莎翁“王子复仇记”中王尔德有这样一句经典名言:光明与黑暗只在一线间。这句话放到如今的食品业、药品业身上那是贴切得很。 光明牛奶就是一例,已通过HACCP认证,然而却不遵从HACCP,食品质量成了光明不光明的代名词。此案暴光,光明全国一片黑暗。你说,光明牛奶,是光明还是黑暗?
再联想到雀巢和肯德基,他们都是犯的同一个错误:消费者价值链的不名一文。他们都不在乎消费者价值链,因为消费者是弱势。但消费者也不是吃素的,他们自然看得到什么是光明什么是黑暗,你不尊重我的价值链,那我用脚投票,从我的价值链中把你砍掉。
食品中的保健食品也正遭遇这样的脚投票,不过7月1日的“保健食品注册管理规定”的正式实施,可能让消费者停止脚投票。因为7月1日之后保健食品的价值应该回归本源,而不是翻了几十倍的孙猴子空翻泡末。
可是对行业企业来说,7月1日是光明还是黑暗?保健食品批文的5年期注册制,以及保健食品的广告管理更是打在己经浮夸是禀性的保健食品脸上的一记老拳。
再谈健康产业主管部门,6月23日国家食品与药品监督管理局(SDA)党组书记和局长人选的易位,也让产业中人忽感行业健康意识席卷而来,因为中国药品与食品严管新政的序幕已悄然拉开,也因为消费者价值链的已被政府认同。
全国人大和发改委的降价大刀更是让国内药企和医院偶感眼前黑暗一片,光明式微。再有从卫生部传出的对医院民营化的不认同,更是让众多民营医院投资人更是分不清什么是光明什么是黑暗!
享受暴利和无规则乐趣的突然面对严格监管自然失落得很,但为何众多的决策选准了2005年7月1日这—天?
古语说:不是不报,时候未到。7月1日真是要报原罪的时候了?我觉得是要报了,不过各地的SDA分支机构要给SDA长脸。举个例子,7月1日前"海尔海名威"都可以被查了,为什么那个只是外方药,功能仅为提高免疫力-辅助改善化疗症状的,却号称"能治疗一切癌症",价格可以翻天的"双灵固本散"却安然无羌呢?所以说各地的SDA分支机构要给SDA长脸,因为消费者利益在你手上!
不管怎样,2005年7月1日,我个人认为就是个分水岭,整个健康产业将是光明一片。因为严格的产业管理,将让那些过去有着不择手段历史的红屁股猴子企业真正审视消费者价值链,而不是想咋样就咋样,真正转变成为消费者需求至上的孙大圣企业。同样消费者价值链的至上必然让消费者回到对健康产业的认同上,也就必然既让消费者得到健康,健康产业也得到健康!
临最后,我要说道说道直销法。说句老实话,安利的腰实在太粗,我们搬不动。不过在直销法出台之前的所谓的店铺销售,好象有些挂羊头卖狗肉的意思。所谓"多层"难道不是传销吗?不说了,说多了遭人记恨。
一句话总结:消费者价值链健康,一切都健康!
是光明是黑暗?只在你的选择。
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袁则红,知名市场实战专家,循环营销(cycling marketing)创始人,MBA。代表作品:中脉磁疗枕、保尔根痛平颗粒、护胃队。Mobilephone:021-28567528,13601625695. E-mail:[email protected]