变革与发展过程管理 QC小组的发展与变革



QC小组活动在我国推行已有二十五年。它经过引进,推广,普及,现在以成为现代企业制度下质量管理活动中不可缺少的重要组成部分。随着中国社会经济的飞速发展,新世纪的来到,对QC小组的发展提出了更高的要求,QC小组的发展必须以科技为导向,以提高人的素质为基础,以创新为出发点,以提高经济和社会效益为方向,进行不断完善,才能保证QC小组的长期发展。

一、领导重视,是QC小组发展壮大普及的基石。

质量管理是企业管理的纲,而全员参与是质量管理应遵循的原则,是企业质量发展中最活跃的因素。领导的重视不能流于形式,应体现在对小组活动全过程的支持。首先,领导应注重对质量管理知识的学习,掌握质量管理的理论和方法,并且积极参加小组的一些活动,才能对小组活动的过程进行检查指导和督促,并能充分调动小组成员的积极性,也能为小组解决一些活动中的实际困难。从而保持小组活动的顺利开展,真正为企业、为生产、解决实际问题。领导的参与,是以具体的行动让职工感受到领导抓质量工作的决心,会在职工中产生深远的影响,激励和鼓舞职工去深入学习研究,自发地、主动地开展小组活动。

其次,作为小组活动的推进者,领导要不断提高自身素质,规范管理,才能正确引导QC小组的活动。而推进者素质的高低将直接影响到QC小组活动的水平。一个合格的推进者应具备质量意识,问题意识和改进意识。密切联系群众,热心质量管理事业和关心QC小组的发展。QC小组推进者还应该是具备管理技术等多方面的复合型人才。才能更好的引导、帮助QC小组开展活动,并取得成效。特别是在QC小组活动规范上,带头抓好注册、登记和课题的选择。正确处理好小组内的分工,并且建立健全各项机制,使QC小组正规化。

二、不断提高人员素质,是QC小组活动的发展的保证。

目前,随着中国加入WTO,全球经济一体化进程加快,知识经济给我们带来机遇与挑战。如何迎接挑战,并且抓住机遇,就是要不断提高人的素质。信息、知识,成为经济发展的无形资源,也成为技术发展、产品和服务增值的主要来源,而提高人的素质的有效方法是培训和教育。对质量教育不仅限于全面质量管理知识和方法的培训,而是要不断更新和吸取先进的思想管理方法和科学知识。小组成员要努力学习新知识,学习新技能,不断完善知识结构,提高业务技术素质。QC小组活动不仅要向深度,广度发展,而且要向生产、服务全过程渗透和延伸,不断解决生产、服务过程中提出的新课题。这就要求QC小组成员,要不断学习,采用走出去、请进来,互相交流,提高培训效果。坚持“始于教育,终于教育”,培训骨干,以点带面,带动全体人员学习的热情,促进小组向前发展。

三、不断创新,是QC小组发展的方向

江泽民同志说过:“创新是一个民族前进的不竭动力”,所以QC小组也要不断创新。首先,我们应不断加大小组科技含量,紧紧围绕增加科技含量选择课题,并与技术革新、合理化建议和新技术、新工艺、新项目的推广相结合,使课题有一定的技术难度,调动各方人员共同参与,攻关,充分调动组员的潜能以及积极性和创造性,提高小组活动的水平。而且,通过活动,使小组成员在知识才干上都有所增长和锻炼,培养多种人才。

 QC小组的发展与变革

其次,拓宽小组活动的范围,结合市场竞争的焦点-----质量,适应时代发展要求。从单独提高产品质量拓宽到工作质量、管理质量、环境质量等。所以说QC小组活动的范围更宽了,需要参与的工作更多了,只要指导有方,管理得当,质量管理小组活动会在各个领域里开花结果。

如今,市场竞争已打破国界,随着科技不断的高速发展,带来的将是知识的不断更新、方法的不断更新、思路的不断更新。QC小组的管理参与人员只有努力学习新知识,运用新方法,才能拓宽思路,才能促进QC小组活动的发展,提高QC小组活动的水平,适应市场经济下的竞争需要,才能取得实效,为企业为社会取得“双赢”。

  

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