其大中华区总裁高寿康认为,即使直销开放,“直销+店铺”营销模式依然可行
核心提示
●直销的经营成本显然比专卖店低,相对店铺数量不多的直销同行来说,直销市场开放后,雅芳面临“船大难调头”的难题。
●高寿康的表态意味着中国开放直销市场后,雅芳将坚持“直销+店铺”的营销模式,但这两种模式如何平衡又是业界关注的焦点。
如何在店铺与直销这两个截然不同的模式中做出选择--在中国直销开放的前夜,这是包括雅芳在内的直销巨头必须破解的难题。
上周四,记者从雅芳中国总部获悉,雅芳年内将再开500家专卖店,预计至年底在华专卖店数量将突破6000家。“虽然现阶段我们对国内开放直销的具体情况还不是很了解,但有一点很肯定,雅芳产品专卖店还是会大力开下去。”雅芳大中华区总裁高寿康这一表态直接响应了早前关于“雅芳减慢开店速度”的传闻。对此,业界专家一针见血地指出,要想通吃店铺与直销这两种模式,将极大地考验雅芳的营销技术和市场智慧。
开店为占直销先机?
数据显示,1998年,有着116年直销史的雅芳在中国转型,全面开拓批发零售的通路。到目前为止,雅芳在全国74个大中城市已拥有5600多家专卖店,专柜近1600多个。
有数字表明,雅芳在1999年-2000年的业绩增长了60%,2000年-2001年又增长了40%,2001年实现盈利。而去年其中国区净销售额为禁令前的4倍。对此,国务院副总理吴仪曾在雅芳全球CEO钟彬娴去年访华时表示,“现在雅芳遵守中国的法律,将来一定不会让你们吃亏”。而钟彬娴当时亦放出豪言,“每年将再开500家专卖店”。
若将雅芳矢志不渝的开店步伐与吴仪颇有深意的话相联系,有直销专家分析认为,有些国家的直销法规定,直销公司店铺的数量与推销员的数量是紧密联系在一起的,必须要开到多少家店才能招多少推销员。也许,中国政府的直销立法也会出现这样的条例。
雅芳认为“直销+店铺”可行
2005年,直销即将在中国开放,雅芳究竟是回归原来的直销模式,还是坚守在中国多年来建立的这张千店网络?
毋庸置疑,如果条件允许的话,直销企业还是100%愿意进行无店铺销售增开专卖店无疑会大大增加经营成本。这样一来,相对其他店铺数量不多的直销同行来说,雅芳(中国)在即将到来的直销市场将再次面临“船大难调头”的难题。
对此,高寿康却不以为然,他明确表示:“中国要开放直销业,直销加上覆盖率很高的店铺是一个可行的营销模式。”高透露,雅芳早已做好准备,将坚持多种销售模式的经营方式,而且每年还会在现有基础上加开门店。
本报记者 金杜
记者观察
平衡模式考虑转型智能
直销即将开放,包括雅芳在内的直销巨头如何做到鱼和熊掌兼得?
对此,营销专家萧瑞海认为,雅芳(中国)若要兼顾两种运营模式。如何调控和平衡网点资源模式与直销模式之间的不协和显得很关键。这一关系一旦平衡不好,雅芳将身陷骑虎难下的两难境地。记者注意到,高寿康在一些场合也坦率承认,雅芳推行“店铺+直销”模式,“整个资源的利用可能会有问题”。此外,联系最近在南京发生的雅芳包装进异物和“山西消费者艰难索赔雅芳”的个案,有专家评价认为,如何做到专卖店管理真正到位和保证物流配送的顺畅,对于此前并无连锁开店经验的雅芳来说亦是要恶补的一课。