研究品牌的人都知道,自2000年后我国国民经济领域发生两件大事,一是2000年中央召开的十六大政治会议,第一次将品牌写入关系亿万民生大计的政治报告,以前我在撰写的《品牌全程管理》培训讲座中作为序言引用过;二是在国家45个总类注册商标中,2005年有两个领域的商标获得了“中国驰名商标”,一个是流通领域或说是商品终端品牌的“国美电器”;一个是房地产开发领域的“万科房产”,也惟有在市场经济下,才能产生这样的品牌。虽然,这两者与我都没有直接关系,但作为品牌研究与实践者,谁能不为之喜悦呢!
首先说“国美电器”,其CIS导入是由梁中国先生一手操作的,记得在北京学习时,他一直在给我们讲授这个案例,商业变革的趋势造就国美电器商业帝国。当时我在报上得知国美电器获得“中国驰名商标”的那刻,心灵也为之一动,因为国美电器的商业行为与模式在教育我国消费者,尤其是城市消费者,一方面为消费者带来实惠,一方面为消费者带来了品牌消费意识,即国美电器做为一个渠道商开始引起消费者的关注与信赖。国美电器能够在当年果敢的选择品牌化道路,直到今天的崛起,启示的意义就在于顺应市场经济的潮流,用创新的行为革了传统商业渠道的命。
从品牌战略角度看无疑是有示范的作用,作为中国渠道品牌的一面先锋旗帜已经树起,还有象世纪联华等一批大型渠道商开始在沿海各城市涌现,但根据WTO精神,我国将全面开放商业领域,渠道品牌商们也面临着巨大竞争压力,自上世纪90年代沃尔玛登陆深圳之后,好又多、家乐福、麦德龙等国际渠道品牌大鳄陆续强势到来,再一次告诉我国渠道品牌商,在国内一样要面临国际化竞争压力。
其次要说万科房产品牌,在当年市场浮躁与投机的形势下,许多开发商放出狂言,没有40%利润的项目坚决不做,而万科房产恰好相反,对外宣言说超过25%利润的项目坚决不做,之后万科房产为了走专业化道路做了减法,卖掉了四家贸易公司、食品厂、供电厂等一批赚钱实业型企业,为什么呢?就是为了不分散有限资源,全力走房地产专业化、精细化道路,并且让品牌管理公司全方位策划与传播推广,今天万科房产在全国房地产业获得的领头羊地位,获得了中国房地产界第一个“中国驰名商标”,这绝非偶然。
房地产行业一直以来被媒介与老百姓称之为暴利行业,正是因为该行业涉及领域比较多,国家与老百姓对其是又爱有恨,爱是要居者有其屋,国民支柱产业的房地产涉及到水泥、钢材、电解铝等相关行业,宏观调控牵一发而动全身,非不得已而决不采取抑制措施;恨则由于房子是老百姓的生活用品,消费者一定程度上有了改善住宅的需要,依据国家商品房政策,又必须到开发商处购买,而开发商为了利润最大化通过一系列手段抬高房价,当消费者购得房子之后,发现某些地方与合同中不一样时,维权就开始了,可以说这种阳光下的不诚信行为至今在全国还天天上演。但无论怎样,改革开放以来最能教育消费者的就是房地产业,它使消费者不断的有感性冲动走向理智,所谓吃一堑长一智,房地产虽称不上奢侈品,但是件非常昂贵的商品,许多人为买一套房子几乎倾尽了毕生的积蓄。
当万科房产在全国擎起一面房地产品牌大旗之时,毫无疑问昭示着房地产行业的发展迈向一个新的台阶。当万科房产的房子售价高出同一区块项目100元/平方米之知,而且还非常畅销之时,这也足以说明消费者不仅仅局限于价格、地段等因素,因为品牌代表着消费者选择的省心与放心,代表着一种具有人一样的品格,最主要的是房地产品牌化是该行业的发展唯一方向。
无论是张瑞敏的“东方不亮西方亮”企业多元化发展思路,还是经济学家的不鸡蛋放在同一个篮子里的主张,万科房产领导人说过一句很道理的话,就是万科在资产规模抵达200亿(人民币)的时候,再走多元化道路,与其说是理性,不如说是睿智。时下之所中国大多数企业几乎都在走多元化道路,是因为摸着石头过河的开放初期,市场的机遇与诱惑太多,然而考察国外企业发展之路,多元化企业成功的并不多,从品牌定位的角度分析,是品牌价值模糊化的过程,当然了这里和企业所采用的品牌策略有关系。
相对很多其他企业,热衷在独家垄断的全国媒介央视,“标王”意气是一种缺乏品牌战略思想的盲动,当年的“标王”们在各领风骚两三年后无外乎是破产或销声匿迹,个别企业则是有着极高的指名度,而缺乏美誉度与忠诚度的品牌,说白了这些品牌至多是名牌,消费者根本不知道什么情感与心理上的价值。名牌战略是中国市场所特有的现象,因为名牌既不是品牌术语、也不是市场术语,更不是法律术语,是中国市场经济不成熟时的特殊产物,会随着市场经济的成熟与消费者的成熟而渐渐湮灭。
我国已经加入WTO四年多了,依然没有一个世界级品牌,世界最有价值的100个品牌评测中,我国没有一个,但背后是有着另外一个深层次的原因,就是以美国为首的部分国家害怕中国品牌崛起,害怕中国崛起,也如西方人还不认可中国文学作品一样,至今没有一个中国籍诺贝尔文学奖获得者。其实我们是要抛开这些的,因为别人怎么看自己倒不重要,最重要的是自己有方法,有自己的品牌管理之道,该怎么做才是关键!