“她世纪”被认为是21世纪女性消费者日益膨胀的市场需求的代名词,这也给厂商带来了新的市场冲动和战略机遇。扩展女性市场历来是厂商的共同目标,在“分众营销”和“横向营销”理念指导下,如何才能吸引女性消费者的眼球?如何分享女性消费者的钱袋?这些始终难以简单回答的问题又一次摆在营销者面前。
就快速消费品而言,根据女性消费者提供产品和服务的程度,大致可以把厂商分为三类(见下表)。
我们把Ⅰ型和Ⅱ型厂商的这种营销努力称之为“她营销”。不言而喻,“她营销”是指以分众的女性消费者为目标顾客群,从女性消费者的特殊需要出发,借助营销组合策略满足更多女性消费需要的过程。
“她”喜欢,“她”选择
TCL是国内较早运用“她营销”策略的厂家,继2001年7月以重金聘请韩国美女金喜善作为镶有钻石的女性手机形象代言人后,2005年,TCL又沿用“她营销”套路,借助“三八妇女节”和“五一劳动节”推出钻石版女性液晶电脑。
事实上,跨国公司早已开始在中国运用“她营销”策略。我的一位女性朋友曾于8年前在广州天河城花900多元购买了一个日本松下生产的女用剃毛器,当时可选择的品牌还很少,价格也就很高。但是,由于当时大部分中国女性消费者还不太接受这类原为男性消费者使用的产品,这位女性朋友算得上是“时尚一族”了。后来,她觉得更换刀片困难,加上充电不方便,干脆购买了一个男士专用剃须刀,而把松下剃毛器丢到一边不用。可见,在中国实施“她营销”策略还需要从中国女性的消费特征出发,准确把握女性消费特征及其发展趋势......