“21金维他”和“黄金搭档”是中国维生素市场的两大领导品牌,黄金搭档后生可畏,奇峰突起;21金维他老骥伏枥,奋勇穷追。2000-2004年间,这两大品牌演绎了一段惨烈的竞争史,其中最为精彩的有三大战役,淋漓地展示了竞争的精髓。
第一战:功效战
“维生素市场是处女地,只有告诉老百姓吃21金维的好处,
他们才会买。”
2000年是中国维生素市场的分水岭。在这之前,市场销售每年不超过3亿元,21金维他、“金施尔康”、“善存”三分天下。2000年,黄金搭档的上市改变了市场的命运,这个新的维生素品牌第一年就销售了5亿元。
2001年10月,曾经参与黄金搭档试销的上海L公司,因为合作破裂,找到了生产21金维他的杭州民生药业有限公司。
2001年11月,L介入了21金维他的营销策划工作,帮助民生制定全新的营销策略。
第一、 建立根据地
L知道,民生的营销队伍、营销经费、渠道资源都不是黄金搭档的对手。全面竞争是不可能的,要赢只有一个策略,把所有的力量集中到一个市场,争取在这个市场占据优势。L把战场选在21金维他的诞生地浙江,在这里21金维他已经耕耘了18年,有牢固的群众基础,而且方方面面的关系都搞得定。
第二、 拿来主义
黄金搭档是国内第一个年销售数亿元的维生素产品。经验在于:把产品当一个常规保健品卖,症状对号入座,维生素作为机理。全面克隆黄金搭档的经验是21金维他的捷径。我们看到,21金维他在杭州发动了三轮进攻:
1. 科普软文+硬广告
软文宣传维生素的重要性,广告宣传21金维他是好的维生素。文章见《一份惊人的报告》、《说的是不是你》、《这些话不得不说》、《你是否上了黑名单》等。
2. 症状对接硬广告
不同人群不同症状对接,文章见:
《肤色差、皮肤粗糙、色斑、贫血、头晕乏力……成年女性请注意:21金维他能帮你》
《记性差、经常感冒、偏食厌食、瘦弱、贫血……家长们请注意:21金维他能帮你》
《易疲劳、易感冒、头晕、食欲差、过早脱发……中年人请注意:21金维他能帮你》
《易感冒、腰酸背痛、骨质疏松、头晕、失眠……老年人请注意:21金维他能帮你》
3. 热销炒作
文章见《改善营养,杭州(或嘉兴或湖州)人在行动》、《维生素,真的火了》。
在上报纸广告的同时,L为21金维他拍了大量电视广告,形式多样,但集中传播两点:
n 身体出现哪些症状需要吃21金维他
n 吃了21金维他身体有哪些好的变化
上述策略与黄金搭档上市方案如出一辙,只是对产品的描述两者略有不同。市场反应也惊人的一致。上第一轮文章时,21金维他的销量没有变化;上第二轮文章后销量迅速上升; 这与黄金搭档启动市场的情形完全一致。
第二战:标准战
“维生素市场同类产品多,只有让21金维他的特点成为市场标准,
开垦出来的市场才占得住。”
2003年,黄金搭档加大了全国范围的广告轰炸,其中包括浙江。21金维他感受到空前的压力,一些市场人员认为要不改变策略、要不死亡。L仔细分析市场后得出结论:表面上的危机实际上是机遇。黄金搭档不遗余力的功效教育,催生的是整个维生素市场,21金维他完全可以站在黄金搭档的肩膀上做市场,把黄金搭档的战果据为己有。
产品力分析完全支撑这个策略:21金维他含有21种维生素和矿物质(黄金搭档只有11-13种);21金维他每天只需8角钱(黄金搭档需要2元1角)。
市场调查发现:消费者选择维生素产品的标准依次是——质量保证、容易吸收、无副作用、价格便宜、品牌有名、服用方便。
从产品特点及其是否能被消费者接受看,21金维他占有明显优势。广告只需要顺水推舟:
第一、 打企业品牌
民生药业始创于1926年/中国最早四大西药厂之一/77年信誉保证。
第二、 打配方
21金维他含有21种维生素和矿物质。
第三、 打价格
21金维他每天只要8角钱。
2004年下半年,一系列新的平面广告见诸报端,它们从各个角度论证21金维他才是好的维生素。如《21金维他,浙江人的骄傲》、《好的维生素有四大标准》、《选择维生素产品请认准OTC标志》、《吸收快,效果更好》、《钻石品质,三重保证》、《21金维他,专业维生素》、《好维生素穿多层衣服》、《21金维他,中国维生素领军品牌》。
在电视广告方面。首先,功效广告增加“21种维生素,每天只要8毛钱”的提示;其次,推出15秒“好维生素篇”,在央视一套高密度投放。
这一系列将21金维他和“好的维生素”画等号的广告,既容易被消费者接受,又吻合21金维他显而易见的特点,很快在消费者中产生了共鸣。市场调查发现,大量的消费者放弃正在服用的品牌,转而购买21金维他。
2004年,21金维他一边投放功效广告开发市场,一边通过优势区隔广告占有市场,这是最适合当前中国维生素市场的策略,带来了丰厚的市场回报。到2004年下半年,在浙江等主力市场,21金维他销量明显超过竞争对手,黄金搭档也被远远甩在身后。据确切消息,21金维他2004年的销售额是7.8亿元,这意味着他已经成为中国维生素市场的第一品牌。
第三战:品牌战 “品牌是最高的竞争壁垒,21金维已经是维生素市场的领跑者,
品牌就是圈养消费者最好的栅栏”
2005年,21金维他已经启动了全国大部分市场。在坚持原有策略的同时,21金维他还需要做什么?
L寻思:经过三年的努力,21金维他实现了做强。未来要做得更强,做强的同时还要做长。做强一方面靠广告,一方面靠渠道;做长一方面靠产品,一方面靠品牌。L想出了三招:
第一招:渠道下沉
和主要竞争对手黄金搭档相比,21金维他主要的短板是渠道。黄金搭档在全国拥有几十个分公司、上百个办事处,产品铺到数十万个终端,几乎全中国人民都买得到。这种网络,21金维他没有,短期也建不成。
2005年,21金维他启动了县级市场招商计划。在招商宣传中,民生药业告诉经销商们,你们所在县的居民每天都看到21金维他的广告10次以上,想买但找不到产品,你只要铺上货就能收钱了。
第二招:产品延伸
与黄金搭档的产品策略不谋而合,不过不是简单的品牌延伸,而是推出副品牌:针对儿童的“小金维他”;针对女性的“美维他”。
这两个产品不依赖广告拉动销售,只是弥补21金维他的产品链,进一步抢竞争对手的市场。
第三招:品牌提升
请倪萍做21金维他的广告代言人。倪萍在观众中有强大的感召力,而且没有拍过商业广告,L相信这种代言人能提升21金维他的品牌价值。
2005年春节,以倪萍为主角的系列平面广告和电视广告同时投放,倪萍诚恳的对全国读者和观众说:“做广告,我很慎重,名气是观众给的,要对大家负责。21金维他,21年精益求精,健康千万家庭,这,就是一种责任。”
3年时间,从8000万做到7.8亿,21金维他通过三大战役开拓并占有了市场,是竞争中成功的典范。
随着国家对医药保健行业的规范管理,药品、保健品通过创造概念来规避竞争,独占市场十分困难,这迫使医药企业学习在竞争中生产和发展的经验。21金维他在这条路上进行探索并获得了成功,值得保健品营销人仔细研究。
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