“(消费者)如此忙碌,以至于根本没有时间去浏览商家竭尽全力为他们生产的产品和不惜血本投放的广告。”
“请记住我的忠告:停止广告,开始自己的营销创新吧。”
《紫牛》的作者赛斯·高汀在提倡独一无二、不同凡响的紫牛精神的同时,颠覆着人们对广告的印象。后电视时代已经来临了吗?关于广告传播效果如何客观评述?记者为此采访了实力传播董事总经理郭志明。
“赛斯·高汀肯定也是在依靠数据库进行营销”,郭志明笑着说,“两三年前,我曾经收到过他宣传《紫牛》这本书的E-mail,而且现在每隔三个月还能收到一封他的邮件,介绍他的想法和点子”。
“美国的情况要在中国发生,可能还需要至少三年的时间,但是人们必须留意电视广告的未来”
与赛斯的观点近似,7月12日的美国《商业周刊》的专题文章——消失中的大众市场(The Vanishing Mass Market)举例说,最近一任的长期明星发言人:Jerryseinfeld 发迹于公司的网页上,而不是电视。但这位4分钟“websodes”节目的主持人充满活力,已经通过amex互联网拉来了超过200万的访问人群。《商业周刊》的文章坦言,如今大众广告的威力已经没有了,如电视广告。
面对后电视时代是否已经来到的话题,郭志明乐观地认为,美国的情况在中国发生,可能还需要至少三年的时间。当前中国电视广告还是能显现出一定的威力,人们可能都记得上世纪80年代,那时中国电视台放广告的效果非常好,而到了90年代也还仍然不错。甚至在四年前,电视台放《还珠格格》时,收视率最高也达到了40% 。
“虽然中国电视传播的影响力下降得还不似美国那么厉害,但是,在中国让收视点达到10%也并不容易,而全城有一半人都在收看一个节目的现象就更少出现了。目前国内电视台分流得比较厉害,人们在家可以收看几十个频道。”郭志明说,“人们必须要留意电视广告的未来,因为其他国家的市场状况已经不尽如人意了。”
“人们必须为后电视时代到来,为口碑营销做些准备”
谈到《紫牛》中极力提倡的“喷嚏营销”,郭志明首先提到他曾经看过的《引爆趋势》一书,该书表述的中心内容大意是,如果要引爆一个趋势,有三个原则:1.是少数原则。有三类人可以引爆趋势,比如说,你有一个朋友,你身边30%的朋友是他介绍给你的,我们身边也许会总有这些人;第二类人是专家,比如说他是汽车专家,你买车一定会找他征求意见;第三类人是销售员,有时媒体也会扮演这种角色。这种营销方式强调抓住关键人物,从小处开始。2.黏附原则。让你看过一次商品后过目不忘。3.情景原则。如果你利用得好,就可以引爆一个趋势。
郭志明赞同口碑营销在国内的效果已经开始显现的说法,但是他也强调,这种现象还不是很普遍。郭志明说,我们现在谈这个话题时机刚刚好,因为可以引起人们的注意,让中国的广告主认真地思考怎样做营销。“人们必须为后电视时代的到来,为口碑营销做些准备。比如要考虑怎样去吸引人群、先影响哪一部分人、哪些人能先接受这个概念并帮你传播等等诸如此类的问题”。
如果要引爆一个趋势,有三个原则:1.是少数原则。2.黏附原则。让你看过一次商品后过目不忘。3.情景原则。如果你利用得好,就可以引爆一个趋势。
“在策划诺基亚7200手机的销售时,实力传播就利用了‘喷嚏营销’的方法。”郭志明介绍说,工作人员首先通过调查,找出行业中顶尖潮流的引导者。这些人群的特征是:注重流行,认为流行比功能更重要。通过调查发现,他们经常看的杂志不是国内的时尚刊物,而是一些国际顶尖的杂志,如意大利的杂志,日本的Non-Non等等。于是,诺基亚就先在这些杂志发布产品讯息,让潮流尖端的人先看到;然后,再去全球各个城市潮流人士聚集的地方发布广告。
同时,实力传播在策划诺基亚手机时还利用了别的一些资源,比如,偶然间他们发现一本他们投放的杂志与全国的100多家服装店都有联盟,所以他们也利用了这个渠道来推广7200手机;再比如,星巴克的消费者会看到“买星巴克,有机会赢得7200手机”的宣传单。
“在广告渠道的选择上,需要根据产品的特点,针对不同的消费人群和消费习惯开展攻势。比如眼药水多在互联网上做广告;为开车的人群提供的产品,经常选择广播。有针对性的选择广告渠道能够收到事半功倍的效果。”