什么是新产品?市场营销中的新产品概念,是从市场和企业两个角度认识的,不仅包括科学技术意义上的新产品,还包括对市场来说第一次出现的产品和对企业来说第一次销售的产品。因此,市场营销中所谓的新产品有四种类型:全新产品,即应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品;换代产品,即在原有产品基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品;改进产品,即对老产品的性能、结构、功能加以改进,使其与老产品有较显著差别的产品;仿制产品,即对国内或国外市场上已经出现的产品进行引进或模仿,研制生产出的产品。
在某种条件下,新产品以其独一无二的创造性及其技术的先进性,迅速实现了占领市场、扩大销量、提高企业效益的目的。但应明确的是,新产品的开发绝对不可一劳永逸,“新”和“旧”之间的差异是一个非常模糊的概念,很难精确量化。所以,新产品的相对性决定了它的时效性。因此,企业一是要不断推出新产品,二是要有好的具有前瞻性的新产品储备。
6M法则
世界创造学之父奥斯本曾经提出过“6M”法则,按照这一法则的思想去进行产品的创新很有效。
“6M”法则阐述了创新的6个途径:一是改变,即改变功能、形状、颜色、气味和其他属性。二是增加,即增加尺寸、强度和新的特征。三是减少,即减轻、减薄、减短、减去过多功能,至少是一时用不上的功能。四是替代,即用其他材料、零部件、能源、色彩来取而代之。五是颠倒,即对现有设计来一个上下、左右、正反、里外、前后的颠倒,甚至目标和手段的颠倒。六是重组,即零部件、材料、方案、财务等重新组合,包括叠加、复合、化合、混合、综合等等。
企业的经营活动中,可以运用“6M”法则对产品进行创新。海尔集团就是在洗衣机的下水管处加了一个普通的泥沙过滤器,便使畅销农村的“大地瓜”洗衣机问世;康佳集团就是在电视机屏幕上,显现一幅红底“福”字画面,便让农民爱不释手;福特公司就是加宽了汽车前座的距离,使轿车的速度稳定功能大为增强。
九问新产品开发
新产品开发有很大的好处,但也存在着一定的风险,必须慎重对待。一般而言,新产品开发营销有以下几个核心要点:
第一,社会上是否适用。具有较高的适用性的产品,能受到广大消费者的欢迎,就会有较强的市场优势。
第二,政策上是否通行。新产品开发必须遵循一国所颁布的政策及各项经济技术指标,不能违背法律所禁止的条例。
第三,条件上是否能及。实事求是、量力而行,是经营者进行新产品开发所必须遵循的一项原则。条件上的适中性,其上限是要力所能及,即经过努力能满足新产品开发所必需的各种研制条件、经营条件,以尽快突破,形成生产力,占领市场;其下限是要着眼于发展,即尽可能充分利用已有的设备条件和技术优势,并不断通过技术改造提高功能服务水平,而不图眼前利益,不使生产技术设备闲置。
第四,技术上是否可行。开发新产品,在技术上要有创新,但又要切合实际,一般情况下走“累积式”发展之路,不盲目贪大求洋。
第五,是否遵循“三化”标准。“三化”是指标准化、通用化、系列化。这“三化”是现代化生产中的一项重要要求。第六,经济上是否合理。要以尽量少的人力、物力和财力的消耗,去获取较大的新产品开发的成果,包括开发费用少、所开发的新产品成本低廉等。
“6M”法则阐述了创新的6个途径:一是改变,二是增加,三是减少,四是替代,五是颠倒,六是重组。
第七,功能上是否新颖。新产品的“新”,主要表现在产品功能服务的改进与革新上。新产品开发,要力求功能的新颖与优良,尽量为广大消费者提供更独特、更完美的服务。
第八,发展上是否具有前瞻性。要能预测市场需求的发展变化,准确地把握经济社会的发展趋势,开发出在发展上具有前瞻性的新产品。
第九,质量上是否具有可靠性。(更多内容敬请参阅经济科学出版社出版的《市场营销经典模式》一书)