爱华网2011年8月，主打陌生人交际的陌陌上线，比微信晚了7个月。虽然生得比微信晚，却活了下来；不但活下来了，活得还相当不错，一年下来就挣了1000万用户。对于陌陌来说，这或许还只是一小步，但对于中国的移动互联网用户来说，这是一大步。 和微博的关系：用户策源地 最初陌陌只有iOS版本，推广的时候发现iOS渠道非常窄，也没什么第三方市场，只有一些威锋、91等垂直类的网站和专门做APP推荐的网站，还有一些是CPC广告什么的。
但我很快发现这些渠道有两个问题：第一个是性价比非常低，折合下来单个用户的获取成本在六七块钱，当时我们很穷，启动资金也就100多万元；第二个是不能作为一个持续的推广方式。像威锋这种网站，在论坛置顶做一个礼拜的广告也就到头了，没什么继续做的价值，盘子太小。 所以我觉得，一定要找到一个能够符合以下条件的渠道：第一盘子比较大，用户基数大，可以持续推广；第二花费比较少。当时有两个东西比较符合，一个是QQ空间，一个是新浪微博。其中QQ空间的用户年龄偏低，不是我们的目标用户，所以我觉得应该集中在微博上做一些推广。 在微博上，我们一开始就是发传统信息，说有这么个产品上线了，找了一些朋友帮忙推了一下。当时前十来天的下载量是每小时大概几十个，做了一些推广之后，每小时最多能有几百。我觉得这个路子是对的，但肯定要换种效果更好的形式，把产品放到一个场景里去讲故事。让用户置身那个场景的时候，可能会想起来要去用陌陌。比方说，旅游时可以用陌陌寻找当地的中国人，可以获取帮助、咨询问路什么的。 微博只有140个字，必须在一个很短的故事里告诉用户，产品在一个环境里能帮你实现什么。用户很聪明，你给个提示他就会联想。正好赶上新浪微博的增长高峰，传播效果非常好，我们提供内容，把那些营销账号用作平台，就按他们的价格体系来合作。这个推广手段性价比非常高，算一下单个iOS用户的获取成本也就几毛钱。我们特意针对女性用户做了一些推广，用一些她们喜欢的情感方面的文案，所以我们的起始用户里女性比例很高。 和QQ的关系：骚扰者与狗不得入内 陌生人社交是个伪概念，任何一段社交关系的开始都是陌生人，我更愿意用移动社交来称呼陌陌。 我们这代人最早的社交关系都是依托于父母、同学、同事，不太可能认识跟自己完全没关系的人。但每个人都有一种脱离现有圈子的欲望，拓展新的社交关系。做陌陌，我们就想什么是社交，社交的核心是什么？一定是建立线下关系。你的社交行为不可能永远只在纯线上来完成。文化基因让中国人不愿意跟陌生人在线下直接建立联系，所以需要线上有个情感铺垫。QQ已经帮中国人铺好这个路径了，线上先聊天，线下见网友，但QQ和其他社交产品有个问题：线上到线下的转化比较费劲。聊了半天发现不在一个地方，你在广州我在北京，见面太难。纯线上关系没有信任感，哪怕是最好的朋友，经常不见面也会疏远。 我判断一个社区的活跃度，就看女性用户的活跃度。女性用户的活跃度第一取决于她在这里是否得到了想要的社交需求，第二要规避一些冒犯、骚扰，给女性安全感。我们安排了一个七八人的团队，每天处理举报信息。每天我们收到2万个左右的投诉，基本上都是1个小时内处理掉。 关于“约炮”这个东西，我们从来没有主动宣传过。但一个社交产品，有一堆漂亮女用户，又主要是点对点交流，地理位置又近，很自然被往这个方向上引。我对“约炮神器”这个称呼没什么特别反感，今天我们有更多的自由选择，这是个好事情。 我也不喜欢谈论道德，我只相信自由的价值，我介意的是对我们产品产生狭隘的理解。我们每天收到2万条举报，但每天有接近5000万条信息，270万活跃用户，而且举报里的有效举报实际上也不到一半，这说明其实陌陌上面不全是骚扰，不全是所有人天天在上面聊一夜情。我们一再跟大家强调，这上面的用户是有更多复杂关系和诉求的。 陌陌新版本的主要功能点就是增加基于地理位置的群组。 我们跟米聊的“米世界”和微信的“朋友们”不一样，我们的机制非常严格，一开始只允许20个人，不活跃的我们会淘汰掉，有群组管理员的概念，每一个群的建立和编辑都需要人工审核，确保最终呈现的是真正有价值的群组。我想做的是基于地理位置的关系沉淀。比如基于小区的业主群组，业主都能加进来，方便联系，一起聊子女、物业、生活的问题。以前业主用QQ群联系，但那个你拉人进来很不方便，也没办法确认真实性，有LBS就不需要了。通过陌陌群组就可以找到自己的邻居，慢慢转化成熟人关系，慢慢恢复城市的社区文化，可能真的改变一些人的生活，帮到很多人。 和LBS的关系：想象，你可以做得更多 我们希望在产品3.0的时候做一些比较大的改动，在新功能之上，我们会去做一些运营工作来让用户意识到这个产品还能做其他事情。不然，以前就算运营做得天花乱坠，说白了还是个一对一的场景社交。其实QQ、微信、豆瓣都有“约炮”的功效，但它们的产品层次够丰富，“约炮”就不会成为它的问题。所以等用户到一个很大基数了，产品也更加多元了，就没人再会这样单一去定义你，因为每个人都用，每个人诉求不同。 我们就是要挖掘地理位置的最大价值，这里面有很多可以挖掘，也确实可以改变很多东西。好多LBS产品一开始就方向错了，签到什么的有什么意义呢？谁关心你去哪了？但把LBS放在一个社交、本地化的位置去看的话，它就变成了线上关系到线下关系的转换契机。 你在CBD刷出的都是白领，在学校附近刷的都是学生，每个地理位置都有它的社会属性，这里面有很大的联想空间。前几天我一个朋友他母亲病了，挂不上号，他就在协和医院走廊里刷陌陌，刷出一堆医生护士，就挑了一个护士开始套磁，聊了半天挺高兴，他就跟人家说我妈病了，挂不上号，小护士马上说没问题我帮你挂一个。当然我们不鼓励这种方式，但你一联想，就会发现前景很宽阔。 总之，陌陌未来所有的产品设计都不会离开最基本的点，就是LBS。接下来这一年我主要的工作是保持用户高增长的同时保持高活跃，我们现在的用户日活跃大概在22%~23%左右，昨天活跃用户是270万。我们是创业公司，没什么KPI，不怕丢脸，产品和运营都是尽快去碰壁，尽快去改进，尝试新的东西。最重要的就是快。
