产品质量控制计划 品控意识与产品质量



 社会在发展,时代在进步,以前有口皆碑的产品品质,现在好象越来越难于让客户满意了。也许我们的品质并没有降低,而是顾客随着社会时尚的变化而不断提高消费水平和质量要求,因此,品牌客商(即我们的客户)也随着市场竞争的白热化,以不断提高商品质量来作为讨好消费者的手段之一。我们经常见到同一个客户的同一个验货QA,现在的要求高过以前或截货多过以前的现象。这是环境所逼,也是时代所需,我们别无选择!

  既然如此,为了保证我们的产品品质能符合广大客户的要求,我们的精力应集中在我们的生产监控上,我们的品控意识要与时俱进,大力加强。

意识决定行为,方法决定效果,控制毛衫质量亦应如此,各个层面的管理除必须具备一定的专业水平与经验外,亦有必要多在品控意识与思维方法等方面进行探索和实践。

 品控意识与产品质量
  一、首先要正视认识上的差距。俗话说,有对比就有差距。有时我们常有偏执认识:我们的质量已经够好,就是客户要求太苛刻了!不可否认有极少数客户QA因各种原因而恶意截货,但大多数还是由于我们在质量标准上与客户确实存在认识上的差距,有时就相差那么一点,效果就截然不同,就会影响品牌形象而令我们的客户因此丧失竞争力!用简单的开水理论更易理解:即九十九度的水就是差那么一度而没法沸腾或升华!

  二、在强化品质意识的基础上,对产品质量的把关要防范于未然。生产工人与品控人员都应对品质问题有高度的敏感性,从而把品质问题及时消除在每个生产环节。例如在生产过程中,常常会产生品种与品种之间产生互染现象。因此,很多时候我们需要把每套工序将分色、分型操作,即可有效地防范由产品之间本身所产生的质量问题。在解决已发生的生产质量问题时,应注意改善问题的方法与结果。如果生产质量一次性就能达到目的,那么,就会因少返工而有效保证货期,企业经常焦虑的生产成本也就因之降低了。

  三、要使一个公司的品质达到具有竞争力的水平,不仅需要有好的品控意识,还需要有一个综合的系统的工程与及团体的努力,须由上至下,各个部门、每个流程的综合治理,而并非单靠一、两个部门。除此之外,它还涉及到生产员工的稳定性与技能的熟练程度;管理人员的品控意识与管理水平等等。例如:日常工作中,经常看到一些管理人员,不能将品改措施贯彻到位,几次三番都难达目的,细究原因,除企业缺乏对员工生产品质的奖惩机制外,管理人员也缺乏在员工面前应有的权威,当然“权”可以是上级一时给来,但“威”是自己平时树立的,如对下属员工的业余沟通、个人的言行素养等这些非专业的诗外工夫等等。

  总之,假如我们能够在整体、局部、细节上制定一套完善的品控程序,对各个员工的品质意识进行强化,对操作行为进行规范化,对各地客户的质量标准进行量化,那么我们的产品质量就可以得到很好的保证,企业品牌必将长久立于世界不败之地!

  

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