爱华网效率和效果是一对永恒的矛盾，流程优化也不是采用简单的“头痛医头、脚痛医脚”就可以实现，因为它涉及到各个环节负责人的技能和品格、部门的技能和品格、组织结构的设计、组织子系统和父系统、系统内和系统外之间等关系的全面调整，往往使我们的流程优化工作变得举轻若重！这是一篇很好的文章，作者构造了一个简单的小故事来影射一个很大的却普遍存在的困境，举重若轻。 要是找电工来换一个烧坏的灯泡，需要几个人？ 答：只需要一个人。但你在需要他时却找不到他。
要是找评论家来换呢？ 答：需要两个人。一个换灯泡，另一个在旁边指手画脚的批评他。 要是由一个父亲来更换呢？ 答：需要三个人。他会命令妻子扶凳子，儿子打手电筒。 要是由诗人来更换呢？ 答：需要四个人。一个咒骂黑暗，一个点亮蜡烛，一个在缅怀光明，一个换灯泡（不一定能完成）。 要是由警察更换呢？ 答：需要五个人。一个人负责封锁、保护现场，并拉响警报，一个登记备案，至少两个追查灯泡坏的原因并设置警卫，剩下的一个更换灯泡。 要是由官僚来更换呢？ 答：需要我也不知道会需要多少个人。他们会让父亲带着妻子、儿子到管理部门陈述灯泡损坏经过，并笔录备案，签字画押。然后他们会命令警察调查取证，核实灯泡可能自然烧毁的理论材料，及电工当初安装该灯泡时的布线图及详细操作过程，以证明自己操作正确规范，并就擅离职守写出书面检讨。最后，官僚们还要召开“领导碰头会”、“部门负责人分析讨论会”及“基层扩大会议”等3次会议来研究解决更换灯泡的问题，并将更换灯泡的具体安排以文件形式下达，层层落实：A负责将废灯泡回收；B批准关于购新灯泡的申请，C、D、E等若干人办理申请手续，R负责将订购单交给采购部门，S负责下达分派购买任务，T填写采购单，U验收灯泡，V报销发票...... 那么有没有人可以很敏捷很干净利落地一个人独立将烧坏的灯泡在最短的时间里轻松地换掉呢？ 答：有。准女婿在未来丈母娘家的时候！
