王健林参观迪士尼 王健林“触电”



     中国电子商务市场正呈现“量级”飞跃。

  11月11日购物狂欢节,中国电子商务更是出现爆棚式发展:阿里巴巴宣称,支付宝总销售额191亿元,其中天猫132亿元,淘宝59亿元。

  这是一个令人眼红的数据,就连中国最大的商业地产公司万达集团董事长王健林都动了心。最近,有消息称,万达集团旗下电子商务公司近期就要挂牌。

  根据万达的规划,要把旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假五大主营业务整合打包,打造“线上商业综合体”。王健林称万达要做的电子商务会线上、线下资源相结合,形成独特的模式。

  万达在商业地产上做得顺风顺水,今年前三季度,万达销售额达到470亿元,在国内房企中排名第六。去年全年销售额为560亿元,总收入突破1051亿元。王健林称,这是万达创立24年历史上,首次年收入迈进千亿大关,这标志着万达进入新的发展阶段。

  同时,王健林在公司内部会议上野心勃勃地宣称,要在2015年超越美国西蒙公司,成为全球不动产公司的老大,要在10年内成为真正的跨国公司。

  为了实现在2015年超越美国西蒙公司,万达除了做大原有业务,也一直在寻找新的利润增长点。

  目前,电子商力的营销能力和发展趋势受到认可,企业纷纷涉足电子商务,目前电子商务业界普遍亏损,而能够做好电子商务的实体企业在实体业内也是处于最优秀的地位,有强大的品牌力量和客户基础。

  但电子商务是把双刃剑,如果能把电子商务与实体有效结合,则能促进实体业发展,否则不但电子商务本身不能赢利,也会影响公司整体发展,万达要想做好电子商务,也需要提升继续做大做强实体业务,进一步提升品牌力量。

  不做电子商务太可惜

  早在今年年初,万达就对外界表示要涉足电子商务,王健林接受外界采访称万达有丰富的零售资源,不做电子商务太可惜了。

  近几年万达发展迅速,今年年初,王健林在公司年会上透露,万达集团2011年总收入1051亿元,同比增长43%。其中商业地产实现销售收入953亿元,同比增长了38.9%。最近几年,万达的商业地产销售额都呈现一种快速的增长势头:2010年,万达商业地产的销售额是686亿元,同比增长139%;2009年,商业地产的销售额为311亿元,同比涨幅达55.5%。

  然而,王健林对这一切却并不满足。他雄心勃勃地称,超越美国西蒙公司,要在2015年成为全球不动产公司的老大。为了超越西蒙,万达计划到2015年开业120座万达广场,持有物业面积2400万平方米,仅租金收入就超过700亿元,成为全球排名第一的不动产企业。

  万达的快速扩张,也为其进军电子商务领域打下了很好的基础。

  目前,万达旗下的资产主要为商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假等五大业务,其中百货、旅游度假和酒店等业务目前是电子商务业发展较快的细分领域,涉足电子商务符合其产业布局。

  今年11月11日,网络购物狂欢节销售创新高,许多企业看到电子商务有利可图,都打算进军电子商务。万达自认为,做电子商务的优势很大:万达有着庞大的线下店,线上店与线下店共同进货,可以大幅降低采购成本。

  对于房企来说,触网电商并不是新鲜事。继SOHO中国首试网上卖房后,富力、世茂、万通、新世界等品牌开发商均已挺进电子商务平台。

  国内电子商务研究专家鲁振旺认为,目前很多实体零售的业务被电子商务夺去,面对不好的商业环境,万达建立电子商务也是当务之急,一是稳住市场份额,不致流失客户,二是也是为旗下商业地产服务所需,现在传统企业都在讨论进入电商,很大一部分传统生产企业由于现在成本过高,也在寻找新的增长点。

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  艾瑞咨询分析师苏会燕说,电子商务企业逐渐侵蚀实体企业的利润,实体企业涉足电子商务是大势所趋,万达旗下的影院、零售和旅游都是电子商务发展的重点区域,万达再不进入,利益可能会进一步被瓜分。

  商务部出台的《关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》中,“鼓励大型零售企业开办网上商城”,截至去年6月30日,我国互联网用户已达4.85亿,互联网普及率达36.2%。应用网络购物、网上支付和网上银行的互联网用户分别达到1.73亿、1.53亿和1.5亿,占用户总数的比例分别为35.6%、31.6%和31%。

  去年我国电子商务交易额达4.5万亿元人民币,约为社会消费品零售总额的3.3%,应用网上交易和网络营销的中小企业比例达到42.1%。并呈现出加速增长态势,成为拉动消费需求、优化消费结构的重要途径。

  在这样的背景下,业内人士分析,对于资产规模超过2000亿元的商业地产巨头来说,万达做电商具有得天独厚的先天条件。

  高薪招兵买马

  值得注意的是,万达似乎正急于构建其人事团队。据猎头公司的网站上爆出多条万达招聘的消息,招募的高管包括首席执行官、财务总监和首席品牌官等。

  更有业内人士透露,万达集团电子商务公司为其CEO开出200万元年薪,宣称是除了马云和刘强东,其余人都能挖得动。这体现出万达财大气粗,将会投资巨额资金进入。

  猎聘网此前公布的消息显示,万达集团电商部门招聘技术人才,普通工程师年薪38万元,主任工程师年薪90万元,平台技术部总经理的年薪高达110万元。此前,苏宁易购的技术工程师招聘,年薪也是从20万-60万元不等。

  招聘如此多员工,意味着万达要自建电子商务平台,而非收购一家成熟的电子商务企业。并且现在电子商务业刚起步几年,几乎所有的商业模式都有需要改进的地方,万达自建一家,并用高薪挖来高端人才,不排除是明智的举动。但业内分析,目前电子商务成熟人才稀缺,招聘则主要是从成熟的电子商务企业—京东商城等企业挖角。

  智联招聘有人士表示,互联网电子商务的增幅去年已相当明显,今年年初互联网和电子商务增幅到了139%,三四月份的时候降到70%,5月份增幅又上升至150%,现在电子商务方面的人才招聘需求增长还很明显。

  苏会燕认为,各种企业都上马线上业务,而目前电子商务人才非常紧缺,企业为了挖来合适的人才,纷纷开出高薪,这对电子商务从业人员而言有非常大的诱惑力。但长期来看,电子商务从业人员待遇会有一定的回落。

  正略钧策管理咨询公司顾问张大志认为,这可能为将来发展埋下隐患,实体店里普通收银员月工资可能在2000元左右,而一个电子商务的普通技术人员就有将近40万元的年薪,差距超过10多倍,两方面的不公平会导致以后爆发矛盾,甚至网店的利润被较高的工资给吞噬了。这是万达需要考虑的因素。

  另外一个不得不正视的问题是,目前没有一家电子商务平台能够实现盈利。几乎所有的电子商务平台都处于投资者烧钱的状态,万达资金势力雄厚,不惧怕资金投入,电商的核心竞争力除了大资金投入之外,更重要的还是时间沉淀积累的团队、经验、品牌等,万达需要在这些方面多下工夫。

  经营模式的争议

  资金和经营模式是决定电子商务平台生存并发展的关键因素,万达不差钱,关键是经营模式。

  万达会选择什么样的商业模式?业内预测很有可能就是线上、线下互动的O2O模式。也有分析称,万达线上百货业务或许会与银泰的线上商城“银泰网”类似,聘请单独团队进行独立B2C运作;而旅游及酒店,将模仿艺龙、携程模式。

  银泰网最大的优势在于银泰集团的会员资料。资料显示,银泰百货地面销售100亿元以上,其中60%都是由VIP客户贡献,其运营模式完全借助自营模式,“直接从品牌商拿货”。

  携程模式就是中介,主要服务是订酒店客房、订机票,发展会员让散客享受团购价格。这种模式一方面发展庞大的会员卡用户“圈地”,另一方面借助庞大的用户群向酒店、航空公司等索取折扣,赚取佣金,反过来吸引更多的用户群,形成一个良性循环。

  但鲁振旺认为,目前电子商务业正处于整合调整期,大批电子商务企业破产,有资金且商业模式对路的企业能够活下来,万达“不差钱”,现在就需要看其商业模式是否合适,虽然不同的人猜测万达不同业务板块之间会采取不同的经营方式,但鲁振旺认为,在同一个电子商务平台上,不可能采取不同的经营模式。

  与万达业务相近的新世界集团也计划进军电子商务,不过新世界百货准备打造的电商平台与传统的电子商务公司不同,新世界百货电商平台的价格将与其实体门店一致,但是在产品组合及需求上会与实体门店形成差异,将主要以标准化商品为主。在物流上会具备一定优势,并且新世界准备将实体店当作配送点,省去更多的物流成本。

  万达与新世界业务有重合的地方,并且商业地产和百货业务非常相近,新世界门店既可以作为电子商务平台配送点的模式,值得万达借鉴。万达在百货和零售方面的优势低于新世界。

  万达发展电子商务,最受益的可能是零售板块。张大志认为,原来万达跟沃尔玛合作,沃尔玛对合作商一向非常苛刻,俗语说沃尔玛周围十里寸草不生。沃尔玛将合作商的利润降至最低,在很多地方,与万达合作的沃尔玛并不给万达租金。王健林军人出身,不愿意受制于人,一直希望做大自己的零售。并且零售业最适合发展线上业务。

  沃尔玛做电子商务是收购的1号店,而不是建立自己的电子商务平台,连沃尔玛都没有建自己的电子商务,因此万达在做电商时更要谨慎。

  张大志说据他了解,电子商务目前尚不能说成功,因为还没有稳定的盈利模式,苏宁和国美相对比较成功,其重要原因是苏宁和国美采购量非常大,并且零售做得好,品牌力量已经显现,但万达的零售做得不好,线下还没有做出足够的优势时切入线上没有优势。万达要想做好电子商务,就需要重点发展百货业务。

  万达拥有自己的房产,可以降低非常多的成本,这对发展零售百货非常有益,同时苏会燕认为,万达除了发展零售,作为大型企业,也要建立起自己的仓储来,零货百货业无论是实体店和线上店,都需要仓储作为经营后盾。

  线上店和实体店的仓储有所不同,实体店的物流模式是仓储对门店,而线上店是仓储对消费者,两者对象不同,后者更加零散,万达在建立仓储体系时,应该将这些考虑一步到位。

  电子商务双刃剑

  王健林希望万达2015年成为全球第一大商业地产公司,而电子商务对其发展是不可或缺的因素。

  但张大志认为,电子商务对其发展也是一把双刃剑,如果能与实体有效衔接则能促进其发展,但如果做得不好,则会影响整体发展。电子商务需要为旗下实体企业服务、盘活旗下资产。因此,万达建立电子商务平台时,如何与实体衔接成为其考虑的因素。

  现在电子商务整体进入调整期,行业处于相对的低谷,去年当当网为代表的电商亏损严重,部分上市电商股价也受挫,万达在这个时候进入有一定优势,但他在吸取其他电商经验教训的同时,更要学习其他实体企业发展电商的经验。

  业内普遍认为,苏宁做得较好的原因是他们都有现成的仓库,有已经建成的良好的进货渠道,在建线上销售时,摊薄了成本,这些能够使其迅速赢利,而单纯以线上业务起家的电子商务企业,公司成立之后面临的就是建立仓库和其他固定资产等,前期投资量大。

  而至于其他的如酒店、影院等实体,万达必须考虑上下游关系,以院线为例,“如果只经营自己旗下的电影票,必然客户群小,并且其他的团购网站如不再与之合伙,万达的院线并不多,对观众吸引力不大。一个院线建个订票点网没有优势,把自己跟别人隔开了,损失会更惨重。”张大志说,“而如果经营所有院线的票务,则又无法与成功的团购企业合作,最终都还会影响万达的业务。”酒店也类似。

  淘宝目前是国内最大的电子商务平台,其特点是纯开放的第三方平台,不与商家争抢渠道与客户资源,仅以自营业务冲击第一大商业公司不太现实。万达有自营业务,张大志对万达的电子商务平台能够做成多大规模心存怀疑,他认为万达也不会追求电子商务平台的最大,而是与线下实体结合,发挥整体最佳效果。

  鲁振旺也认为,万达面前的电商道路并不平坦,一是各商家由于自身物流能力不同,会造成成本不一,而万达在线上、线下统一价格的促销,可能会激化与商家的矛盾;另外一些规模较大的商家自身也有电子商务平台,如何与万达未来的电商平台对接,也是一个亟待解决的问题。

  因此,张大志等人认为,万达在主要以自营业务为主的电子商务平台上,要想做成世界第一大商业公司,还应该以做强做大实体业务为主,利用实体业务形成的品牌力量和客户资源,促进电子商务的发展,从而使两者有力衔接,推动公司整体发展。

  

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