“项目失败不是软件造成的,而是让软件做了它不擅长的事情”。解决技术问题,就是要掌握技术的特性,并灵活运用。因此,“简单的失败是允许的”。
“不要担心犯错误。”GE商业金融集团执行副总裁、首席架构师ChiVanlang在畅谈当今企业CIO困境时谈到,信息化建设中,永远正确的决策是不存在的。“任何人不会在决策之前将所有的事情都了解清楚。重要的是犯了错误,懂得更正,懂得不断完善。”
看到数据风险所在
从风险管理的角度,风险控制的基础是数据信息搜集。企业管理者会依靠系统和业务人员的搜集整理,获得决策的依据。因此,全面、一致性的数据非常重要。确保银行内部不同层次、不同部门所接触的数据都是统一的,是各种决策正确制定的前提。
“中国的银行企业常常有个误区,认为自身的数据质量不好,其实,惟一缺少的是‘软数据’或称描述性数据,如客户行为习惯信息、信用信息等。”
有了这样的信息,分析结果将会更加准确,金融服务的提供也会更加“人性化”和“个性化”,NCR Teradata金融服务部总监TonyOhlsson谈到。
善于“勾兑”技术
对于CIO来说,企业进行数据整合的数据模型与企业的风险控制相关。同时,一个项目成功与失败,取决于系统功能与金融业务产品特性间的匹配关系。即“不应该从单一角度来评价一种技术的正确与错误,要不断地尝试与调整技术组合与业务能力优化间的适配度”。
感觉GE商业金融集团首席架构师ChiVanlang更像一位中国传统的中医,常常根据业务发展的需要和技术的更新情况,动态调整和完善企业基础架构。这是被他称为技术“转化”的充满乐趣的工作。
“项目失败不是软件造成的,而是让软件做了它不擅长的事情”。解决技术问题,就是要掌握技术的特性,并灵活运用。因此,“简单的失败是允许的”。
适度执行管理规范
巴塞尔协议(包括巴塞尔协议II)是目前金融领域风险控制的标准规范。但它“更多是管理原则,不一定要完全执行,尤其并非所有的业务都要采用”,“尤其对协议中的框架不能拿来就用,而是要先消化,要能为我所用。对不适合自身业务的部分,可去大胆开发”。
ChiVanlang认为,“风险管理最重要的,不仅仅是管理策略,而是一种风险管理的文化。其基础,是信任。”
“让董事会了解项目,了解项目的风险特点,剩下的,就是CIO的智慧与勇气了”,ChiVanlang说。