爱华网文化是在人类发展历史进程中创造的，并成为社会不断向前发展的源动力。人类创造着文化，文化又朔造着人类自身。人不仅是经济活动的主体，同时又是民族文化的载体，不同的民族有着自己区别于其他民族的独特的生活方式、思维方式、价值观、审美观、情感意向及心理素质等，这就造成了文化的国别性，同时带来了经济发展模式、企业经营模式及消费者行为的差异性。
“傍水者智，傍山者泰” 远古生存的环境越艰难、越颠沛，生活着的人越出色、越富有创造性；相反生存环境越容易、越畅顺，生活着的人越平庸、越保守。西方文化赋予欧美资本主义的文化内涵是自由、民主、个人主义；东方文化赋予“四小龙”为代表的东方资本主义的文化内涵是集权、集体主义，然而在不同文化环境下产生的两种经济发展模式都是成功的。
文化营销作为一种新的营销观念是以满足消费者需求的产品同质化为前提，以文化分析为基础，以满足消费者的文化需求为目的，为实现组织的目标而营造、实施、保持的文化渗透过程。文化营销从战略意义上讲是企业为满足差异文化下产生的消费者差异需求而制定的实施强有力文化渗透的战略性营销，
文化营销观倡导企业以实现社会价值为组织目标，以此来保持持续的企业源于文化需求的核心竞争力，并使之与企业文化的核心价值相一致。
1、 文化营销的涵义是什么
随着社会经济发展水平的提高，出现了一个市场营销很难解决的问题，那就是同样满足消费者核心价值需求的产品趋于同质化，产品质的差异化的消失。虽然很多企业都在原有的市场营销理论基础上探索一条差异化发展的道路，但技术的完全成熟造成这种差异化设想是短期的甚至是难以实现的，至此使我们对市场营销产生了质疑，那么让我们不得不思考这样一个问题，除产品对消费者的功能需求满足外，消费者的需求还有深层的差异吗？消费者的需求会不会受文化的影响哪？对奔驰车的羡慕、劳力士表的青睐，反映出的是产品功能需求吗？随着人们生活水平和教育程度的提高，旅游产业为什么发展如此迅速？他们的吸引力来至何种价值需求的诱惑哪？结论就是这一切都来至于文化的吸引力，所有这些产品充当的都是消费者对文化需求的载体，突显的是独特的文化价值。消费者在同质化产品面前选择的标准就是文化的吸引力，这里把可能产生吸引力的文化称做“影响文化”。文化营销就是将满足消费者核心价值需求的产品作为一种影响文化的载体满足消费者对文化的深层需求的营销过程。
2、 文化分析是文化营销实施的重要基础
文化分析指的是对企业和消费者所处的不同文化的分析，是发现其冲突、差异及相互作用程度的方法，通过分析会有效营造影响文化和提高文化渗透力，保证组织的社会价值目标的实现。文化分析是建立在对文化的正确认识基础上的。文化的内容包括着信仰、态度、生活目标，社会中大多数人的价值观、行为方式、规则、禁忌、习俗及习惯。不同文化圈中的人们的目标和实现这些目标的各种方式，存在着巨大的差异，并产生了不同的人格特征。在日本，向集体屈服并不表示自己是软弱（在北美可能没人会这样做），相反会被人看做是一种容忍、自制和成熟的表现，所有这些对于日本人来说都是优秀的品质。与之相反，美国人喜欢突出个人形象，不顾一切地表现自我（在美国个人行为价值是作为一个人所信仰的象征）。而日本人会认为这样做法太孩子气，是软弱的表现。通过文化分析我们会得出文化对消费者行为的影响方式，有效地利用影响因素，使简单的对产品功能需求转变为深层的文化需求满足，同时通过分析就会更有效地营造企业的实现差异营销的影响文化。
不同文化环境下的消费者行为又是如何变化的哪？消费者的行为又是受那些因素的影响的哪？在《消费者行为学》中消费者行为被定义为“是感知、认知、行为及环境因素的动态互动过程，是人类实施生活中交易职能的行为基础。”这一定义很清楚地将消费者行为描述为与环境因素的相互作用的动态过程。而所指的环境因素是指不同文化产生的外部世界中所有物质和社会要素的总和。文化营销就是通过影响环境并通过相互作用来实现的。3、 文化营销是如何对环境因素产生影响的
文化内部多元化形成了的社会中具有共同情感、认知、反应（情感反应、信仰、价值观和生活目标）行为（风俗习惯、仪式、行为规范等）和环境特征（居住环境、地理位置、重要建筑）的有特色的不同群体。由于社会阶层的差异，产生了消费者感知差异。收入的差异改变着人们的好恶、习惯，地理上的差异，产生了消费者的需求差异等等，环境的变化改变着人们的行为。通过对环境的影响会间接影响消费者的行为，但这种影响必须是在没有绝对的文化冲突的基础上，如果有人带你去荒芜人烟且猛兽经常出没的原始森林去旅游，你会去吗？即使去的话也只能是探险，不能算是旅游吧！其原因是两种环境有着绝对化的冲突，那种新文化环境是陌生且不能引起消费者的兴趣，也就是说这种文化吸引力不能影响消费者行为。
所以说运用文化营销观念必须以一种非绝对化冲突的影响文化来影响和改变消费者所处的文化环境因素，才能有效改变消费者行为。同物质的发展规律相同，文化的差异的变化是唯一不变的。因此文化营销的影响文化与影响消费者的行为的文化存在着相互作用并发生着变化，变化的原因来至于文化间相互渗透。4、 文化渗透是文化营销的最根本目标
文化营销作为企业实施最有效的差异化发展的营销观念，其所营造的“影响文化”会向所有文化间的渗透发展过程一样。会通过消费者行为不同程度地表现出在相互作用过程中的不同阶段，但最终结果是文化营销的影响文化被接受并被高度评价。表现出的就是企业社会价值的实现与和持续保持的企业核心竞争力。海尔的营销战略的成功的可称其为具有文化营销特点，其星级服务是在对影响消费者行为的文化分析基础上，在冲突与相互作用过程中形成的企业影响文化，其独特的文化内容完全是在文化渗透和相互作用过程中产生的。其文化营销成功所带来的是企业社会价值的实现，而且保持持续的核心竞争力也将会逐渐形成。就像企业的灵魂一样提供持续不断的力量。
在未来市场发展条件下，随着市场的进一步细分，文化营销观念下的企业发展战略必将与社会文化紧密地结合起来，，短期的追求经济利益的目标将随着文化营销所带来的差异化经营而转变，取而代之的是企业将以体现社会文化核心价值为组织目标5、 运用文化营销战略思想解决营销中实际问题
（1）、解决企业对目标市场“泛化”问题
由于没有对文化分析基础，造成对产品目标消费市场和消费者需求理解的肤浅和模糊，是很多国内企业普遍存在的问题，原因是注重产品的传统结构组成，忽视文化因素的深层影响作用。运用文化营销战略思想可结合企业发展需要实施文化营销，并寻求文化差异所带来的差异经营，从而可同时解决目标市场与组织目标的确定问题。
（2）、加深对传统营销的基本要素理解
价格、渠道、产品、促销等是市场营销的基本要素其本质作用都是以影响消费者所处环境为目的，这些要素也将在文化营销中得以更完美的运用，其意义将深入到文化渗透过程中。在文化营销过程中市场营销要素运用与变化的目的性将更明确。（3）、对企业文化服务于市场观点的释义
谈到企业文化很多企业倾向于以其树立一种企业形象作为宣传的载体，企业文化因此缺乏了应有的文化渗透价值，文化营销将其视为可实施文化渗透的“影响文化”，并通过文化间的相互作用与渗透改善企业文化内涵，实现其服务于市场的真正目的。文化营销观念侧重于从研究分析文化的角度，来发现消费者的行为特点和动机，并围绕文化中的环境因素营造“影响文化”、制定营销战略，通过文化渗透实现组织目标。而且文化营销观念为企业持续保持核心竞争力提供了较明确的方法论，同时将企业文化在企业发展中的重要性更加突出。
