爱在细微处作文 营销中 “吸引力”常在细微处

 营销中 “吸引力”常在细微处


如果你要留住消费者的心,除产品本身能给人印象深刻外,将细致周到的服务渗入消费者的“心智”更为关键。这是因为——营销中 “吸引力”常在细微处

  去年的一天,在北京民族饭店参加完一个会议后,进地铁、出地铁在永安里办完点事,已是12点,正是到吃中午饭的时候。这时,我的手机突然响起,原来是女儿打来的,大意是问我的生日咱过。女儿的提醒,自己才想起这天是自己的生日。左看又看,在我眼前正好有一家麦当劳店,当时,我脑子里第一反应就是吃“麦当劳”,理由也很简单,主要是女儿暑假来京时,我曾带去过那里吃过“麦当劳”。我心想就去 “麦当劳”消费一次。一来自己给自己过生日,二来当时的确感觉有点“饿”了。

  推开“麦当劳”快餐店的店门,要来可乐、鸡翅之类的东西,摆放到桌上。这时,我突然到应给女儿打个电话,告诉他我正在原来去过的地方,想听听他的反应,逗逗她,看她是有什么反应。接通了之后,当女儿得知我吃“麦当劳”,大声地叫起来“啊!”“你吃麦当劳,我也好想吃哟!”。因为老家处在重庆的市郊,虽然,地处重庆市内只有10多公里,但那里却没有“麦当劳”店。于是我忙说:

  “如果我在家,或者你在我身边,我肯定带你市里去吃”我安慰道。

  “反正我想吃。我不管。”女儿有些不乐意地说到。

  “咱家里附近没有“麦当劳”快餐店。你吃什么呀?”我反问道。

  “那你给我妈妈说,让他带我去吃 “大母指”快餐。记住,是你请客哟!”电话那边,传来女儿开心的笑声。 

  “请就请,我就请你们吃“大母指”快餐!” 

  “爸爸祝你生日快乐!”。

  “要是不请你吃“大母指”快餐,肯定不会主动说的吧。”

  “不会的。爸爸!祝你生日快乐!”

  通了电话,我独自一人坐在麦当劳店里,我一边喝着“可乐”、一边啃着“鸡翅”,

  一边望着周围的父母带着孩子来些消费,自己也尽情地体验着洋快餐店提供的消费氛围环境。

  没过多久,突然,一首 “祝你生日快乐”曲子在店里突然地飘起。这让我深感惊奇!

  当时,我真的很感动,因为这对远离家乡的我,想不到此时还能听到这样的曲子。心里一种发自内心的感激突然升起。 

  “这曲是给周围小朋友的,还是给我的。”音乐让我左看又看。上下左右地看,细心地听音乐。“印象特别地深,感觉特别地好,心里也特别的愉快。”这是我事后的感觉。

  在京城麦当劳快餐店的一件小事,每当想起这段消费的经历,感受总是很愉快。

  一首小小的生日曲子,为什么会让我哪般兴奋?这让我想了许久。

  麦当劳店消费环境、个人生日、女儿的电话、一首无意中飘来并得到祝你生日曲。其实,这每一件就都能触及到我的思绪。如果,将他串联起来,“在“麦当劳”消费体验给我的深深的感动。”实话实说,对于这普通而平常的消费经历,至今想起来,始终都能给我带来愉快的回忆。

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