市场是动态而不是静态的,市场的变化必然要求企业对营销策略作出相应的改进,随着现代市场消费结构的不断变化,消费者的需求呈现多样性的发展,势必引起商品流通中各个环节的不断的变化。相应的企业的通路结构也在发生变化。为什么进行渠道创新?从消费者方面,我们已经出现了一种新的需求,消费者在购买产品,购买批量等候的时间,和出行的距离,售后服务的要求,都已经发生了很大的变化。从渠道本身,它的目标就是要满足消费者的服务需求,服务需求发生变化了,肯定我们的渠道也要进行变革。今天的很多企业通过在渠道上的创新获得了新的竞争优势。让我们看其中几个比较成功的案例: 1 好记星通过在新华书店设专柜
好记星通过在新华书店设专柜进行销售, 好记星的成功也不开渠道上的创新。因为传统的电子词典都在商场里有专柜和促销员,好记星不跟竞品摆在一起,它们连拦截的机会都没有,因为消费者都是看了广告去咨询的,旁边没有好译通、记易宝、文曲星等竞品陈列,它们连对比的机会都没有。从渠道上成功地建立了壁垒。选择专柜还有几大好处:一是终端数量少,管理方便,业务人员也比较少,比较容易控制,掌控终端的能力也加强了;二是资金周转快,款项能及时收回,即使压款也压得不多。
2 金叶神酒借助烟草的销售网络
这个以高端商务为定位的白酒,从2005年元月在中国高端白酒的桥头堡——广东上市以来,以中国烟草为平台,借助烟草发达的物流配送体系及广泛的网点所形成的烟草销售渠道,以广州为例,广州市有烟草终端网点近20000家,仅中高端形象的终端也有6000多家。在短短的三个月内,金叶神酒就在广州市完成了以金叶烟草连锁为核心的烟酒专销店的铺货布局工作。金叶神首先从金叶烟草专卖连锁店的目标消费群渗透了消费市场,从而避开了传统商超等终端高昂的进入费用门槛。
3 体饮在运动场馆上市
新上市饮料品牌的操作,通常采用密集的广告宣传刺激消费者的购买欲,然后各种通路同时启动打开市场。但“体饮”上市的优选终端不是家乐福、沃尔玛,而是像健身房、学校这样的特殊通路。体饮首先将销售目标锁定在运动场馆。经常出入运动场馆的人通常都是高素质有文化的人士,他们接受新事物较快,而且这部分爱好运动的人士也是体饮的最核心的目标消费者。体饮抓住了这一点,在健身场馆里大做“科学补水”概念,打出了运动后喝水既要解“口渴”也需要解“体渴”的口号。喜欢运动的人士很快接受了这一理念,体饮从此成功地摆上了健身场馆的售卖点。用特殊通路切入市场是体饮通路策略中最关键也最有效的方式。
5 火车-南街村方便面的重点销售通路
一上火车,你会被满眼的“南街村”的字眼所吸引,在火车座套上、桌套上,还有来来往往的食品零售推车上。据了解,火车这一特殊通路就是“南街村”方便面的重点销售通路之一,其销售额以亿计数。但其实际宣传投入每年不过几百万。
“南街村”还采用了全员促销模式,所有业务人员上火车均带方便面一箱,上车后免费赠送给乘客。“一包方便面,收买一车人。” 这一很普通的推广模式因为特殊通路的环境特性而变得十分有效。
6 房地产交易会-小家电的新终端
对于生产家用热水器的厂家来讲,目标顾客是新购买商品房的人群,市房地产交易会无疑是对目标客户宣传的最好时机,公司决定大规模投入,首先在前期的报纸广告上发布展会期间每天到展位前100位顾客领取赠品的消息,由于房交会是在一个建材市场的二楼展出,公司联系了一楼所有的瓷砖和洁具展厅模拟浴室内或靠主通道处用展架陈列模型样机,这样只须付给各个店主少许费用而造成到处都有产品的展示;安排专人在各入口派发广告气球;在展位上提供免费广告杯和茶水,只要填写调查问卷和联系资料就可领取广告钥匙包等方法吸引人气,获取资料。快速电热水器更是靠出色的外形出尽了风头,人们都很好奇地来观看这个新产品,很多人都要预定,奥特朗的展位几乎成了该次交易会人气最旺的展位,甚至盖过了投入巨资参展的房地产展位。
7 电视直销卷土重来
TV直销是利用电视传媒向潜在的顾客传递商品信息,最终达到商品销售目的的一种无店铺销售方式。这种新奇的商品销售方式,广州人1992年就尝过鲜,可借昙花一现。最近爱普泰克网易拍的成功又让厂家看到了电视直销的潜力所在。以前由于电视直销中介绍的产品信息过分夸张,产品质量无法保证等问题,而让电视直销这种销售方式受到质疑,一度在各商场设立的电视直销专柜及电视直销商场也曾销声匿迹,如今电视直销业卷土重来,继橡果国际、TVSN等电视直销机构进入中国后,韩国东方CJ2004年在上海时代广场宣布登陆内地,销售的产品包括手机、电脑、家用电器、厨房用品、营养品等多种日用商品,由于更优惠的价格和良好的产品品质保证已经受到消费者的认可,它将电视直销的产品从奢侈品(手表、珠宝)保健药品和医疗器械这个狭窄的范围扩大到所有的日常产品。诺亚舟、明基、好译通等知名品牌纷纷登上东方CJ的的电视直销平台。
8 写字楼巡展
写字楼巡展活动是指企业将其产品或服务以现场展示、咨询、促销等形式出现在写字楼大厅、餐厅等人流高峰场所的一种新型品牌推广形式。它不仅具有传统广告宣传作用,更能与目标人群做深度沟通,及时掌握目标人群最新数据,并能直接拉动销售。活动位置主要是写字楼大厅,具有光线好、视线好、活动面积大、人流量大等特点, 可以充分展示产品特点、企业文化和公司实力,使受众对公司产品和公司形象有更加深入的了解和认知。写字楼人流高峰多,一般为上班,午餐,午餐后回公司,下班等4个阶段,活动能够多次辐射主要目标人群和补充辐射目标人群,以加深其品牌记忆。写字楼人群工作繁忙,一般媒体如电视、报纸、电台因其受时间段的限制,很难达到有效辐射。即使被辐射到,也会因为干扰度大,极大的降低广告效果,使企业广告费大量浪费。而写字楼活动可以最大限度的降低上述不利情形,甚至在受众繁忙或不感兴趣前提下也可发送精美宣传材料供其闲暇观看,使其了解企业所传递产品信息。中国移动、广东发展银行、联想笔记本、索尼随身存、索尼电视、三星电子、惠普、恒基伟业、汉王科技、爱普生、爱国者移动存储、泰德集团、时尚杂志都曾经用过这个渠道。
9 售楼中心也可展销家电
某品牌家电商则与该项目的开发商达成联合促销协议,场地免费提供给家电商,回报就是赠送一套包括空调、洗衣机、冰箱、电器机等在内的价值5万元的电器套餐但必须摆放在售楼中心;此外,双方在各自的宣传广告中均体现对方促销的信息。这个家电品牌在为期一周的促销中,充分借用该楼盘的品质与环境,大做宣传文章和现场展示气氛。据悉,这个为期一周的“家电搭车房产”的促销活动,总共卖出800万的xx品牌家电,而广告及营销费用投入还不到20万元。
当然,还有更高明的策略,则是渗透式切入,或者直接与房地产商合作。比如,伊莱克斯与SOHO现代城三年前签下冰箱、洗衣机的联合销售大单;海尔则与当代集团共同成立一个“筑屋工作室”,专门研究精装楼盘的装修和配套发展;国际IT巨头韩国LG电子及美国自动化控制业巨头霍尼韦尔公司(Honeywell)一道与深圳“地王”百仕达红树西岸签订了首批采购智能化家电产品及控制系统的合作协议。他们将投资3000万美元建造红树西岸智能化社区,目的是打造一个具有亚洲领先水平的高尚人居典范。
企业对于渠道的创新是顺应消费市场成分,结构等变化的大势所趋。反观市场营销发展的历史,没有一成不变的渠道形式,也没有一成不变的营销手段,在渠道创新的同时,也要注意广告,促销等营削手段的创新,使之互相配合。