思考的意义 营销人差旅费意义的思考



系列专题:营销人在路上

差旅费对于出差在外的营销人员所产生的不同影响不可低估,它虽然不是什么大事,但是它会对企业,对客户,对自己都产生微妙的变化,正是这种变化决定了企业能否留住好的营销人才,正是这种变化决定了营销人能否获得自身最大的发展。

  差旅费,顾名思义,是为了解决营销人在出差时的吃、住、行、电话等一切活动的费用,目的是为其解除经济上的后顾之忧,让其放开手脚去开展业务,更出色地为公司、为自己创造价值和财富。

  从公司的角度来说,给营销人补助差旅费是为了能让其尽最大努力地去为公司做业务,不让营销人为了一点差旅费而畏手畏脚,不能放开胆子去做事。公司为营销人提供了最基本的出差生活保障,将风险归到公司头上来,目的是让营销人不要有任何思想上的顾虑。

  我们都知道的一件事实是:营销人靠的是一种激情和责任在做事的,那我们公司所要做的就是最大限度地开发营销人的这种激情和责任。追求的是营销人所做的事与公司的长远利益相符合,追求的是营销人所获取信息的含金量,而不是一些枯燥的数字和无多大意义的信息。

  那么,要想得到高含金量的信息,办法是有的,那就是调动营销人的自主性和创造性,让其自发地去做事,让他觉得是在为自己做事,而不是在完任务。

  人的精力是有限的,如果同时关注很多事,实际上这人什么事都不会做到最好,这也是很多公司反对自己的员工在做兼职的原因。那么如果员工在思想上做起了兼职怎么办呢?这样的后果比实际上做其它公司的兼职更可怕!人思想是具有很高的专注性的,思想上的兼职很可能会让一个人75%的精力都放在兼职思想上的。

  为了不让我们的营销做思想上的兼职人,我们就要不断的培训,不断的学习,使其从行动到思想都统一到公司的业务上来。做到这一点的最重要的一点是满足营销人的最基本的需求,也就是:合理的差旅费+合理的销售提成+及时的培训学习。仅此而已!而在这三个因素当中,合理的销售提成一般在新营销人入职时就已经说明的。关键是另外两个,及时的培训学习是保证营销人燃烧激情的不断延续; 合理的差旅费则是营销人在外力战杀场的“定心丸”。

  为此,我们公司在做差旅费补助规定时就要充分考虑到营销人的思想情感,不能让营销人为这点差旅费而在思想上开小差、闹情绪,从而影响正常工作,工作激情下降。如果造成这种局面,公司对营销人就不好控制了。他在外我们不可能对他的一举一动都了如指掌。营销人在外的工作主要靠自觉自律。前提是我们公司要照顾好他们的情绪。

 营销人差旅费意义的思考

  因此,在做差旅费报销时我有几点建议(仅供参考)

  一、 差旅费的规定要显得大气,往往差旅费的标准我们都已经定好了,只是在具体实施上不知道如何控制。既然标准定好了,报销规定就要松一些,因为在这个时候你的规定定得再好,你也省不了几个钱,有时反而造成营销人的不满。要是大气一些,也不多花多少钱,又把营销人的情绪给稳定并提升了,相信这样的结果是任何一位老板都愿意看到的吧。

  二、 公司看重的是营销人出差的结果,公司在提供了较为宽松的差旅费政策后,就要得到好的结果,如何办到呢?这就要靠出差规定了。公司为营销人解决了后顾之忧,还要为其制定可量化的出差目标,此可量化的出差目标是在规定的时间期限内要完成的目标,而不能量化到每一天,这样营销人就失去了自主性和创造性了。有人会问,这样做不会放羊吗?当然不会,我们有每天的样版工作流程,每个客户的最佳拜访流程,与客户的沟通技巧汇总,还有每天的信息汇报制度,营销想不做都不行,但我们又给营销人留出了足够的发挥空间,我们只是做指导。还有一点很重要,就是我们在选员工的时候一定要求有很高的成功欲望的人。只有这种人在我们这样的环境下才能发挥最大潜能。他不会只想着混那点工资和出差补助,他想的是成功!

  三、 在营销人出差规定上实行制度:

  1. 对于表现较好,忠诚度较高的营销人,对这些人的考核就松一些,有些内容就可以不考核。因为他们已经在公司内确定了自己的目标,会自己安排时间,保持保量完成任务

  2. 对于新进人员,表现一般、忠诚度不高者,则要严格按制度考核,甚至可以让其每三天汇报一次信息,对一些摸棱两可的信息要及时追问、追踪、核实。必要时暂停业务开展,回来总结原因,重新学习。目的是帮助其成长发展。多次不合格者,实施淘汰原则。

  该种办法将拉开营销人的档次,使其有了进级的动力,进级代表着能力的提升,人品的提高。同时可以促进好的营销人继续努力,后面的人往前奔的一个内部竞争态势。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为北京慧怡工贸有限责任公司经营部副总经理,联系电话:010-83472268,电子邮件:[email protected]

  

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