爱华网这次收购后对联想而言面临着什么？
1985年，IBM代理商大会上，当刚起步的柳传志坐在最后一排的角落上时，他没有想到有一天他可以站到这个蓝色巨人的肩膀上。2004年12月8日，联想集团宣布全面收购IBM全球PC业务之后，欢呼和质疑都一起朝它涌了过来。购并在美国如此具有象征意义的公司业务实在让人觉得很兴奋，然而我们也不得不看到联想走向国际舞台的挑战是巨大的。在柳传志看来，收购后的业务整合、员工磨合、国际化人才等方面的风险都是可控的。但是，我们希望联想没有对其所要面临的品牌运营方面的困境考虑不足。起码从目前国内的品牌运营情况来看，联想和国际一流品牌相比尚欠成熟，还没有一个为顾客所普遍接受的品牌核心诉求。如今既要完成IBM PC成熟的国际知名品牌的推广维护，又要适时将自己的国内品牌推向海外，长袖在手，联想善舞否？
国家形象和意识形态
联想对IBM PC业务的收购不仅使业内震动，更在全球范围内引起各国媒体纷纷报道。究其原因，当收购涉及到IBM这样声名显赫的国际巨头，尤其是收购方偏偏又是中国的企业时，它所能引起的话题就不再囿于商业领域了。一个是最富有的超级大国，一个是发展中国家；一个是资本主义，一个是社会主义；一个是业内成名已久的国际巨头，个人计算机的开山鼻祖，一个是只有20年历史靠代理电脑起家的国内公司。对于这样一起收购，一向低看中国的美国人心里作何感想。首先从数额报道上看，美国媒体偏向于说是17.5亿美元，国内媒体则大都称“斥资12.5亿美元收购”。此间微妙之处不言自明。美国用户尤其是政府和企业这样的大客户，能真正敞开胸怀毫无顾忌地接受中资控股的IBM计算机设备吗？特别是有着HP和DELL这些本土替代选择的时候。
另外来看两则文章标题：美国某报刊《IBM对共产主义，曾经恐惧现在欢迎》，文中称“共产主义中国的联想公司收购了IBM的个人电脑业务”，并在文尾指出联想仍有部分国有股份；德国报刊《德国财经时报》头版头条文章的主题是《红卫兵不举语录换举ThinkPad》。很明显，新联想所要面对的不仅仅只是国际企业内部融合的考验以及资本运营的压力，它还必须面临西方世界对我们的国家形象的误解和偏见。因此，在进行企业营销之前还要做国家营销的工作，消除因历史积累的陈旧的不合理不公平“妖魔化”的误读，提升国家形象，从而提升中国产品的形象。无论如何，此次收购都对我们的形象提升有着诸多正面的影响。
除了历史的意识形态的偏见压力之外，“中国制造”即廉价的负面印象也是联想品牌国际化征程上一个无法绕过的绊脚石。虽然在美国的超级市场里印有“中国制造”的产品越来越多，但是所依靠的不过是中国廉价的制造成本。随着中国劳动力成本的整体提高，单纯的国际加工制造必然会向更有成本优势的东南亚国家转移。尽管有IBM的现成渠道可以利用，联想要想叩开美国用户的心门，不得不改变中国产品一贯的廉价印象。艰难也好，前途未卜也好，联想的努力和尝试总算在由“中国制造”向“中国创造”的转变上又迈出了一步。
用户对品质和服务稳定性的担心
联想收购IBM的交易尚在协谈之时，一些用户已开始表示他们对新联想所出品的IBM PC品质和服务水准的担心。这种担心不无缘由，沃尔沃集团的轿车业务被福特收购之后，很多用户抱怨其质量不如从前。针对这一问题，IBM的高层人士在各种场合多次强调和保证，IBM PC除了价格可能稍低之外不会有任何变化。IBM的PC分部营销副总裁Deepak Advani表示，对IBM的客户来说，几乎不会带来什么变化。IBM将继续销售、服务、支持和开发产品。此外，商标名和以前一样，IBM的标签将继续使用至少五年。联想还与IBM就“IGS服务”、“市场支持”和“过渡服务”等内容签署了协议，以保留IBM客户享有的最佳质保服务。据称，联想和IBM的交易总的来说是深度互补的，不像三年前的HP和康柏收购案。联想的优势在台式机，而IBM的长项是笔记本电脑；联想的业务范围在中国，IBM是全球性的；二者的市场定位也不同。所以用户不用担心会从二者业务结合的冲突中受到影响。
可是回顾以往的收购案例如Samsung收购AST，结果 AST失败收场； NEC收购 Packard Bell，最后 Packard Bell也失败了。 所以，不管IBM和联想对这桩跨国“婚姻”的未来幸福如何看好，难免有一部分顾客会有疑惑,谁也不想购买一家前途坎坷的公司的产品，尤其是集团大客户。
品牌投资的两难境地
IBM一直以来都是IT界的标杆力量，研发的领袖；他有顶级的超级电脑； 他的深蓝电脑曾经打败过国际象棋冠军；他的实验室拥有获得诺贝尔奖的科学家；雪山封路时，他的售后服务人员为了及时解决一个客户的问题，未经请示上级部门就不惜代价地租用联邦快递的直升飞机；这些都是成就IBM品牌地位的关键因素。但是联想所拥有的只是IBM的个人计算机业务，很多顾客是出于对IBM高端服务器领先科技的技术崇拜才对其PC产品情有独钟，那么失去IBM 高技术品牌光环的PC产品还能魅力依旧吗？IBM已经于2004年12月12日与长城公司合资成立了一家公司专门生产IBM的系列服务器，他是不会继续将一些适用于PC的服务器技术移植到联想公司的。无论IBM的高层人士如何信誓旦旦地保证PC产品的品质和服务至少在五年不会有任何变化，独立出来的PC部门怎么都不可能再一如既往地借助IBM这块金字招牌巨大的光环效应了。在消费者心里，他们始终会感觉有所不同。毕竟，送给别人代养的孩子还能一般亲吗？
更严重的问题应该是在五年之后，Think系列品牌的笔记本电脑将失去IBM这个品牌根基。然而失去IBM强势品牌力支持的T商标还有足够的市场吸引力吗？IBM一向是商务成功人士的标志，如果T笔记本不贴IBM的标签很难想象那些高端顾客还会为此支付高价。
在未来五年内，联想可以使用IBM品牌，而之后它将只拥有ThinkPad和ThinkCentre的商标。那么在这五年里，联想品牌建设投资的主力方向到底是IBM呢，还是Lenovo呢？勉力完成这场跨国收购之后，联想的资本实力根本不允许他二者并重。正如上文所分析的，若从长远考虑，联想显然要着力于自有品牌Lenovo的建设。“否则当五年之后全部变成联想品牌，怎么让全球用户都认同联想呢？”（柳传志）
在国内市场家喻户晓的Lenovo在国际市场没有什么知名度，所以联想要想在国际市场上站稳脚跟，必须先期借助于IBM在全球市场上的号召力。外有HP、DELL和东亚厂商，内有方正等国内同行，广告、促销和公关宣传更是从区域扩展到全球范围，品牌投资额度自然水涨船高，从前的IBM PC仗着IBM的雄厚财力是大树底下好乘凉，现在是小户人家过继了大户人家的阔少爷，不好养啊。既要利用IBM现成的品牌资源，又要规避联想品牌被边缘化的风险，新联想如何取舍？Lenovo还是IBM？这是个问题。
股市见人心
收购完成后，联想控股和公众手中股票数量大幅度降低，分别从原来的57%和43%，变成约46%和约35%，而IBM将获得其余约19%的股票。因公众股受此次收购冲击最大。新联想将如何赢得股民们的继续支持，也是一个不容忽视的问题。2004年以来，联想的股价下跌了38%，而同期香港恒生指数仅下滑了0.8%。2004年12月8日收购消息传出，次日IBM股价略扬，而联想股价却走低。尽管股市涨跌受多种因素影响，但是一对合作伙伴，一扬一跌，这对新联想的公共形象来说可不是好消息。
如何应对
从近期来看，联想的当务之急就是要尽力避免收购给他带来的负面影响。这种影响主要是在国内，出于对联想未来运营能力的担心所导致。特别是目前还有很多的合作细节仍然在谈判之中的时候，联想要诚实、及时、主动地向公众通告谈判进展，否则传言在非正式的渠道求证过程中，各种猜测将会影响到双方在市场上的表现。在国际市场上，联想应趁热打铁，借助于当前新闻报道的免费宣传，打出一些形象广告，向海外用户尤其是原IBM用户示好，积极配合IBM对用户的保证性宣传。
从长期的品牌战略上看，联想要最大限度地利用IBM在IT界的广泛影响力，提高自己的品牌知名度和美誉度，突出自己的伙伴地位，让人们意识到，联想既然是蓝色巨人的合作伙伴，应该也是不错的。因为IBM虽然让出了PC业务，但是他仍然是IT界的老大，他还要继续不遗余力地保持IBM这个品牌的含金量，这是和以往很多收购案不同的地方，也是联想品牌国际化的重要借力点。
值得庆幸的是，联想赶上了2008北京奥运会这一有利时机，成为了国际奥委会的合作伙伴。联想可以借此东风，进一步强化自己的国际形象，为即将到来的独立运作做好充分的准备。
结语
面对难以扩大的国内市场份额，联想要想突破，走上国际化的道路势在必行。尽管困难重重，但是值得一搏。这个时候的任何判断都为时过早。当年DELL出道时，谁能想到他会鲶鱼变鲨鱼？！联想刚成立时，谁又预言了他的今天呢？！只是鉴于中国企业普遍缺少真正的品牌导向战略而多依赖于生产和价格优势，所以在这里希望新联想能在品牌建设上有更多的关注，像IBM一样，打造出中国自己的世界级强势品牌。愿以中国联想企业为代表的中国企业在国际化征途一路走好。
