记者:小企业就是规模小的企业吗?它与大企业的本质区别是什么?
陈忠卫:这是个关键问题。传统理论在划分大企业与小企业时使用一些定量指标,比如规模、资金、员工数等,但它并没有从本质上揭示出两者的区别。我认为,它们的本质区别主要体现在以下四个方面:
1、计划模式。小企业通常是缺乏制定计划的能力,也并不拥有像大公司一样的大量数据资料,所以,它们通常没有象大公司一样的长远计划。但小企业经营者为了提高企业生命力,往往会更加关注市场变化,更加贴近顾客,更加注重短期的快速反应能力和适应外部动荡不定的商业环境。
2、创新能力。一般意义上认为大企业的创新能力强,而小企业的创新能力弱。但实践及国际数据则表明,大企业由于时滞等问题的困扰,创新能力落后于小企业。相反,小企业的创新效果好,它们把最新科研成果实现产业化的周期明显比大公司要短。
3、控制系统。小企业把绩效作为工作的唯一标准,产品出现偏差时及时纠正,员工安排出现漏洞时适时调整,这使得小企业无论对外部市场还是内部管理,都能够拥有较强的控制能力。大企业由于组织机构复杂、等级层次多,从而影响到信息传递速度和决策效率,经常会出现控制能力的削弱。
4、竞争优势的源泉。大企业竞争优势主要体现在二个方面:一是大批量生产领域,此时竞争优势与规模经济有关;二是多种大批量生产业务的联合,此时竞争优势与范围经济有关。而小企业一般会拥有大公司无可比的灵活性和专业化优势:灵活性保证了小企业决策迅速,中国有句古话叫“船小好调头”,而专业化程度则表现为小企业的经营领域往往是某些“利基”市场,如规模较小的服饰配件或小家电,或某种专用设备、零部件、添加剂等专门化产品。
由此看来,小企业并不是规模小的大企业,简单地把大企业成功的管理经验应用于小企业,未必就能保证小企业经营获得成功。