种趋势，即认为目前本地状况仍将持续。这一看法导致出现潜在的“盲点”，即究竟哪些趋势可能随着时间的迁移最终改变时局。
内生增长方式 当管理者在被问及如何促进在当前环境下的增长时，他们都不约而同地提到了创新；43％的受访者认为创新是公司增长最需要的能力。当问及实现增长所必须采取的行动时，1／4的受访者提到对当前产品的革新，22％提出开发新产品(图表6)。有趣的是，在认同创新的重要性的同时，金融业管理者认为完善销售非常关键，这可能是针对在新的增长市场中销售金融产品而言的。多数应答者认为，他们的公司将不借助外力实现内生增长；63％表示，他们计划在最重要的增长市场通过扩大现有业务实现目标。分别只有12％和11％的受访者表示，收购和合资是他们最重要的增长策略(图表7)。
随着中国和印度等发展中经济体的兴起，技术革新的加快对今天的管理者带来的，除了增长还有风险。低成本业务使市场竞争愈演愈烈，在当今瞬息万变和日趋全球化的世界，企业如何应对这把双刃剑，将在很大程度上决定企业的兴衰存亡。
(Steven Carden和Tim Shavers是麦肯锡纽约分公司咨询顾问，Lenny Mendonca是麦肯锡旧金山分公司资深董事。版权所有？麦肯锡公司2005年。未经许可，不得作任何形式的转载和出版。)本文作者在此感谢Erica Bever，Parul Seth，Elizabeth Stephenson和David Tanner对本文所做的贡献，以及Diana Farrell和James Manyika对整个团队在知识方面的指导和帮助。
