it制定年度工作计划 CIO如何制定高效IT项目提案?



 要让公司领导批准IT部门申请的提案,需要准确预测IT提案的成本与效益,这是CIO的一种重要能力。

  Jay Rollins是Churchill Downs有限公司IT部副总经理,他想控制不必要的开支,希望公司能以小搏大,进而从销售商那里获得更优惠的价格和服务; 他还想清楚地阐明技术性项目是如何帮助公司达到其战略目标的。因此,Rollins 要求,必须为所有IT申报项目制定出商务方案。他称,这种规定将有助于企业更好地分析风险、预测成功并监督管理者职责,还能使业务活动更加优化。”

  目前,IT部门和业务部门的总经理们通常都要求制定商务方案,以证明技术提案的合理性,并且,许多公司正在将商务方案规范作为他们标准操作流程的一部分。“IT的价格很高,那么如果你打算合理使用它,就必须制定一个计划,”Sutter健康中心的CIO兼高级副总经理Hummel如是说。该健康中心是一个拥有65个健康护理机构的非盈利性组织。 

 CIO如何制定高效IT项目提案?

  制定这样正式的分析报告可不是件容易的事情,尤其是对于那些忙于处理日常工作的部门经理来说。“制定一个好的商务方案是非常难的。”位于匹兹堡的教育管理公司CIO兼高级副总经理Kowalsky如是说。该公司是美国最大的提供高等教育的私立学校之一。他说,这需要时间和资源,需要对技术和如何规划该方案有深入的理解,还要对本项目与企业其他优势如何相结合有清楚的认识。 

  以下7个步骤将有助于CIO高效地制定一个优秀的IT项目提案。 

  1.理解企业目标 

  IT领导者们称,一个优秀的商务方案能预测出成本和节省的开支额,详细列出预期收益和风险,还能清楚地显示出该申报项目如何与企业的战略相吻合。美国梅里马克学院的CIO Maxson称: “你应当表述清楚: 信息技术如何提高企业效益?并能为企业的核心目标提供哪些支持?” 

  Hummel表示,他的技术提案必须通过一个严格的审批过程才能开始执行。毕竟,他们是在与购买病床、CAT扫描仪等项目竞争资金,所以必须阐述清楚这个技术性项目将如何改进对病人的治疗。“你不得不制定一个能让其他部门经理都能看懂的商务方案。”他解释道。这非常重要,原因在于他的方案要在一个执行委员会会议上通过。在该会议上,CEO、首席医师以及分区执行官要集体决定是否通过该申报项目。 

  2.让数字说话 

  以数字开头,要包括项目开支、日常支出以及可预测的收益与投资等,Nucleus咨询公司咨询部副总经理Wettemann称。该公司提供IT方面的咨询与调查服务。

 

  3.关注投资回报率 

  许多商务方案中关于投资回报率的论述都不准确,Wettemann建议,尽可能收集最佳的成本与收益的数据,并且要了解这些数据的精确度和变化性。Judith Spitz是Verizon交流有限公司网络系统部的高级副总经理。她说,在纽约,她致力于制定商务方案,以说明某个具体项目的执行流程,并以此省钱。她举出一个语音系统的商务方案作为例子,在此案例中,她计算投资回报率的成功之处在于,计算出了客户服务代表所处理的电话数量的减少量。

  但是专家称,许多项目的收益并不那么容易量化。例如CRM系统,公司如何准确地计算由于客户满意度提高而带来的销售额增长呢?Wettemann说,在这种情况下,就要进行适当的估算。 

  4.关注企业文化 

  企业文化决定着哪些东西要写进商务方案中去,需要包括多少细节,写多长、由谁、以什么形式、在什么时间提交该方案。一些公司只需要几页关于成本、回报、风险和收益的总结。而另外的企业则想要详细的报告和支持性文件,外加口头阐述。甚至在同一个公司,不同种类的项目可能要求不同的商务方案。Jennmar公司为采矿业和隧道工业提供地面控制技术,Ted Benham是该公司的IT副总经理,当IT部门需要给公司的ERP系统升级时,他提交了一份非常详细的商务方案,不仅说明财务信息,还概述了每日操作中可能出现的失误。 

  5. 说明非盈利性收益 

  经济性收益固然重要,但专家称IT经理们决不能忽略非经济性收益。事实上,一些重要的提案并不能产生经济性收益。即使不能量化潜在的收益,领导者们也应当用相同的规则去描述那些未来愿景。“越是先进的和具有创新精神的公司越能理解,大约有80%的项目是经济性收益驱动的,而另外20%的驱动力来自能够对公司起到重要的战略性推进,”乔治亚技术管理学院的CIO Cummins说,“你必须越过那些数字,看到数字无法表述的事情。” 

  例如,Merrimack大学正在安装无线系统、控制台PC和多媒体设备,以创造出优秀的教室环境。这些项目需要一次性投资和一些长期性支出,但是商务方案表明,这些技术将帮助大学保持持久性竞争力。 

  6. 写清楚间接支出 

  一个好的商务方案需要写明一次性投资和长期支出,还有可预见的风险与收益。但是,专家称经理们还应当说明重要的相关因素。比如,他们要详细说明如何培训工人,如何推进新技术和新流程的应用。另外,他们还应该精确而客观地给出预投资额,这是经常被忽略或者被低估的部分。 

  7. 咨询你的商务伙伴 

  在起草商务方案的时候,成功的IT经理们都会请教其他部门经理。“最成功的案例都是团队努力的结果。”Wettemann说。商务方案需要清楚地解释每个提案的业务价值。他们需要说明这是如何与全公司的总目标及部门的目标相结合的。而且他们需要证明,升级后的新系统怎样切实促进公司的业务。 

  Novell有限公司的经理们很明白这一点,作为CIO的 Debra Anderson如是说。他和其他部门的经理们一起工作,制定年度商务计划,规划三年内的项目。他说:“这是一个让IT部门和整个公司联结起来的好方法。”而且此过程能促使公司领导层在各个部门的提案中优先考虑IT部门的提案。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/489248.html

更多阅读

花坦小学科普教育2012年度工作计划 社区科普年度工作计划

花坦小学科普教育2012年度工作计划一、指导思想以温州市教育教学研究院2012年度工作计划为指导,从花坦小学科学学科建设的现状和推进义务教育均衡优质发展的需求出发,围绕“从有底线的教学向有质量的教学转变”这一学科建设主线,以落

某物业管理公司年度工作计划 烘焙活动策划书

-2007年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。2008年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理

营销总监工作描述 营销总监年度工作计划

营销总监工作职责职位;营销总监直接上级;公司总经理直接下级;区域销售经理,市场部经理参加会议;年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会主要职责;1)服2)从公司安排,3)尊守各项法律法规4)市场分析;1.市场变

大学生村官2013年度工作计划 大学生村官年度考核表

2012.8——2013.8年度工作计划春秋乡仓房村书记助理 ***通过两个多月的切身时间,我开始渐渐融入大学生村官的角色,慢慢熟悉了村里的日常业务。平时除了积极配合各位村干部开展日常的工作外,还主动向他们学习农村事务处理。感谢大家的

有效制定年度经营计划 经销商如何制定年度营销计划?

    年度营销计划相当于经销商要盖一座大楼的图纸,很难想象一座没有图纸的大楼盖出来会是怎样。年度营销计划方案直接影响到经销商全年的营销业绩乃至连续几年的发展,万不可掉以轻心,要认真调查、分析、研究、斟酌,才能制订一套比

声明:《it制定年度工作计划 CIO如何制定高效IT项目提案?》为网友百合微瀾分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除