爱华网对化妆品来讲，找美女做代言人应该是天经地义的事。而这个美女如果是明星的话，代言的效果就可能会加倍。那么美容院需不需人代言人呢？答案是肯定的。但是代言人的费用往往不菲，更不要说明星，稍有点人气的动辙要数十上百万，如果是几万身价的小星星又起不到什么作用，可能是用钱白白为别人做广告。所以除非少数几家连锁发展得很有实力的公司会请明星，绝大多数的美容院想都不敢想。
明星代言人的作用是显而易见的，对美容院来说，可以树立品牌形象，可以扩大知名度，可以提高号召力，可以增强顾客的忠诚度，等等。但我们又出不起那个价格请明星，那怎么办呢？其实可以换一个思路来想。明星可分大小，也分全国性和地方性。那么是否还有社区性的明星。（这里所说的社区包括市、县、区、镇、街道、住宅小区等）在社区范围内有名声有影响的人物，大家都知道，都佩服，都欢迎的，我们可以称之为社区明星。如本地电视台的女主持人、优秀女企业家、交际名人、专栏美女作家等，相比其她明星而言，她们更为社区人们熟悉或者就是朋友，更具亲和力，更有信任感，并且就是美容院的顾客，对社区女性的影响力更温和更有效也更持久。如果能将这些社区明星请来做我们的代言人，是否会效果好，花费少呢？
但是，社区明星并不好找，或者找到了条件又谈不拢。那又怎么办呢？再换一个思路，找不到明星，可以造明星。
对娱乐圈有一点了解的朋友都知道，所有的明星都不是天生的，而通过一系列的炒作创造出来的。这点对我们美容院来讲有很好的借鉴作用。下面我就来讲一下，美容院如何通过简单高效而低成本的方法来开展造星运动，为我们美容院寻找代言人，同时更能达到宣传促销的效果。
所谓美容院造星运动就是在美容院的现有及潜在顾客中挑选具备一定条件的女性，通过一系列的活动运作，在所在的社区内提高其有关美容方面的知名度和影响力，形成一定范围内的明星效应，进而担当美容院的代言人。
整个造星运动包括三个部分：一是选人，二是活动宣传，三是代言合作。
造星造星，所选之人要是可造之材方能造出闪亮的明星出来。所以我们选择的对象一定要具备以下条件：1、是美容院的顾客或可能成为我们的顾客，但不能是竞争对手的熟客；2、肤质与容貌较好，气质出众；3、有一定的知名度，且有亲和力受欢迎；4、有一定的专长或特点；5、有一定表现能力。选人的方法有两种，一是挑，美容院在现有的顾客群中挑选出一位最合适的优秀女性；二是选，通过举办活动进行选拔，选出最优者。
如果单是美容院挑的，可能并不为整个社区的大多数女士们所接受。那我们可以开展一一列活动，让她们自己来比来选。在活动的进展中，随着社区明星一步步地浮现，社区中的人们对我们美容院的关注也越来越多，这样既造了星，又达到了宣传的效果。
美容院造星运动的要点包括：定位准确，主题鲜明；与社区结合，借助外力；紧跟潮流，引领时尚；分阶段分级别，引起关注；结合促销，增加顾客；深入宣传，扩大影响。
根据美容院自身的特色和社区的特点，确定造星的方向。比如，美容院是以纤体为主的，那么要造的星也应该是曲线玲珑；如果是以美白为卖点的，所挑选的星则应是肌肤如雪；如果社区是以白领为主，活动则应偏重优雅；如是以时尚丽人为主，活动则应更具青春活力。确定一个鲜明的主题，如纤体之时，美白天使，时尚之星甚至是亲子之星等等。
在活动中，要尽量借助社区的力量。如：与市、区妇联以提高现代女性素质为名义，合办评选活动，以建设精神文明的名义与街道办联合举行选美活动等。
活动的形式及宣传口号要具有美感及时尚感。
活动可以不用一步到位，从基础做起，逐渐引起社区的关注。举例如下：1、宣传预告活动的宗旨和内容；2、采取多种方式吸引社区内女性报名；3、将报名者照片及介绍贴在美容院内外，请社区各人士投票评分；4、通过讲座等形式对参选者进行培训；5、举办初选活动；6、通过聘请专家等形式对初胜者进行培训；7、为初胜者提供一定的免费或优惠美容服务；8、比照前后效果；9、举行复赛，可以请知名人士前来捧场和歌星表演等，扩大影响；10、与胜出者签订代言合同，并广为宣传。
精明的你一定会发现，在上述活动举例中，每一步都可以将美容院的促销结合进去。其实这也正是我们要开展造星运动的目的所在。我们不是为造星而造星，而是要提高美容的知名度，树立品牌，增加客源，加深顾客与我们之间的感情，促进产品和服务的销售，加强美容院与社区间的关系等。而这些，我们都可以很自然地加进活动的每个环节中。
社区明星选拔只是完成了造星的前一阶段，接下来就是签约代言人及活动运作。签约的条件尽量不包括金钱报酬，而是以送代言人多少免费产品服务为代言酬劳。内容要清楚包含代言人应尽的义务。特别要注意的是，签约的内容应在复赛前就公示参赛者，并注明复赛结束后，胜出后自动成为美容院的代言人。以防其临时加码。
造星运动后半阶段的活动运作包括：美容院的宣传广告上社区明星的形象，同时作为美容院内外的布置，宣传品上有她的介绍，定期报道她的动态，重点是她在持续用我们的产品服务后的肤质形体的进一步改善，每月至少出席一次活动，并上台表演。
有人会担心，自己美容院造出来的星，到头不与自己合作，甚至去了其它美容院。其实，这种担心是多余的。通过一系列的选拔活动，她已经紧紧同你美容院的名字联系在一起了，只要是在社区内，她就代表着你的美容院。何况，我们的造星运动是醉翁之意不在酒，在乎促销是也。
本文原载于3月25日《中国美容时尚报》
艾育荣： 广州精销赢品牌创意工作室CBO。
