二、“嫁接”是营销手法,更是营销理念1、 “嫁接”,贴近消费者心灵的良策记得小时候吃药,母亲总是在药里掺白砂糖。现在想来,这就是嫁接啊。母亲把糖的甜味“嫁接”到药片的苦味上,轻而易举的突破了我对药片抵触心理。现在静下心来想想,我们营销人要做的工作不就是这个吗?把产品卖给消费者,直来直去可能收效甚微,而声东击西倒往往大有作为。这个道理越想越有意思,想那法轮功的创立者李洪志,堪称21世纪最臭名昭著的“营销大师”。假使李洪志直接煽动民众反抗政府领导,有多少人会受到他的蛊惑呢?估计寥寥无几吧。但是,他把险恶的政治意图“嫁接”到民众对宗教的信仰上,流毒之广,触目惊心。虽然宗教和政治永远有着千丝万缕的联系,但在李洪志的“苦心经营”下,“资源嫁接”的艺术却被运用得炉火纯青――在深刻批判法轮功的前提下,我们营销人从中学到了些什么?
2、 “嫁接”,能强化核心资源的竞争力,抑制价格竞争
市场竞争的发展有三个等级:产品和服务竞争→价格竞争→价值竞争。嫁接思维能让我们摆脱行业中传统营销的束缚,拓展营销竞争的领域,起到开辟新战场的作用,是一种有效对抗恶性价格竞争的手段。因此我们产品的核心价值在因“嫁接”而生的附加值基础上,具备了更强的市场竞争力,甚至从一个市场战略群跨越到更高层次的战略群中去。3、 “嫁接”,是形式的创新,更是内涵的创新
从创新的层面上讲,“嫁接”思维有着无穷无尽的施展空间。一般而言,创新可以分为“本质创新”(以前没有的)、“业务延伸”(本来就存在的,但对企业而言是新的)、“重新包装”(换汤不换药的那种)等,其中“业务延伸”运用最多,而这种类型的创新往往与“嫁接”思维密不可分,可以运用到4P的任何一个环节:产品的、促销服务的、渠道的,甚至是价格的。比如传统的手机电信业,嫁接互联网功能之后诞生了WAP手机业务;银行卡嫁接互联网之后实现了网上支付功能、电视嫁接到公交车形成了移动传媒……而最近又有一个值得关注的因“嫁接”而生的渠道创新案例:雅芳“嫁接”直销业。2005年4月8日,雅芳中国有限公司在北京召开新闻发布会,对外宣布雅芳获得国家商务部和国家工商总局正式批准,将在北京、天津和广东省内进行直销试点,进而摩拳擦掌,试图在直销业与美容业之间找到契合点,实现两个不同行业之间的嫁接。4、 “嫁接”,促进差异化竞争的利器
我们以往一直重视的是产品的核心价值,也就是产品本身的功能,是能给消费者带来的直观利益。当产品同质化的进程不断演进,价格因素在购买决策中的比重逐渐上升,于是许多企业开始了漫长了“差异化”征程。当然,差异化思维的运用可以有很多方面,而增加产品附加价值便是其中重要的一种。这里所说的“嫁接”思维,在一定的范畴内能有效解决差异化的难题,让特定营销环节更加强势。事实上,纯粹的“我有你无”的理想状态是不存在的,重要的是谁首先发现、掌握和运用身边的有效资源,谁就有先于对手成功的可能。据悉,盛大网络准备通过整合微软、新浪、长虹、广电等企业的相关优势,将网络、电视、游戏嫁接在一起,打造互联网时代新型盈利模式。陈天桥的假想是:Intel出芯片、微软设计操作系统、长虹制造机顶盒、盛大提供数字娱乐服务、广电提供电影和VOD点播服务、新浪提供新闻资讯和广告平台,把这些产业嫁接在一起,形成一个庞大的网络帝国,那将产生什么样的震撼效应?这样一来,盛大与其他网络公司的差异可想而知。
三、“嫁接”思维的3大好处
1、 降低成本,提高效率 ,获得“1+1>2”的更大收益事实上,任何资本的消耗方式有N种,也产生N种不同的效益,这是所谓的“机会成本”。而嫁接,可以通过借助企业外部的资源来替代或弥补自己现有资源、能力的缺陷,以增加核心资源的利用率,俗话讲就是“劲使在刀刃上”。“嫁接”可以增加战略的柔性,可以转嫁企业风险,降低成本,提高组织整体运营效率,从而降低营销资源配置中“80/20”规律产生的负面影响。2、 区隔竞争,封杀竞争者
嫁接,可以使企业在日益同质化的市场竞争中,划出自己的“一亩三分地”。但需要注意的是,现实中的很多外部资源都是可交易的,谁的出价更高,谁就可以获得资源的独家处置权,这样就增加了企业“嫁接”的风险,后续竞争者很容易模仿和复制,甚至直接“挖墙角”。因此,从封杀竞争者(主动防御)的层面讲,应该加深嫁接深度,争取深入合作,在相当长一段时期内挤占区域内可利用的稀缺资源,阻止竞争者的进入。3、 提升消费者的利益
嫁接的实质往往是将分散的不同利益主体共置在一个公共的平台上,各方均能在维系嫁接关系的过程中实现自己的利益。对于这个嫁接群体中的单个企业而言,则是为消费者提供了更多的消费价值。(未完待续)