失败乃成功之母,这个道理人人皆知,但人们常常忽视成功反过来往往又是失败之母。那些侥幸做大起来的企业,他们自认为的成功经验,可能仅仅是某种偶然,并不代表一般规律。过去的优势并不等于明天继续的优势,过分依靠使自己尝过甜头的办法有时是很危险的。企业做大起来不容易,然而企业做大了以后,有时又很容易被胜利冲昏了头脑。唐纳德·索尔在《如何提升公司核心竞争力》一书中指出:“很多优秀公司的领导人往往容易沉醉于过去创造成功业绩的思维与工作模式,他们仅仅采用历史上被证明为正确的策略与行动,当商业环境变化时,他们往往无力采取有利的行动,这样公司的衰败就不可避免”。在中国,类似这样的失败企业也是俯拾皆是,包括国人耳熟能详的郑州亚细亚、沈阳飞龙和珠海巨人。
案例一:亚细亚集团
亚细亚于1989年5月正式开业,1990年的销售额是1.8亿元,1991年销售额是2.34亿元,1992年销售额为3亿元,1995年销售额更达到4.8亿元。1989-1992年之间的成功使得亚细亚的胃口越来越大,进而提出了“占领全国、冲向世界”的口号。从1993年-1995年不到3年的时间里,亚细亚在全国各地投资建立的大型商场达10家以上。到1996年,如果把亚细亚所有的商场加起来,几乎相当于东京大型商场的总和。不过规模虽然上去了,经营却开始遇到麻烦,起初是北京店受挫,接着广州、西安等七家店境况不佳,亚细亚在全国建立连锁王国的设想遭受重创。1998年,亚细亚进入官司缠身窘况,总负债6.15亿元,资产负债率168%,最终被迫关门。亚细亚在自身不具备条件的情况下试图在全国发展连锁店,不仅资金跟不上,管理也跟不上,只能是搞一家赔一家,发展一家倒闭一家。案例二:飞龙集团
飞龙在1990年只是注册资金75万元的小企业,1991年依靠主打产品“延生护宝液”实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993、1994年连续两年利润超过2亿元。从1991年开始,飞龙4年完成销售额20亿元,实现利润4.2亿元,发展速度居全国医药行业之首。但从1994年下半年至1995年初,飞龙在国内保健品市场遭受重创,销售和回款同时出现严重问题,1995年6月,飞龙宣布进入全面休整阶段,希望以整风和体制改革给飞龙恢复生机,但均告失利。姜伟坦言迫使飞龙收翼休整的四大隐患问题是:没有可信的长远发展规划,没有硬碰硬的高科技产品,资本不实且资产过低,财务管理漏洞太大。案例三:巨人集团
巨人1991年成立时的注册资金仅为200万元,随着M-6403产品的开发成功,当年获纯利1000万元。1992年销售额达2.8亿元,纯利润3500万元,1993年实现销售额3.6亿元,利税4600万元,一时间成为中国极具实力的计算机民营企业。为了实施产品多元化战略,1994年8月巨人的保健品“脑黄金”投入市场,该产品1995年上半年形势还不错,但到了下半年便衰气渐现。进入1996年以后,巨人的财务运作日益窘迫,营销状况日益恶化,公司管理陷入混乱,总部对子公司逐渐失控,子公司私自坐支货款,有些人严重侵占公司财产,财务丢失严重等一系列问题也接踵而至。恰逢此时,兴建中的70层巨人大厦遭遇宏观调控的冲击,加剧了集团资金的周转不灵,再加上又撞上国家整顿保健品市场,使得巨人最终陷入四面楚歌的困境。正如民间文艺讲究“合辙”、“押韵”一样,一些成功企业的领导人也习惯走便径,喜欢按照以前车轮子碾出来的轨迹前进。从最经济的角度看,任何可持续发展当然是直线式趋势(linear trend):事业随着时间函数直线上升,直至达到一个光辉的顶点。然而这种毫无节奏感的事情即使存在,也是索然寡味的。
很多企业第一次创业的成功往往是第二次创业失败的主要原因,看上去这是一个不合逻辑的因果关系,但它却时常发生在我们周围。功难成而易败,机难遇而易失,以上三个案例再一次验证了这句古话。那种“祸至不惧,福至不喜”的境界,说起来容易做起来难,实际情况经常是:祸多在得意时产生,福几乎无例外蕴育于隐微之中。企业要持续远航,一方面当然要借助于“长风破浪”的帆力,另一方面则更依赖舵手之牢牢把握方向。古语云:“定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得”,在企业发展的关键步骤上,同样需要镇定和审慎,如果这种时刻把握住了,企业当可躲过潜在的劫难,重新走上正确的轨道,诚如日本前首相大平正芳所言,历史是个奇妙之物,有时一瞬间也有意义,有时一、二十年也没有成果。一次非理性的决策很可能导致让一个上升趋势的企业前功尽弃,决策者仅凭曾经取得过成功,就认为继续这么做也一定会再获成功,那是一种浪漫主义思维。作为决策者最需要保持的是清醒的头脑和认识,制定发展战略要审时度势,要充分考虑本企业现有基础和人力、物力、财力,应尽量遵循不熟不做这一商业法则,决策时避免仅凭“大概”、“估计”、“大致”等非理性判断。有一句古训叫“盛极必衰”,“祸兮福之所倚,福兮祸之所由”,可是有的企业远未“盛极”,至多也只是“初盛”,其衰败的迹象却过早地显露出来。成功者要警惕成功,对待成功其实比对待失败更不容易,张瑞敏有一句话说的很好:“永远如临薄冰,永远战战兢兢!”成功者要忘掉成功,一切都要重新开始,正如周润发在其广告片里说的那样“对我来说,成功是另一个起点。成功?我才刚上路哎!”依照“居视其所乘,富视其所与,达视其所举,穷视其所不为,贫视其所不取”的观人标准