帕斯卡尔思想录 pdf 卓越管理思想录(九)



十七、关于企业变革与管理创新

变革管理在企业管理理论中算不得新名词了,只不过面对越来越难开拓的市场,面对越来越庞大的机构,越来越多的人员,越来越复杂的关系,越来越缓缦的流程速度,企业家们时刻都在想着如何变革和管理创新这个问题。

不过,在我看来,管理变革和创新是不存在的。但是,我们企业家在面对一系列不断产生的问题时,又总得找出原因来,而社会上便会有许多卖思想、卖方法和卖工具的人与机构,于是有另外一些人可以从老板或者企业家身上赚到钱了,他们就是管理咨询公司或者顾问,再有就是企业高薪聘请的流动式职业经理人,因为他们都宣称自己有一套救企业于水火的方案,或者说拥有治理企业的灵丹妙药。

实际上,如何建设和管理出高效企业的原则与方法是从古至今就没有变的。从中国数千年的历史,我们可以看到那些思想大家和哲人的著作,尤其是孔孟之道或者兵家传世之作,对于组织的管理是卓有远见的。

而我们每一个生活在现实环境里的个人,总认为自己的智慧有多高深,总认为自己掌握或者创造了一套什么样的规则,实际上人类在创建文明、传播文明的过程中,会持续敏感的事物基本上都已经出现过了,不管世事风云变化,人们大可岿然不动,只要你大道在心。

可惜,我们中的许多人总在犯低级的错误,尤其是犯经常犯的错误,屡教不改,总是将问题推到别人身上,自己总是对的,结果正是因为人类总是掉入类似的思维陷阱,未能如《第五项修炼》中所要求的改善心智模式,更不用说持续的自我超越了。

当我们将自己心底的偏见不断抛弃,像一个未失去童真的小孩子一样去观察企业运行规律,而不要受太多因为传统的“错误教育”与“失败教育”所带来的知识影响,那么你便会看到全新的东西,也就是你必须真正“弃智绝圣”才能洞察到事物的真相。

在这知识经济时代,看似知识在不断膨胀,实质则是知识在不断萎缩。在海量信息面前,即使是想浅薄地生活或者追求简单生活的人,也会被这些外在影响所迷惑,会被各种说辞所欺骗,犹如一叶在大海中找不到方向的小舟。

 卓越管理思想录(九)

这个社会充斥太多别有用心的人,费尽心思去谋求自己的私利,而不是通过为社会增加和创造财富而去获取自己应得的报酬,而且大多数人在这种急剧变革的时代手足无措,只好随波逐流。

真正的管理思想者,他能够看清楚社会组织架构及发展脉络,能够看清楚社会组织间的运作机制,甚至能够察觉到组织中每一个细胞的生存状态,了解组织中每一个病变的根本原因。说到底,管理思想者也就是社会组织的医生和大夫,他就是一个治病的人,他得通过自己的思考或者努力确保社会组织的运行是在合理健康的状态之内。

在进入社会以后,我见多了中国式企业的生死悲喜两重天,看到了热闹,也看到失落,当然也在这热闹与失落之间看透了管理的规律。因为我永远不会把自己全身心的困在组织症状里,成为组织的恶性肿瘤。我经常性让自己脱离人群,让自己脱离组织,去除作为普通人所应追求的欲望与满足,虽然不要求达到安贫乐道的状态,但可以视富贵如云烟。

实际上,企业管理如练武之人一样,要达到所练技艺的最高境界,必须按照正确的法门,按照正确的路径,并且不得破坏某些规则,要注意到作用力与反作用力的平衡,至柔就是至刚,最高境界当然是既无柔也无刚,不管对手的力道多大迅猛击过来,却也只能如泥牛入大海一样,无可奈何。

在企业管理领域,因为人仍是组织中的主导者,所以最好的运行的规则是不会变的,变的只是次要的元素。“种瓜得瓜,种豆得豆”。而我们某些人想种瓜得豆,某些人则想种豆得瓜,他们这种想法是挖空心思去做,而且由于他们抓住了人性的某些弱点,因此他们的那种不正当的想法屡屡得逞,因此与主流文化和思想不符的“歪门斜道”反而倍受宠爱。

人有许多种类型,也有许多种想法,如理想主义者追求的是理想目标的实现,空想主义者是不可能实现的空中楼阁,现实主义者则有可能目光短浅,庸俗主义者则彻底低俗,浪漫主义者天马行空,乐观主义者总相信世界是有希望的,悲观主义者则总认为自己到世界上来是还债的,什么都不应该拥有。

正是因为人来操作企业或者社会组织,所以组织运行规律脱离不了人的思维,因此管理学是可以从人类的著述中寻找到珠丝马迹,并且通过大量的案例分析,尤其是通过客观公正的历史记载,完全可以找到创造出最佳企业的规律。因为这样的杰出人物实在太少,尤其是从知识海洋中找到那么多养分,更多的人是凭直觉或者感觉去做成某些伟大的事业。

我们在分析各个领域里那些做得非常出色的组织时,可能会发现每个组织都有自己的理想和表达方式,他们刻意突出自己与众不同的地方,仿佛这样才算高明,实际上卓越管理的规律是一样的,只不过那些具有大智慧和大手腕的人们,善于把这些规律与具体环境和具体的人结合起来,从而让这些规律真正为自己所用。

当然,我们也不能说自己掌握了全部的自然规律,掌握了全部的运行规则,肯定还会有许多潜藏的秘密,但是以人类的智慧而言,在某一圈子或范畴里的秘密越来越少,人类同质化思考的特征越来越明显,尤其是中国商业环境下的思维方式与事实是何等的相吻合。

生活和工作在现代社会是痛苦的,因为现代的人们善于把简单的事情复杂化,特意给某些信息加上密码,让你费许多的时间去猜。生活和工作在现代社会又是快乐的,因为通过你的努力,你可以得到你想得到的东西,当然这个想得到的东西,是有条件的,那就是不能背离规则和原则。

经营出一家卓越企业是不容易的,因为经营企业的过程中便是时刻与利益打交道,甚至要时刻利益的诱惑,时刻要应对来自各个方向的冷箭,因为我们已经无后方可依靠,我们已经把自己推入到变幻莫测的市场中,只有建立一个伟大的组织,靠团队去获取更伟大的胜利,没有背靠团队的支撑,你建立再大的企业帝国都会崩溃,你的企业越大,崩溃的机会也越大,你不要以为自己的企业具备一定的规模便可以一劳永逸了。

在这个现代社会,我们必须坚持某些原则,倡导健康的文化氛围,尤其要铲除公司劣根政治,朝构筑和谐社会的方向努力迈进。

或者,我们时刻在做这样的工作,也就是不断擦拭灰尘,然后灰尘依然蒙着台面。我们缺乏的是发现,发现原来本来就有的方法和思想,而不是创造一个全新的体系。除非我们重新去创造一套与现有世界任何一个民族都不懂的语言,创造一套新的关系组合,又从头再来,但是没有必要,因为人类总会有人不断走入思想的泥坑,总会忘记刚刚犯下的错误,总会忘记曾经流过的血汗和不必要的重创!

看着现代社会里不断有重复建设出现,有断有拍脑袋工程出现,不断有人以更没有效率的方式做事情,然后不断地浪费更多的资源,从而步入恶性循环。

企业变革或者管理创新,其实要求的只是我们把企业运行过程中不合理的环节去掉,将不合理的指导思想洗去,让事物的发展与规则配合起来,从而推动企业的和谐发展。

  

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